服务的真理是人与人之间的关系,没有传达到的就是不存在的。
服务质量是餐饮行业的核心竞争力之一。良好的服务不仅能让顾客感到舒适和满意,更能为餐厅赢得口碑和回头客,让生意更红火,经营更长久。
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180+位汉源同学,共赴幸福之约
10月28日—30日,汉源第79期《感动服务》线下大课在北京幸福开启。
180+位优秀餐饮企业经营/管理者们从全国各地汇聚,共赴这场餐饮人的金秋幸福之约。
作为本年度《感动服务》的收官之场,企业幸福经营首席导师王永濬老师为大家呈现了一场集专业、易懂、落地,同时又轻松、愉悦、温暖的餐饮服务修炼之旅。
很多餐饮企业不仅老板亲自来学习,更率领十几人的团队共学,从区域运营总、区域督导、店长、厨师长等,真正自上而下把服务学到企业、落地到门店。
三天的课程紧密而富有节奏,由浅入深,层层递进、环环相扣、干货满满,加之不少生动、形象的案例相结合,课堂一点也不枯燥、乏味,反而同学听得认真、仔细,时而发自内心的笑声回荡,时而热烈澎湃的掌声响起,形成一种适合餐饮人学习的氛围和场域。
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精华再回顾,服务上层楼