这个“门店盈利”的关键动作,很多店长都忽略了 | 店长领导力

创业   2024-11-20 09:30   上海  

前言:

一个团结又高效的店长团队,是商业战场上无坚不摧的攻坚力量。

然而,从一线骨干成长为店长或经理,需掌握众多能力,比如人员管理、营销策略、库存把控以及客户服务等,每一项都极为重要。

为此,微海公司公众号计划推出#店长领导力 系列文章。从理念、工具、案例三个维度进行分享,助力连锁服务业提升店长领导力,实现管理效果的提升。


此为系列第10篇,希望能对您有所启发!

很多店长不重视做账,认为算算入账和出账,大概就能知道每个月赚多少钱。


但实际上,如果不了解损益计划表,就无法准确判断门店的经营效益。可能会出现看似生意红火,实际却没有盈利甚至亏损的情况。


越是竞争激烈,门店越要关注细节,进行精细化运营,因为利润都在细节之中。


今天,我们带大家一图读懂经营损益。



一图读懂经营损益表


损益表也被称为利润表或收益表,通常以年、季、月为时间单位核算盈亏状况,其中月度损益表最为常用。


通常,门店进行经营损益分析时会涉及一些专有名词,如固定成本、可变成本、毛利率等,还会对不同类型成本进行区分,包括人力成本、房租成本、食材成本、水电煤费用、营销费用以及其他可变成本等。


乍一看有些复杂,我们来看下图。



比如小 A 开了家奶茶店,加盟费/转让费、装修费、设备费等支出叫做一次性投入。随着经营,持续投入的钱则称为持续性投入。


假如稳定营业后,每月进账 30 万元,这就是营业额。


营业额有三种常见拆分方式:


  1. 营业额=总支出+净利润。

  2. 营业额=商品成本+毛利润。

  3. 营业额=可变成本+固定成本+净利润。


在门店实际经营分析中,折旧摊销最容易被忽略。像前面提到的,设备购入、更新以及装修改建等都是一次性投入,而这些成本需以折旧的方式分摊到每个月的固定成本中。


例如,一次装修花了 10 万。折旧通常为 3 年或 5 年,那么分摊到每个月的固定成本就是:10W÷(5年∗12个月)=1667元。



如何使用经营损益表?


损益分析的目的是了解门店的真实经营状况,以指导接下来的运营动作。


那么,我们该如何使用损益表呢?需关注五个核心要素。


1)收入分析,即营业额的构成情况。


简单来说,收入分析是为了知道生意从哪里,怎么样,如何改进提升。比如主营产品收入和其它产品收入占比堂食、外卖等各渠道单量对比多少是老顾客回购,多少是新顾客……


这样,通过对各个渠道的营收占比以及变化趋势分析,可以为后续的市场开拓和营销策略调整提供依据。


2)成本分析,即可变成本+固定成本。


关注成本的目的在于进行成本及产出分析。例如,若原材料成本升高,一方面可能是用量过多,此时需分析原材料用量是否按标准执行;另一方面可能是采购的原材料价格较高,那就需要考虑更换供应商。再如,当人力成本变高时,可以考虑优化排班或者进行技能培训等。这是后续进行毛利分析和净利分析的基础。

3)毛利率分析,毛利润=营业额-商品成本。


毛利率是快速评估门店盈利能力的重要指标,一般来说餐饮行业毛利在50%~60%较为理想。


4)费用分析,一般分为销售费用和管理费。


于餐饮门店而言,大部分费用为销售费用主要包括租金、水电费、装修费、广告费、业务招待费等。


如果销售费用过高,会压缩企业的利润空间。因此,需要关注费用的构成及变化趋势,合理控制费用支出。


5)净利润分析。


净利润是最终真实收益,其变化与前面的4点的变化息息相关。因此需要综合分析各个指标,找出问题所在,再采取相应的措施。


关注这些数据时,有一个非常有用的方法——“5why分析法”


简单来说,就是针对一个具体的问题,不断追问“为什么”,这能帮助你从根源上找到问题的原因。


比如毛利下降了。那么,为什么毛利下降了?是售价降低了还是成本上升了?如果是售价降低了,为什么要降低售价?是为了应对竞争吗?如果是成本上升了,原因又是什么?


通过不断追问,我们可以找到提高毛利的方法,比如优化产品结构、降低成本等。

关注微海,我们将与您一同“让服务更美好,让连锁更简单”。 


内容参考:

1. 汪惟《建立餐饮经营概念的第一本书》 


微海公司
微海前身为海底捞人事部、财务部,是一家专注于连锁服务业的人力资源及财税管理综合服务平台。公司主要针对包括餐饮、零售等连锁型企业提供咨询培训、SaaS软件工具(人力SaaS和财务SaaS)、服务平台(招聘、外包、绩效考核等)。
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