之前有位新晋的技术负责人咨询了一号位有什么要注意的:
后续又有刚被提拔为一线经理的同学,咨询他们需要注意什么。
一线经理与部门负责人一样都属于管理岗,只不过一线经理会更关注执行。具体要注意什么,想要系统性学习的同学可移步:
抛开技巧性的东西需要慢慢学习、适应,经理区别于具体执行,依然在意识上有明显的注意事项,即:
经理需要对资源有足够的敏感性
什么是足够的敏感性呢?
首先,经理们需要意识到,汇报给自己的几个小伙伴,是后续自己工作重要的抓手,是自己的能力延伸,再露骨一点:需要将这部分资源当做自己的“私有”财产; 其次,经理们需要时刻注意,保持资产的优质性,你可以选择培训、替换等方式,让团队保持合适的战斗力。这里并不是说每个人能力都要很强,能力有强弱,但配合度一定要高,要能打硬仗; 然后,也是比较重要的一点,要让他们随时有事做,不能空转。在闲暇时,节奏可以稍微放缓,但决不能停摆; 最后,资源在公司里面是可交换的货币,用于你与其他团队的“利益”交换工具,你要善用资源,赚取利益回来,带大家吃肉;
上述表达部分或许有点极端,但大家能理解那个意思就行。
总结下来经理与一线最大的不同是角色的不同,因为角色的不同,所以工作的意识也需要随之切换:
对公司来说,经理是公司最重要的骨干力量与尖兵,他们需要协助公司监督一线员工,并保证一线工作状态的健康性。
这里的意识的不同一个是凝聚团队,一个是独善其身。
向心力
经理要刻意保持自己的向心力,这个向心力可以是:个人魅力、个人能力、威逼利诱等。
随便你使用什么手段,让你的团队围着你转,你要有向心力,没有向心力的话团队就很容易散,散了的团队就不好指挥:
也许团队不合,项目中经常起矛盾; 也许有人努力,有人摸鱼,有人在找工作; 也许团队习惯等靠要,关键时刻没人站出来; ...
以上都是经理向心力缺失会导致的问题,所以如何强化自己的向心力,有两点需要注意:
第一就是前面所说,将团队当做自己的延伸,只有建立这种意识,才会强迫自己去做一些员工不舒服但有利于团队的事情; 第二就是提升影响力和权威。在小团队中,强者为尊,你要成为核心。既要在专业能力上过硬,又要背员工背不动的锅,还要在决策和行动中果断有远见。当然,最重要的还是拿结果带大家吃肉。
举个例子:
在之前的工作经历里面,有一重要项目,因为资源紧张而导致核心压力全部集中在了小黄身上。
他也不出所料捅出了巨大娄子,他一个问题没处理好导致了一等奖超发,于是团队需要背负5万的惩罚。
其Leader本着谁做得多必定错得多的原则向上反馈:
一线首先不是故意的,其次确实是工作量分配不合理。这是一次管理上的失责,作为直属经理,我背了。但我们不应该惩罚一线,甚至在后续的评优中,一线执行也不应该有污点。
于是,一线经理如此“深明大义”,部门负责人也不好意思过分追究,默默的掏出钱将罚款给了...
所以,什么是向心力:
一线经理敢于背锅就是向心力; 部门负责人敢于掏钱也是向心力;
压迫感
除了向心力,经理还需要压迫感,这个压迫感并非是你要直接怼到员工脸上,让他感到不自在。
而是,你要让员工在任务完成这件事上有足够的急迫感,他们要深刻的知道,背后一直有双眼睛在盯着他;他们要深刻的知道,这个任务完不成,经理会找他麻烦;他们要深刻的知道,任务出问题了,整个团队都可能背锅。
如前所述,员工是经理能力的延伸,所以任务的高效率完成应该是经理们不断的追求。
举个例子:
在一次紧急项目中,小李的任务量非常大,且细节繁多,所以进展较慢。虽然他表面上没有表现出太多的焦虑,但实际上他已经开始有些拖延。
经理每天都会在早会上详细了解每个人的进展,并时不时地询问小李的任务情况,强调这个模块的重要性。
而后,经理也没有批评小李,而是选择了与小李一起加班,并协助他梳理繁杂的细节。
小李立刻调整了状态,加快了进度,最终按时完成了任务。整个项目得以顺利上线,经理在团队会上特别表扬了小李的努力。
在这个过程中,没有强硬地施压,但通过持续的关注和适度的提醒,让小李感受到了完成任务的压迫感,最后亲自下场辅助与陪伴,促使他及时调整状态,确保了项目的顺利进行。
所以,向心力是将大家聚起来,他是困难任务能完成的前提;而对任务的监督与对员工的指导,才是任务最终完成的原因。
结语
在管理的世界里,向心力和压迫感如同一体两面,缺一不可。
向心力,是管理者的无形力量,将团队紧密地凝聚在一起; 而压迫感,则是管理者的推动力,促使团队在挑战面前不断前行。
一个优秀的经理,既要有足够的胸怀去承担团队的责任,展现出勇气与担当,也要具备敏锐的洞察力和适度的压力感,使团队在紧张的节奏中有序推进任务。
但更重要的是,管理不仅仅是一门技巧,它更是一种对团队的深刻理解和对人性的深沉关怀。
管理者的一举一动,不仅影响着任务的成败,更决定了团队的命运与前途。只有在向心力与压迫感之间找到平衡,才能真正让团队在激烈的竞争中脱颖而出,实现组织的长远目标。
最后,管理是一门艺术,需要智慧和情商的平衡。
优秀的经理不仅要带领团队完成任务,更要培养团队成员的能力和信心。
需要强调的是,本文提供的是为新晋一线经理准备的快速适应心法,旨在帮助他们在过渡期内迅速进入角色。
因为是快速适应的心法,所以对项目信息的传递、梯队的建设等都没涉及,其次文中会有一些描述过于极端,没有太考虑平衡,这里各位要有所辨别,因为对尺度的把握才是管理真正的核心。
然而,管理是一项复杂的学科,长期来看,经理们仍需要进行更系统、深入的学习,掌握全面的管理知识和技能。
希望新晋经理们在实践中不断学习,提升自我,带领团队走向更大的成功。