“银行员工的核心问题，不在于‘钱少事多离家远’，而在于能否从工作中得到所需要的东西。”
01
开始之前，先问大家一个问题：“作为银行员工，你现在面临着哪些问题？”
不用多想，得到的答案必定是五花八门。
比如说“工资太低”、“加班太多”、“任务太重”、“成长太慢”、“氛围太差”......
好像这里面的每一个问题，都困扰着无数的银行基层员工。
那这些是银行员工所面临的“核心问题”吗？
是，又不是。
这并不是在卖关子。
而是说在很多银行员工的认知里，这些问题的确是他们最关注的点。
每天都被这些问题所困扰，无法自拔。而只要解决这些问题，就可以在银行轻松愉快地工作了。
就比如有不少人都觉得核心问题在于工资太低。
每月到手三两千，时不时还要垫付一些费用。这样算下来，真的就和付费上班差不多。
所以他们的核心问题就是“收入”。
只要工资涨上去，好像所有的问题都可以迎刃而解。
02
真有这么简单吗？
其实未必。
因为你会发现，那些收入不错的银行员工，同样也有很多不满。
他们觉得，虽然收入还不错，但工作压力太大了。
一旦任务完不成，就会受到各种形式的约束和批评，时不时还要被领导PUA，一点尊严都没有。
所以对这些人来说，他们的核心问题是“尊重”。有了“尊重”，才能更体面地工作。
这就像是马斯洛的“需求层次论”一样。
当一个层次的问题解决了，就会变成理所当然。而另外一个层次的需求就成了最关注的点。
那是不是说银行员工所说的这些问题都不存在，只是他们不懂得满足呢？
倒也不是。
客观来说，现在的银行确实存在着不小的问题。而且这些问题正严重影响着基层员工的生存和发展。
只是在面对这些问题时，大部分人都没有什么办法，所以只能默默忍受着一切。
说回到银行员工的“核心问题”这个事。
通过上面的分析可以看到，无论是收入还是工作压力，又或是升职加薪，都不是“核心问题”。
因为这些问题就算解决了，依旧会有一大波人对这份工作不满意。
03
那银行员工真正的问题是什么呢？
真正的问题是：不知道自己想要啥。
没错，就是这个平凡而简单的答案。
如果不相信的话，你可以试着问问身边的同事，有多少人能给出一个确切的答案？
大部分人都会回答：“工资高一些”、“工作清闲一些”、“任务少一点”等等。
而这些都只是表象。
在这背后，每个人都有自己独特的需求。
比如有些人需要的是成就感和认同感。
希望别人能够认可自己，哪怕工资低一些，工作忙一些也无所谓。
有些人需要的是良好的氛围。
只要和身边的人关系十分友好和谐，就足够了，有困难可以一起解决。
而在独特需求的背后，其实是自身优势的发挥。
能够发挥优势的工作，做起来自然十分起劲，对其他方面的关注也会少很多。
这就像有些员工不擅长去营销，但是非常善于学习和分析。
如果让他们去研究产品、去分析客户营销策略、去做培训等等。
他们肯定会感觉很兴奋，很愿意去做，而且能做得非常不错。
哪怕收入不高，工作环境没有那么好，工作起来也会很起劲。
反之，一直逼着他们去搞营销，而且还有很重的任务，肯定很难坚持下去。
所以对银行员工来说，最核心的问题就是“认识自己”。
认清了，问题就都解决了；认不清，就只能不断挣扎。
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