火锅行业内卷下,如何用新模式打响“性价比保卫战”?

美食   2024-08-27 20:02   上海  

找准定位是品牌战略规划成功的关键一步,但仅仅是个开始。


在明确了品牌战略、产品战略和形象战略之后,还需要进行一系列的关键要素及配套工作,来确保品牌战略目标的实现和品牌持续的发展,构建品牌的核心竞争优势,进而更好地创造客户价值,为其争取更大的市场份额。


上一期,我们梳理了豆花姐·烂豆花火锅品牌战略重塑项目第一阶段的工作(点击链接回顾——豆花姐:70家门店战略更名,撬动品牌重塑!| 汉一标杆案例复盘,来到项目第二阶段(护航阶段)之后,我们要面对的工作往往比较庞杂,下面我们就选取一些项目过程中的阶段性成果进行重点复盘。



01
餐饮“卷”年,
豆花姐以新模式打响“性价比保卫战”

1、“吃的好,花的少”,新模式顺势而生

纵观这两年的餐饮行业,几乎可以用一个“卷”字来概括。

卷产品、卷价格、卷营销、卷体验……


但“卷品质”的餐厅少之又少,许多餐厅在降低产品品质的前提下,降价打折,推出各种优惠套餐,让行业深陷“价格战”的同时,也牺牲了顾客的利益。


面对这样的情况,始终坚守品牌初心、替客着想的豆花姐,开启名为“吃的好,花的少”的新模式探索,让更多山东百姓花更少的钱,吃到品质优异、安心实惠、更具性价比的火锅。



其实,这不是豆花姐第一次推出这样的模式,早在2023年,启动豆花姐品牌战略护航之时,豆花姐就携手汉一,打响了一次品牌的“性价比保卫战”。


2、“不要钱,免费吃”,打响“性价比保卫战”


豆花姐·烂豆花火锅门店数量90+,遍及山东十几城,面临着复杂的市场竞争格局。工农业发达的山东省,下辖16个地级城市,人口总数10162.79万(2023年统计数据)。山东省经济发展呈现出较好的均衡性,但仍存在各区经济发展不平衡问题。特别是一些中小城市的发展相对滞后。


这决定了我们在第一阶段与豆花姐品牌达成的共识——“聚焦山东区域发展,让品牌充分地融入山东文化,打造一个更适合山东人口味、且极具品质性价比的山东火锅代表品牌”,若这一战略目标想要实现,就有一定的认知困难。



从人均消费看,在济南,人均70-80元的火锅,对顾客来说,属于较高的性价比;而同在山东的聊城,对顾客来说,性价比的优势不明显,甚至显得略高。


从产品结构看,在山东一些下沉市场,火锅品牌的收费自助区产品很丰富,例如某品牌只要花9块钱自助费,就可以有9种以上的蔬菜畅吃,还有多种凉菜、小吃可选,甚至有的品牌将“鸭血、豆腐免费续,12道甜品免费吃”,作为主要卖点。这让送一份豆花、一种水果的豆花姐·烂豆花火锅显得性价比不高。


以上的发现加上行业普遍的“低价竞争”局势,使得豆花姐·烂豆花火锅在山东市场的性价比优势正在消失,需要尽快找到解决方案,才能继续强化豆花姐在山东火锅行业的领导地位,进一步深化豆花姐·烂豆花火锅“极具品质性价比”山东火锅代表品牌的顾客认知。


在与经营者及团队充分讨论后,我们吹响了“豆花姐性价比保卫战”的号角,并制定了“不要钱·免费吃”活动的4个关键动作:


1)重新定义鸳鸯锅,锅底加料不加价

充分利用豆花姐的供应链优势,结合山东人爱吃肉的饮食习惯和特点,在火锅品类中顾客最爱点的鸳鸯锅里增加肉感十足的大棒骨,并且锅底加料不加价,只要29元。通过大棒骨重新锚定豆花姐超值实惠的顾客认知。



2)6道甜品,随便拿随便吃
让“去豆花姐家吃甜品”成为很多顾客的消费理由,同时也可以提升顾客满意度。


3)宝宝餐免费
豆花姐的核心客群是以家庭客为主,餐厅推出宝宝餐可以满足整个家庭的用餐需求,特别是有小孩的家庭。我们发现家长在选择餐厅时,会优先考虑那些提供宝宝餐的餐厅,因为这能够确保孩子也能在餐厅里吃得开心、健康。家长无需再为孩子的饮食问题而烦恼,可以更加专注于自己的用餐体验。



4)强化古法豆花桌桌送
持续宣传和强化古法豆花桌桌送,加强宣传“一年免费送出100万份”的品牌信息,夯实豆花姐在山东火锅市场的领导地位。


“不要钱·免费吃”的活动一经推出,就受到顾客的一致好评,活动期间,豆花姐顾客进店人数环比提升33%,营业额提升30%。让豆花姐在火锅淡季、同时也是市场价格战最激烈的7、8月份守住了“性价比”的口碑,并取得了效果显著的成绩。


02
深度链接非遗文化,打造“豆花姐火锅节”

在前文中我们提过,豆花姐虽然门店多,但彼时的品牌知名度和提及率较低,在品牌完成更名后,我们需要借助一系列的营销推广活动去提高品牌的曝光率和知名度。


于是,项目组重新规划和调整了品牌的年度营销日历,同时提出要做“豆花姐火锅节”的计划。



山东是文化大省也是非遗大省,有非常丰富的非物质文化遗产可以在餐饮中得以发扬和应用。作为山东本土火锅的代表品牌,汉一项目组认为豆花姐有责任扛起这面大旗,向优秀者学习,向匠心致敬。


于是项目组提出“火锅搭台、非遗唱戏、文化引领、全城狂欢”的概念,策划“我是非遗文化传播人”的活动,并在济南的“印象济南·泉世界”策划举办首届山东省“豆花姐·烂豆花火锅非遗文化节”,旨在挖掘非遗文化,甄选非遗产品,传承匠心品质。



该活动贯穿2023年五一假期,以50个火锅位打造火锅体验区,并以非遗小吃、鲁绣展演、汉服体验、祈福花灯、面人泥塑等为主题设置8个市集,展示山东博大精深的非遗文化。



由豆花姐牵头推进非遗技艺在餐饮行业的应用与推广,提高山东非遗技艺的影响力与竞争力,整合供应链,促进更多非遗产品走向更多普通百姓餐桌。
火锅节期间,豆花姐全山东近百家门店,线下同步进行营销活动造势,将此次火锅节氛围推向高潮。

活动期间,现场吸引游客近40万,抖音线上曝光379万人次,线下客流曝光40万人(2023年4月29日-5月5日期间),单页品宣15000份,50元门店代金券发放2000份。

项目总结


坚定执行品牌战略是企业成功的关键之一,它不仅关乎企业的市场定位、产品差异化,还直接影响到品牌认知度、忠诚度和市场份额。

这些好处不仅体现在短期市场反应上,更在于长期的企业发展和品牌建设上。当品牌能够持续提供符合消费者期望的产品和服务,并传递出清晰、一致的品牌价值观时,消费者会对品牌产生信任和依赖。这种信任和依赖不仅带来重复购买,还会通过口碑传播吸引更多新客户。


市场环境是不断变化的,餐饮市场的变化尤其迅速和不可测,但是不管市场如何变化,坚定的品牌战略都能够为企业提供长期稳定的指导方向,帮助企业更好地应对市场变化和挑战。通过灵活调整品牌策略和执行计划,让企业能够保持市场敏感性和竞争力。


豆花姐通过坚定的品牌战略执行和创新的营销策略,成功应对了2023年餐饮行业的挑战,实现了品牌的持续增长和发展。

未来,我们也期待豆花姐继续秉承“品质、性价比、文化”三大核心竞争优势,不断创新和完善品牌战略,为更多消费者带来优质的火锅体验。



-END-



项目信息  
PROJECT INFORMATION

品牌战略核心专家:宿孝為

项目总监:董宇

项目管理:马兰

视觉设计:万物盛开

文案支持:可可



▍关于汉一餐饮战略咨询


汉源东方集团作为国内餐饮业人才培养的第一平台,已服务包括王品、唐宫、西贝、海底捞、老乡鸡等知名餐饮品牌在内的10万学员企业,累计陪伴50万家餐饮门店迅速成长,已与国内餐饮企业TOP100超过70%建立深度合作。


汉一餐饮战略咨询作为汉源东方成员企业,是一家专业服务于餐饮行业的咨询公司。依托汉源东方庞大的餐饮行业资源与专家团队支持,以“助推中国餐饮,提升行业幸福”为使命,汉一聚焦服务全国区域成长型餐饮企业,为企业提供全面的品牌战略咨询服务,致力于帮助企业实现从品牌战略制定到战略落地的每个环节,助力品牌成为区域品类领袖,实现企业永续经营!





关注我们 幸福经营


幸福餐饮人
关注幸福餐饮人,获得餐饮经营的致胜方法和策略! 全网关注100万+的餐饮人,专注餐饮行业热点资讯、实战案例、经营策略、管理方法等,共学习、共成长,共幸福!
 最新文章