企业出海,HR先行系列77之29篇
序言
我们前段时间写了一篇文章《企业出海,HR先行系列77篇之16: 歧视,交巨额学费还是预防为先?》,粗浅介绍了一些法律问题。
但是,不少出海企业的管理者与HR都不了解这些“游戏规则”的重要性。
更可怕的是,我们的SHRM认证的一部分同学们甚至表示,公司的主管人员长期的歧视让他们失去了反驳的能力、失去了敏感!
因此,我们决定写一篇更简单的、普及版的,让大家深刻认识一下其中的关键性!
第一部分、企业出海,HR先行---想不违法,从招聘开始懂法
首先,面试有几个原则性问题:
工作相关性
欧美国家面试官主要应关注与工作能力、经验和绩效直接相关的问题。
法律遵从
除此之外的问题可能会被视为歧视或侵犯隐私,从而引发法律纠纷。
我们先从面试开始,这些“喜闻乐问”的问题,需要想!清!!楚!!!
在国内“可以”问
人家不愿意回答!但是雇主太强势、或太无知...
在国外却不能问
人家不愿意回答!但更重要的是,在法治国家,人家有权利选择与受到保护,不仅仅可以拒绝回答,还要顺便把你告上法庭,告一个准一个!不要见怪!
第二部分、有所为,而有所不为
HR总是接触人,女性居多。
但是,女性什么都可以聊,却不可以聊候选人的“个人”情况!
职业道德操守和懂法是我们的基本职业素养!!
因此,我们准备了一些不该问的问题清单,抛砖引玉,希望引导大家重新思考...这些常见问题,本身就是“问题!”
1."你的年龄是多少?"/"你是哪一年出生的?"
中国文化:年龄常被视为经验的象征,面试官可能用此评估候选人的成熟度;当然,也可能因为人家的年龄(HR都懂的...)
欧美风险:这可能被视为年龄歧视,违反如美国的《年龄歧视就业法》。
大荔枝:我看起来很老吗?
2. "你结婚了吗?有孩子吗?"
中国文化:了解候选人的家庭状况,评估其工作稳定性和加班可能性。
欧美风险:这些问题可能被视为家庭状况歧视,违反多项反歧视法律。
大荔枝:你觉得我的肚子很大,碍你了嘛?
3. "你是独生子女吗?"
中国文化:可能想了解候选人的家庭背景,评估其性格特征。
欧美风险:这可能被视为侵犯隐私,甚至涉及对特定国家政策的歧视。
大荔枝:这也关你事?!
4. "你的籍贯是哪里?"
中国文化:可能是想了解候选人的文化背景,有时用于判断对方的个性特征。
欧美风险:可能被视为地域或种族歧视。
大荔枝:广州人/北京人/上海人什么时候轮到你们这样“高看”啦?!
5. "你的政治面貌是什么?"
中国文化:在某些行业或职位可能被认为重要。
欧美风险:严重违反政治信仰自由,可能导致歧视诉讼。
大荔枝:思想觉悟不够高还是太高了?
6. "你的父母是做什么工作的?"
中国文化:了解候选人的家庭背景,有时可能用于评估人脉资源。
欧美风险:可能被视为社会阶层歧视,侵犯隐私权。
大荔枝:不要问多了,知道太多也会影响睡眠啊!
7. "你能接受常常加班吗?包括周末。"
中国文化:可能想评估候选人的工作态度和All-in的可能性。
欧美风险:可能违反劳动法,被视为不当的工作期望。
8. "你有男/女朋友吗?"
中国文化:可能是想了解候选人的个人生活,评估其稳定性。
欧美风险:严重侵犯隐私,可能涉及性取向歧视。
大荔枝:人这么帅,还需要担心吗?
9. "你的身高体重是多少?"
中国文化:某些服务行业可能认为外表非常重要。
欧美风险:可能被视为外表歧视,甚至是残疾歧视。
大荔枝:影响了谁?
10. "你的星座是什么?"
中国文化:一些面试官可能用此判断性格。
欧美风险:被视为不专业,可能涉及年龄歧视。
大荔枝:一派胡言!
11. "你有房贷或车贷吗?"
中国文化:评估候选人的经济压力和稳定性。
欧美风险:严重侵犯财务隐私,可能涉及经济状况歧视。
大荔枝:有的话,你会额外加薪吗?
12. "你的家族有遗传病史吗?"
中国文化:某些岗位可能关注健康状况。
欧美风险:严重违反健康隐私法律,可能导致残疾歧视诉讼。
大荔枝:用一个故事来评论。
A问B:“你爷爷怎么死的?
B答”他是船夫,在海上死的”;
A继续问“你爸爸呢?”
B答“也是在船上死的。”
A问“那你还敢去船上吗?”
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B问“你爷爷怎么死的?
A答“他躺在床上死的。”
B继续问“你爸爸呢?”
A答“也是躺在床上死的。”
B问“晚上你睡觉..."
很多问题真的问得很没有用!
这些问题在中国可能被视为常规,但在欧美国家可能引发严重的法律问题。
一些知名公司因类似问题付出了沉重代价:
IBM:2018年因年龄歧视诉讼支付数百万美元赔偿金。
高盛:2021年因性别歧视诉讼同意支付2.15亿美元和解金。
优步:2019年因性骚扰和歧视问题支付4.9百万美元和解金。
为避免类似问题,中国企业在海外招聘时应:
深入了解当地劳动法律,特别是反歧视法规。
培训面试官,强调文化差异和法律风险。
制定标准化的面试问题清单,确保问题与工作直接相关。
聘请当地人力资源专家或法律顾问审核招聘流程。
建立多元化和包容性的企业文化,从根本上减少歧视风险。
总之,中国企业在全球化过程中,必须认识到不同国家在招聘过程中的法律和文化差异。遵守当地法律,尊重求职者的隐私和权利,不仅可以避免法律风险,还能树立良好的企业形象,在国际市场上赢得更多机会。
作为出海HR,尤其是外派HR和管理者,公司一般得支付在母国2.5-4.5倍的薪酬福利的成本。不应该犯这种低级错误!
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