“店开得太多了，管不过来了！”
老李是我的朋友，也是一位餐饮老板，他是厨师出身，勤勤恳恳，凭着自己的手艺，开的餐厅家家爆满，口碑极佳，生意好得同行羡慕，想找他加盟开连锁的电话络绎不绝。
但老李却陷入了困惑中。
原来，他的前两家店还是自己亲自管理带队，遇到问题第一时间解决，有了客诉现场处理，每天可以收集客户的意见改良自己的产品，员工的问题也能第一时间发现，每天和店里伙伴吃住一起，无论产品服务还是团队，都能一直保持比较好的状态，这也是保障他顾客盈门的重要法宝。
随着店开得多了，问题出现了。
现在老李已经开了8家店，虽然说生意还不错，但老李明显感受到了危机，产品出品下滑了，服务质量也下降了，老李平时在店里盯着还能好一些，不盯着总出现同样的问题。
”主要是管不过来了，以前我每个月能在一个店里待一周，但现在店多了，只能最多待三四天了”，老李说。
不能及时给顾客解决问题，顾客就不再来了。
不能及时给员工解决问题，员工离你而去了。
为什么店多了？我的客户满意度就下降了？
因为这就是连锁企业发展带来的最大问题——老板离一线远了。
老李也不是没想过办法，也找过一些有行业经验的人来帮他管理，但是好像还是没有彻底解决根本问题。
问题的根本在哪呢？
店少的时候，老板是店长。
店多的时候，店长是老板。
店长每天在店里，可以第一时间发现和解决问题；可以及时反馈最真实的一线信息给老板做决策；可以深入到细节来处理具体问题；可以传帮带店里的员工，培养优秀的人才，可以承上启下传递企业文化和经营理念。
店长，是解决连锁管理水平的关键所在，店长强，则连锁强。
老李之前几家店的店长，都是自己从老家带来的优秀亲戚后辈，打仗亲兄弟，几个后辈勤勤恳恳，跟着老李从最基础的岗位干起，老李也亲自带他们业务，后辈们成长很快，目前也能独当一面。
但店开多了，亲戚不够用了。
“明显带不过来，每个人都不一样，我又不像对亲戚那样熟悉，从头开始带感觉时间太长，但想快点培养又不知道怎么下手”，老李对此还是很焦急。
要培养店长，首先要知道什么叫好店长。
如何定义一个好店长呢？
最重要的就是懂业务，而懂业务，要体现在结果上，这个结果，我们总结为“三好门店”——口碑好，团队好，业绩好。
也就是，一个合格店长能保证顾客满意，保证团队有力，保证门店盈利。
这就是微海对于好店长定义的“三好模型”
这是从结果来看，那么一个合格店长应该具备怎样的能力呢？
应该至少有两个能力——领导力和执行力。
领导力是管理的基础，具备领导力的店长才能够更好地带领团队，培养人才，保证市场的竞争力。执行力是管理的保障，只想不做，只说不做，结果最终为零。
基于领导力+执行力，结合三好门店模型，微海打造了金牌店长培训班：
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