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我在单位里干了十多年了,吵过的架没有一百也有八十回。不是我爱吵架,实在是不吵不行。单位里不会吵架,那就等着被人踩在脚底下吧。
刚参加工作那会儿,我也是个老实人,被人欺负了也不敢吱声。
领导分工不公平,同事推卸责任,我都憋着。
直到有一次,一个项目出了问题,锅全都扣我头上,差点被处分。
那时候我才明白,职场里沉默就是原罪,忍气吞声就是等死。
后来我就琢磨出来了,吵架也是门技术活,得讲究方法。
讲真,单位里的吵架跟街头打架不一样,不是谁声音大谁有理。要想吵赢,得掌握几个关键点:
第一招:判断谁对谁错。
你别以为这是废话。很多人吵架上来就莽,也不管自己有没有理。我见过太多人明明没理还非要硬杠,最后把自己搞得很难看。
记得有回,一个新来的同事小张,负责一个表格的统计工作。我让他每周五交报表,这孩子总是拖到下周一才给。有一次我批评他,他还跟我急眼了:“又不是什么大不了的事,就晚两天怎么了?”
我当时就把往期的会议记录拿出来给他看:“你看看,这是月初开会定下来的规矩。咱们部门要在周五下班前给领导汇总,你周一才给数据,害得我们整个部门都被批,你觉得这事你占理吗?”
他立马就蔫了。
吵架之前,一定要先摸清自己有几分理。真理在手,底气才足。
第二招:讲事实摆证据。
单位里吵架,最怕的就是对方一句“你说是就是啊?”。所以我现在养成习惯,工作上的事情都留存证据。微信对话截图保存,邮件往来备份,会议纪要记得签字。
有个老油条同事老王,经常把自己的活儿甩给别人。有次他又想把活儿推给我,我当场就跟他干起来了。
我把手机拿出来:“你自己看看,上周二你在群里亲口答应接这个活儿的,现在咋又变卦了?还有这个邮件,项目分工表上写得清清楚楚是你负责。”
证据甩出来,比瞎咋呼管用多了。
第三招:抛问题,不自证。
很多人吵架时最大的误区就是着急解释自己。越解释越被动,最后把自己绕进去了。
记得有次部门会议,一个主管说我工作态度消极。我没着急辩解,而是反问他:“你说我态度消极,能具体说说是哪些表现吗?最近三个月,咱们部门6个项目,我负责了其中4个,这算消极吗?”
问题抛出去,就是让对方去证明。证明不了,那就是乱说。
第四招:反提方案。
吵架不是目的,解决问题才是关键。我现在最常用的招数就是:你说我这么做不对,那你说应该怎么做?
上个月跟另一个部门对接项目,他们说我们提供的方案不行。我二话不说掏出本子:“好,你们觉得这方案有问题,咱们一条一条过。每个问题,你们得提出解决办法。光说不行可不行。”
结果他们支支吾吾半天,拿不出更好的方案。最后还是按我们的方案执行的。
说实话,在单位里混,不是每个人都讲道理。但只要你掌握了这些技巧,就不用怕跟人硬刚。
我现在特别感谢那次差点被处分的经历,逼着我学会了吵架。不过有个事得说清楚,吵架不是为了吵而吵,是为了不让自己受委屈,是为了把事情做对。
最后说句掏心窝子的话:在单位里,你越会吵架,反而越不用吵架。因为大家都知道你不好欺负,自然就不会来惹你。
这些年,我是越来越能体会到一个道理:单位里的人际关系,就像个动态平衡。你太软,别人就会压过来。你得有点刺,别人才会保持距离。
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