这是我的
第278篇文章
本文字数:3200字
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今天我们继续来聊聊演讲这件事。
前段时间,有位女医生通过微信向我请教,说她突然接到单位通知,要在自己医疗机构十周年庆上做一个不少于20分钟的演讲。她强调自己“没有上台过,没有思绪”,于是决定向我寻求帮助。
类似这样的类型的演讲很常见,比如老同学毕业十周年聚会、单位周年庆、金婚宴席、老人大寿等等,都会希望甚至主动安排某些人来做一些演讲分享,来借此回顾一下过去的那些日子。我个人喜欢把这类演讲统称为“历史回顾类演讲”,它们的基本特征有二:
01
演讲场合带有周年庆的性质
02
内容上要对过往历史作出总结与回顾
但这样的演讲往往会让许多新手犯难,因为该题目显得特别大,毕竟跨度这么久的时间线,该如何回顾呢?所以许多人便放弃了主动思考,而是倾向于用网络上的“万能模版”,用文绉绉的套话式发言应付了之:
“我们聚也匆匆,散也匆匆;花开花落总无穷,唯把XX藏心中。时光如水,岁月如歌,我们在如水如歌的岁月里,经历着酸甜苦辣,享受着生命一首首赞歌……”
虽然自知这些词句不出彩,但想想这些话起码是惯听惯用的,绝对不会出错,便也能怡然自得了。然而如果只是以走过场的心态处理,未免太不尊重当下的历史时刻,也会给人留下敷衍搪塞的印象,白白浪费了表现自己的好机会。
这种演讲题目到底如何破解呢?这里需要再次搬出以前文章中详细剖析过的两个基本演讲技术:“由小见大法”和“黄金三点论”。
由小见大法
所谓“由小见大法”,指的是用单一的小话题来代表纷繁的大事件。
譬如讲《我的妈妈》,与其如数家珍地把妈妈的年龄、身高、爱好、工作都报出来,不如只讲自己与妈妈相处时令人难忘的一件小事;譬如讲《我的学校》,与其流水账似的用语言把校园的建筑结构图描述出来,不如只讲学校里的某次活动给你带来的积极影响;譬如讲《我爱历史》,与其跟报菜名一样去陈列几十位历史人物的简史,还不如单拎出一个典型人物,去谈谈其对自己的深刻影响。
“由小见大法”乍看之下有用个案代替全部的嫌疑,但它做到了重点突出、详细具体、情真意切,更容易被人吸收,因此非常适合作文与演讲等场景。
黄金三点论
而所谓“黄金三点论”,则是在表达某个见解时,说三个要点。
因为只说一两点会显得单薄没有内涵;说四五点别人又不容易记住,显得冗长繁琐;说三点很容易让人记住,同时又给人以思路清晰、讲话有条理的感受。所以在分享工作经验时罗列三个重点加以阐述,描述一个人时提取三个点然后扩展,传授技术时将整体流程拆成三步并分别解释,效果基本都不会太差。
但就我个人观察而言,许多演讲者过于依赖“黄金三点论”了,甚至一些演讲培训师也如此,逮着机会就用,哪怕半分钟的发言都要甩出来。但“黄金三点论”有一个比较明确的适用范围,就是演讲时间要足够长(起码五分钟以上),这样才能保证演讲既有骨也有肉。假使只有1分钟还要依赖于它,就会陷入“哪个都讲了,但哪个都不深入”的流水账误区。
向我求助的女医生要做的演讲要求不少于20分钟,以正常人每分钟讲200余字的速度衡量,这是个接近5000字的演讲内容,所以如果没有“黄金三点论”来做骨骼,就容易散成一滩泥,让观众听得费劲,事后也很难总结;而如果没有“由小见大法”做肉,这篇演讲就会变得瘦骨嶙峋,缺少真情实感,甚至空话连篇,让人昏昏欲睡。
因此我告诉她,最好的方式就是去回顾这十年时光里给自己印象最深刻的三件事或者三个瞬间,以7分钟一个故事的节奏将整体拆分,并且讲述时要具体到时间、场景、经过等细节,然后具体谈一下自己从中的感受与收获,基本就能达到及格线,它的基本框架是这样的:
说到过去在这里的十年,我想分享让自己印象最深刻的三件事。
第一件事发生在(时间),那时候(自己的情况),当时的事情是这样的(经过),我当时(感受),而这件事给我带来的收获是(长远影响)。
第二件事发生在(时间),那时候(自己的情况),当时的事情是这样的(经过),我当时(感受),而这件事给我带来的收获是(长远影响)。
第三件事发生在(时间),那时候(自己的情况),当时的事情是这样的(经过),我当时(感受),而这件事给我带来的收获是(长远影响)。
虽然这三件事不能囊括我在这里的一切,但它们已足够让我感到富足,我也从中学到了很多,成长了很多。
但这篇演讲如果在迈过及格线后还要脱颖而出,除了讲故事的技术要足够好之外,选哪三个故事也同样重要。因为所选的三个故事如果在角度、形式、内容上有重叠,便会显得单薄无力,格局偏窄,思想层次也不高。
以这位女医生的演讲场景为例,个人建议要从如下三个角度进行历史故事的挖掘:
自己在该机构最努力拼搏的时刻
一个主角遇到困难并战胜困难的故事,往往是喜闻乐见的题材,将它放在首位,既可以强调自己的成绩,同时还能塑造个人的正面形象,博个集体认可的掌声。
讲述的时候如果把困境的具体情况、自己面临的压力、突破困难的手段与方式、最终取得的成绩、从中获得的经验教训五个点分别强调清楚,基本就能博个头彩。
某个跟客户打交道的时刻
因为自己在医疗机构工作,势必会遇到帮助病人并获得对方感谢的情境,将其中一个印象深刻的故事分享出来,可以塑造自身工作的价值感,而又因为它有点类似客户见证,所以无形中也抬高了整个机构的对外形象,领导们最爱这样的故事。
讲述的时候如果把病人的困难、自己的处理方式、病人感激时的反馈、自己内心的价值感这四点详细具体地讲述清楚,领导可能恨不得当场给你颁个“最佳服务”的锦旗呢!
某次被领导帮助的时刻
这个安排涉及到情商问题,因为能在某个机构里呆十年之久,靠自己的努力拼搏固然不假,但在这个全体参加的周年庆盛典现场,你能说自己的成长与领导毫无关系?所以足够聪明的员工,哪怕只能短短地讲一件事,也会趁机捧一下领导,这绝不是阿谀逢迎,而是职场中都应掌握的交际手段。
但要注意,如果只是借机说领导的某次发言或者某个精神品质影响了自己,那就真的刻意了,毕竟这是把领导拔高到领袖和伟人层次的行径,会让其他人觉得不齿。真正顺滑的做法是挖掘出一段领导明确帮助过自己,而且只帮助过自己,没有其他人参与的历史事件,这种独特性在塑造感恩之心上会显得更为自然与真诚。
以上三点放在一起再看,就会发现其精妙,因为我们是从自我、客户、团队三个角度分别出发,具体展开内容并联合编织出一幅回顾十年历程的画卷,这样从真情实感、组织结构、思想深度、历史高度再到人情世故都考虑到位,只要演讲时不掉链子,基本就能交出个漂亮的成绩单了。
想起了另外一次演讲辅导。某位公司老总乔迁新办公室,届时需要在前来祝贺的朋友与同事面前发言,问我应该从何处切入比较好,而且她透露了一个信息,就是在过去十年间,她已经换了很多办公室了。在我看来,这个时间跨度恰好符合历史回顾类演讲的特征,于是对她支招道:
“一个比较适合的建议是,你可以借此回顾一下过去让自己印象很深刻的三次搬迁,当时自己的情况如何,公司经营状况如何,搬迁的原因是什么,搬迁后取得的成果是什么,从而建立一个时间梯队的结构,三次搬迁最好有一定的差别,可以谈因事业的攀升而由俭入奢的搬迁,也可以谈因为现实的困难而由奢入俭的搬迁。
最后顺势讲到这次搬迁时,在谈及现状后,趁机表达一下愿望,号召大家共同努力再创佳绩,下次搬到更好更贵的办公室,甚至永远能呆在敞亮大气的办公室!”
我
她听到我的建议后颇感兴奋,立刻知道怎么做了,因为但凡讲自己的真实经历,几乎任何人都能胜任,也无须太多指导。所以即便我没有再细查她的具体内容,之后她的演讲也得到了极好的反馈。
所以归根结底,演讲不难,只要掌握针对性的框架,愿意分享自己的亲身经历,而不过分依赖于万能框架和金句名言,任何人都可以因为一次几分钟演讲而获得他人长久的赞誉。
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