上个月博鳌房地产论坛上，碧桂园服务前总裁李长江吐槽，称：
突然发现众多有房地产背景总裁们到物业行业“混饭吃”，“把过去那些认真工作，服务业主的员工的位置直接挤掉了”。
作为曾经引领物管行业发展的扛把子，如此发言，大有为被挤掉的物业人仗义执言的架势。
勿爷觉得，前领袖净说大实话。业内人士更是直言：
地产不行了，老板把真正的自己人放在物业继续发挥余热。以前做物业的都是老板身边的边缘人物，地产高管们来物业蹭饭了。
当时，由于招商积余等物企高管变动，恰好还是地产过来的，不免被吃瓜群众对号入座。
董事会管理层是一个萝卜一个坑，但物企一线员工可能就是“能干你就多干点”。
本篇，我们分析下上市物企员工数据。
01
本届中报期，披露员工相关数据的有54家上市物企，和去年同期对比，有30家出现减员。和年报环比，有28家出现减员。
根据媒体统计，2023年54家上市物企减员超50000人。按照上市物企在管面积总规模，中报比年报要多了近10亿平方米，而半年时间里，勿爷统计到又减员超:
10000人。
以管理面积前10大物企为例，我们看看物企在减员之后的人效指标。
本来按管理规模，前10大物企应是：
碧桂园服务、万物云、保利物业，雅生活、恒大物业、绿城服务、中海物业、华润万象生活、招商积余和融创服务。
但招商积余和融创融创服务或许因去年减员比例过高被吃瓜群众Diss，本期业绩并未披露员工人数，就以永升服务和越秀服务替代。
长话短说，看数据：
如图所示，碧桂园服务员工最多，有20.62万人，比第二名万物云多出近一倍。人数最少的是越秀服务，有13781人。
其中万物云、恒大物业、绿城服务、华润万象生活和越秀服务是去年中报至今，唯5没有减员的物企。5家物企都有一个共同特征，在管面积增速为正。
相反，碧桂园服务、中海物业和保利物业，连续两期减员。而其在管面积增速皆为正增长。其中保利物业在管面积增速16.46%，员工同比减少了14.8%，中海物业在管规模增加只有5.3%，员工数同比下降了22.8%。
而员工成本，增幅最高的是绿城服务30.81亿，同比增加10.9%。次之是万物云和碧桂园服务，增速分别是4.1%和1.27%。其余几家物企皆是负增长，其中中海物业和保利物企“省钱”最多，降幅为25.88%和18.29%
人均薪酬最高的是绿城服务6.47万，次之是保利物业、中海物业和万物云。最低的是碧桂园服务和雅生活，分别是3.68万和3.28万。
我们都知道，行业大势下物企还在渡劫，如何保证业绩守住底裤，成为物企特别是国家队物企的KPI。
据勿爷了解，除了运用科技手段、“优化”员工降本增效外，还有其它途径。比如通过外包就可以省下好多个小目标。
02
说完员工数量，我们再看看“人效”。
人均在管规模，10大物企中最高的是保利物业，23775.13㎡；绿城服务和中海物业次之；三家人均管理都超过1万㎡。其中中海和保利物业减员比例最高。
说明一下，由于万物云去年开始就不再披露在管数据，根据第三方年初统计的数据约在9.69亿平方米，目前实际可能不止，姑且以这个数字计算得出其人均管理9183.01㎡。
最低的是越秀服务，人均管理4840㎡，碧桂园服务倒数第二、恒大物业次之。
人均创收，保利物业第一，华润万象生活第二，绿城服务第三、中海物业第四，都超过16万元。最低的是雅生活和恒大物业，仅有7.9万和6.63万。
人均创利，最高的是华润万象生活4.78万，保利物业第二2.69万，越秀服务第三2.08万。接下来依次是中海物业、永升服务和绿城服务等。说明关联方无忧的物企，特别是商管物企人效最高。
不过和去年同期相比，10家物企中有三家人均利润同比下滑。
如下图。碧桂园服务、恒大物业和雅生活人均利润都大幅下滑。保利物业和永升服务人均利润同比上涨，但人均薪酬同比下滑。其中保利物企净利率没有一点改善。
03
在简单了解完10大物企员工人均数据后，我们再看看54家物企整体情况，勿爷统计数据，按员工数同比降速排名如下：
如图，员工数下降最大的是星悦康旅，中海物业、宋都服务、时代邻里，都超过20%。
员工数增长最快的有刚上市的经发物业、邻悦服务、金茂服务、和众安智慧服务，增速超过20%。
员工成本大幅下滑的有，时代邻里、宋都服务、京城佳业和中海物业。而大幅上升的有金融街物业、鑫苑服务、泓盈城市服务和荣万家。
人均薪酬最高的是金茂服务，中期人均薪酬达到10.71万元，次之是星盛商业、泓盈城市服务和金科服务，都几乎在8万元上方。
人均薪酬同比增速最高的是鑫苑服务、永升服务、荣万家，增速分别是62.82%、24.32%、22.45%。增速下滑最大的是正荣服务、浦江中国和京城佳业，降幅依次是88.38%、59.07%和29.64%。
人均创收最高的是泓盈城市服务、金茂服务、京城佳业，分别创收54.74万、53.25万、和49.01万。人均创收最少的是润华服务、领悦服务、和经发物业，都不足6万元。
而人均创利最高的是祈福生活服务、浦江中国和彩生活、其中星盛商业较去年同期下滑13.99%。
结语：
裁员降薪是各行各业在穿越经济周期时，“降本增效”的举措。
物管作为非周期性行业，本来无此忧虑。但受地产行业影响，收入、利润下降，从2022年至今，一些地盘不牢的物企不得不拿“员工”开刀。
在勿爷看来，裁员降薪一定程度保证了业绩，但服务力可能会大大折扣。因为在管面积不变甚至增长的前提下，以前几个人干的活可能变成一个人干或者没有人干，员工有情绪，业主也可能不满意，导致缴费意愿下降，进一步影响业绩。
因此勿爷认为，裁员降薪可能会解业绩燃眉之急，但可能会击穿物企底线“服务力”。往期文章评论区，不论是民营物企碧桂园服务还是央企巨头保利物业，几乎全是吐槽神评，说明物企不仅受业绩困扰，服务力更是堪忧。
裁员降薪对员工不友好，服务力下降对业主不友好。如何解决，将是物企不可逾越的课题。
