三大隐形成本:
第一个是沟通成本,
第二个是决策成本,
第三个是试错成本。
其中,沟通成本指的是我们组织变大了以后,由于人员变多了,我们沟通,传达指示协调等等的效率就降低了,再加上沟通后还存在信息衰减,沟通成本增加了。
比如说很简单的开会,每当一个大的组织开会,会议成本可不仅仅是每个人的会场费、住宿费、交通费这些,还有每个人所花费的时间,所以说这是沟通成本。
第二个叫做决策成本,当组织变大之后,你决策一些事情的时候,信息量就变大了。
另外决策者很有可能离着第一手的信息源的距离会很远所以在决策的时候,决策准确率也下降了,并且决策一件事情的时间也会被拉长。
第三个是试错成本,我们也可以理解为创新成本。
当组织很小的时候,做一件事情可能并不能花费太多的精力,但当你组织变大了以后,一旦做错一件事情,它的影响面就非常非常大,所浪费你企业资源也会非常大。我们在聊降本增效时,不要仅仅去关注财务报表上面的成本,而应该关注从组织层面来看的全部成本。