OD专家眼中职场中看不见的手(3)如何领导职场中的“玻璃心”员工

文摘   2024-08-28 11:26   加拿大  

根据研究,焦虑的依恋风格会导致工作场所的个人和人际冲突。这些问题通常源于低自尊和高度的不安全感、担忧和自我怀疑。结果,焦虑的员工可能会不断寻求同事的认可。

有焦虑依恋的人可能会在工作中对人际关系进行大量投资。他们也可能会努力争取被大家喜欢,顺应群体的意愿,以避免对抗。

焦虑的人也表现出对负面反馈的强烈恐惧,这可能对本已消极的自我观有害。

因此,融入团队、受到每个人的喜爱以及对工作的赞赏和赞扬是焦虑型员工的首要任务。不断需要批准会导致焦虑的员工变得粘人和需要帮助。他们可能有不切实际的期望和要求,从而让他们的同事或主管喘不过去来,得不得不跟他们保持距离。

焦虑的员工可能会表现出无法独立工作,并严重依赖团队来完成工作。

焦虑的人在工作中经历的人际压力也可能对他们对工作的感觉产生负面影响。这样的员工可能会感到被低估,从而对他们的职业不满意。他们有更高的职业倦怠风险,并表现出更多适得其反的工作行为和离职意向

焦虑依恋同事的潜在困难

  • 专注于接受团队并寻求批准 [1, 2]

  • 强烈害怕拒绝和负面评价[3]

  • 符合团体意愿 [1]

  • 对人际关系亲密和投资社会关系的强烈渴望 [3, 4]

  • 对领导者行为的负面期望 [5, 6]

  • 独立自主工作的能力较差,过度依赖主管/领导者 [3, 7]

  • 对反馈过度敏感[8]

  • 感到被低估和不满意 [9]

  • 更高的倦怠水平 [10]

  • 适得其反的工作行为和离职意向 [11]

在工作中有焦虑依恋的好处

在Ein-Dor 的几篇研究论文中,他展示了在团队中拥有焦虑的员工的各种好处。

由于他们高度警惕(对周围环境极度敏感和警觉),具有焦虑依恋风格的人在检测威胁、风险和欺骗方面可能是超级英雄。

此外,由于需要被团队和领导接受和认可,焦虑的员工往往具有高度自我反省的能力,并十分清楚的意识到自己的缺点和弱点。因此,他们不断寻求提高自己和绩效的方法,从而在工作中变得更好并增强技能。

最后但同样重要的是,焦虑的员工不是麻烦制造者。由于他们渴望加入团队并被积极看待,这些人可能会顺应工作组的普遍愿望,因此在工作场所造成的摩擦更少。

焦虑型员工的超人的能力

更好地检测和应对风险 [12, 13]

更准确地检测欺骗 [14]

在工作场所减少摩擦 [1]

对自己的潜在缺陷更加警觉,并且对寻求改进的方法保持高度警惕 [15] → 对绩效产生积极影响 [8]

案例

这个人是在 IT 行业工作的国际项目经理。

他的早年生活和当时做出的决定,奠定了现在的生活模式。一个专横的母亲和无能的父亲给他留下了悬而未决的问题,不知道该与谁建立真正的联系,甚至不知道如何联系。

他不是天生的社交名媛。他在工作中显得精力和活动有所减少的迹象,他对生活和事件的态度不一致,加上对社会的态度有点不适应。生性他就非常依赖自己的直觉和直觉,他是一个传统主义者,在与人打交道和生活中的实际情况上小心翼翼,这些都让他擦肩而过。

由于生活中缺乏情绪平衡,他目前有时会冲动行事,并且可能无法预测。他是一个相当敏感的人,对他的未来表现出一些不安全感

这个人有一颗好奇的心,喜欢深入挖掘,只要在网上能找到,他就能找到他感兴趣的东西!

他很悠闲,乐于以最少的努力行动完成任务。他富于直觉,有创造性和想象力,对情况和细节的快速推理,能够处理好交代给他的大多数事情。

他很容易就发现规则和系统中的限制,从一份清单上的所有内容找出它的不一致性。在工作中,他总是采取合乎逻辑的路线来解决问题,并将控制作为对抗他正常杂乱无章的自我的一种方法。

在当今世界上,存在着缺乏从他母亲那里得到的养育的问题。深埋在潜意识中的压抑情绪导致了不可预测的情绪波动;有时会冲动行事,有时会非常谨慎。这是超情绪与逻辑思维。

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