江南初冬,西子湖畔,龙井茶香。微海《组织与人才发展》第20期课程,在杭州湖畔创研中心圆满开班。2天1夜中,课程主讲老师微海组织力咨询总经理张成龙、微海高级咨询师郑彦倾力分享,从餐饮趋势,到企业战略、组织建设、人才培养,从案例分享到心法、方法、干法,进行详细拆解。来自米村拌饭、客语客家菜、新发现杭州味道、池田寿司、秦皇岛阿那亚等70多个企业150多名创始人、高管,一起同频共振,重塑自我、进化组织。以下是本次课程的部分精彩内容分享,及参课学员的学习分享,希望能为大家带来启发,微海期待与您再次相见。
从开一家餐厅,到做一家餐饮企业,从一个几家门店的小连锁企业,到百店、千店甚至万店规模的全国性连锁品牌,企业所处阶段不同,所要面临的挑战和困难,不可同时而语。然而万般复杂多变的困难中,所有企业的发展都有一个不会变化的核心驱动力模型,那就是,战略能力、商业模型、组织能力。构建强大的组织能力,是企业穿越周期的关键。然而,企业组织变革非常容易失败,核心原因在于创始人和核心高管的内在心智障碍,只有领导者意识进化了,组织才能进入新阶段!
“连锁”,就是连住利益、锁住管理。微海原创连锁复制三板斧“赛马制、师徒制、合伙制”,三制合一,激活增长,并在中国头部餐饮得到广泛运用。合伙制通过利益绑定,高效的利用内外部社会资源,同时激发员工积极性;师徒制通过“教会徒弟,成就师傅”解决人才复制问题;赛马制则是建立“交通规则”让门店始终围绕创造价值比学赶超,标准更统一、顾客更满意。
企业竞争归根结底是人才竞争,人才竞争的关键是培育和管理。企业创造什么样的环境,员工就会变成什么样的人。
人才培养的本质是助力企业业务增长,支撑企业战略目标的实现。郑老师从实战案例入手,分享了知名餐饮品牌如何从0-1搭建企业人才体系。
在实际操作中,企业聚焦员工最关注的五个内容进行搭建:1、明确人才规划,即,对标企业战略,明确发展规划和近期目标,树立人才需求;2、让员工看见发展路径,要员工像记住自己的名字一样,记住我们的晋升爬山图;3、明确选拔标准,让员工清晰知道标准,并引领员工行为,明确晋升和考核机制,让能者上,庸者下;5、企业发展不同阶段,人才培养重点不同,瞄准关键岗位,建立新员工、新干部、高潜人才、内训师的3+1体系。从机制到落地,是地球到月亮的距离。如何让人才培养机制更好落地,郑老师提出来三个建议:1、让团队知道:通过培训宣传、员工手册,让人人知晓;好的企业机制,不仅让员工远处能看到希望,也能够在日常中给予积极反馈。希望这期《组织与人才发展》课程能够为每个参课企业的高质量发展有所助力,愿我们都能以不断精进的组织能力,应对商业环境的日新月异。
品牌学习体会分享
米村拌饭 运营总经理 周宁:
“1、虽然米村团队听过很多次这个课,但这次的感触是最深的,课程迭代很快质量很高。
2、拿着旧地图到不了新地方,市场在发生变化,企业规模在变化,组织不变很难适应现在的市场和业务。3、合伙制解决了意愿度,但对于店长管理好一家门店,除了意愿度,很重要的是能力,米村现在要强化对店长赋能的训练机制。4、一线伙伴的智慧没有启动起来,门店大量的问题,一线伙伴都有好方法,公司的架构设计,制度设计要更好的启动所有人的智慧。5、米村现阶段对于制度,流程,标准的建设薄弱,接下来列出计划,更注重文化,机制,流程的建设。”
“组织力就是能凝聚多少人的能力,复制核心竟争力的能力。
近悦远来,应该避免贵远贱近,以我为尊,这两句话给我的感悟很深,我们要对自己的员工有信心,看到他们的优点,相信自己的团队,用好自己的团队。
组织力提升的前提是创始人意识进化。
回去落地的:1、完善人才发展地图和人才画像;2、在新的一年里要把企业文化的口号整理成可视化和具体的行为,并制定具体的行动计划。”
秦皇岛阿那亚 总经理 张腾:
“ 1、小企业是家,核心是情感,大企业是国,核心是制度。但回到自身,企业在变大,员工越来越多,对于大量新员工还没有感受过家的情感直接上制度,员工很难有归属感。集团是国,各业务线条是家,更适合现阶段的发展。
2、问计于民、道在低处。一线员工更有体感,更能看到最本质的真问题,很多好的解决方案也许就在他们嘴边,集团人力要去一线要轮岗,培训和制度会更落地。
3、晋升三问。非常好的工具,让人才体系培养难度降低了几个纬度。”
“以不同视角和新颖的思路,来自查企业问题及优化路径,推进企业良好的发展。2、分析提炼企业基因及目标,造员工成长发展的肥沃土壤。3、人才复盘,断识用人,把关键人才部署在最合适的岗位,发挥组织最大的创造力4、复盘企业发展历程,充裕补充企业文化,打造企业的核心价值观及行为指导思想。进入价值观竞争的思维。5、商业模式持续打磨优化,提升品牌抗打击能力及核心竞争力。6、建立激活组织的体系及激励。换新人才培养的系统工程。七、持续打造健康发展的优质平台,让付出努力的人,一起改变命运,共创未来。”“组织建设的两大心智障碍:贵远贱近,以我为尊。我都知道,近悦远来,我却总是,贵远贱近;我都知道,影响一个人最好的方法,是谈论他想要的并帮助他获得,我却总是,和员工谈论我想要的,并指责他为什么你做不到!
回去会落地的行动:
由于教室座位有限,上期很多同学没能报上,现决定加开一期!
第21期《组织与人才发展》,12月19-20日,仍是杭州·湖畔创研中心!
立即预约,手慢无,错过再等半年!👇
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