不自欺，不放弃——握住自己人生的方向盘
文摘
2024-08-15 08:03
日本
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▲ Photo from Pixabay对于广大莘莘学子来说， 这既是一场略带伤感的告别， 也是新征程的开始——你所要面对的问题， 或许会与以往截然不同。别紧张，没遇到过Bug的人生是不完整的。成长的第一步，就是诚实面对自己感受到的困难，从接受自己的“不会”“不能”“不行”开始，不要试图装作云淡风轻。一旦我们直面问题，应对挑战就不难。前人的经验之谈总是会收获一堆后来者的不服与吐槽（这已经被历史无数次检验过），但我还是想分享一些自己初入职场时的感悟，万一有点用呢？ 当然，我也很想听听小伙伴们的新故事，欢迎大家积极留言， 来炸裂我吧。 最后， 提前祝要上“战场”的各位 , goodluck!
2005年夏，我入职麦肯锡。如果用一个词来总结我入职后的大半年里的状态，就是战战兢兢。后来回顾这段时光，之所以如此不适应，是因为我在同时跨越三道鸿沟。鸿沟一，从科研到商界的格格不入。我从周围都是穷研究生和瓶瓶罐罐的环境，转场到每天西装革履，商业词汇铺天盖地的写字楼和会议室，一时之间觉得自己根本不属于这里。鸿沟二，语言和文化差异。虽然我读了博士，也在美国待了几年，但是每天在实验室和学术圈，离美国社会还是差着十万八千里。我每说一个词都得想想发音是不是标准。同事们讨论美国最流行的体育赛事—棒球和橄榄球—我却完全没概念；他们说的很多笑话我都听不懂，还得勉强跟着笑。鸿沟三，大家的成长背景非常不同。和我年纪相仿的美国同事们，3岁就和父母滑雪，小时候就有过周游世界的经历。而我是典型的在中国长大的70后，小时候的记忆是拿粮票打酱油、冬天家里的蜂窝煤炉子和脚上的冻疮。我是到了美国之后，才真正开始了解美国的历史，知道西方世界在20世纪六七十年代的文化解放和反思。所以，虽然我们年龄相仿，但其实是不同时代的人，对很多生活经历是没有共鸣的。因为这三道鸿沟，我刚进麦肯锡工作时真是很不适应，怎么办？其实还是那条路，从最基础的事情开始。做PPT（演示文稿）、列Excel、写工作邮件、做会议记录。自己水平不行，就付出200%的努力。2005年左右美国的企业工作文化里，留voicemail（语音信箱）的做法非常普遍。每天工作后给领导的汇报工作，给客户的工作进展报告等都通过语音留言。每次留完言，都可以先听一遍，觉得不满意就可以删掉重新录。记得那时候看我的美国经理留语音，真是行云流水，几分钟的语音，结构完整、清晰，用词恰当，有工作进展的整理总结，还有清晰的下一步计划，让人感觉无比惊艳。但到自己留语音时，磕磕巴巴，不知所云。那时候我为了能留一条还算满意的语音留言，反复录五遍、十遍，是家常便饭。但慢慢地，因为努力付出，我的语音留言有了改善，邮件会写了，PPT和Excel也开始做得有模有样。那时候公司在内网上有各种培训的视频，几乎所有相关的课程我都上了一遍，很多周末的时间都搭进去了。但我对公司非常感恩，因为只要你愿意，很多方面都有资料供你从零学起。这种文化里对人的尊重和接纳，令我之后多年一直受益。一年后，我得到机会， 被安排在一个在日本开展的项目，该项目的客户是药企。我们小团队一共有三个人，项目经理是韩国人，咨询师是日本人，还有一个就是我。项目上的副董事是个在日本工作很久的德国人，以高标准、严要求，对工作挑剔闻名。我负责的项目线是一个复杂的病患模型，由于是罕见病，加上亚洲有好几个市场，数据模型特别复杂，有很多可能的情形。一次开内部会，我向领导们汇报数据模型的进展。领导们问了几个问题，我都可以回答，但在整个过程非常紧张，生怕那个模型的结构或者我预想的假设有问题。等到终于汇报完，我终于可以起身去上厕所。在往厕所小跑的路上，我突然被那位德国领导从后面叫住。我心里一紧，不知道出了什么问题，停下脚步，回头看他。他从我们刚才的会议室探出头来，对着我喊：一诺，我就是想告诉你，你的工作非常出色！我现在还记得在通往厕所的窄道上，那一刻，光照在自己身上的感觉。那一句认可给我带来了当时急需的自信。这虽然看上去是再小不过的一件事，但是对职场第一年的我产生了巨大的影响，是名副其实的转折点。这件事对我的另一个影响是，认识到一个好领导的特质就是给人赞许。我后来也做了领导，会时常提醒自己，看到别人做了优秀的工作，哪怕是很小的一件事，都不要吝啬赞许和鼓励。它对给予的人来说是举手之劳，但可能会成为职场新人获得认可和自信的重要转折点。![]()
▲ Photo from Pixabay
走过职场起步阶段，我逐渐敢于为自己的想法发声，也有了自信。但我很快发现，这远远不够。职业生涯的头两年，有两个场景是我到现在还记忆犹新的。第一个场景是我第二年做咨询师的时候出现的。我们的项目经理是普林斯顿大学毕业的经济学博士，美国人，很聪明，也很随和。我那时候因为经过了第一年的坎，有点儿“资深”咨询师的小自信了。我们在讨论一个问题时，大家提了几个不同的思路，我都觉得有问题，每个人提出思路之后，我都发表意见说为什么这个不行。我们的工作间有一块白板，项目经理拿着白板笔在上面写写画画，我坐在白板对面的桌子上，晃着腿，提意见。在我又提了一个反对意见后，项目经理径直走到我面前，把白板笔给我，说：一诺，你别光提意见，去写写你的建议吧。我现在还记得那支笔在我面前的场景。几秒后，我才反应过来，从桌子上跳下来，整理了一下思路，去写我的想法。我们之后做反馈时，他说：一诺，你很聪明，但真正的聪明人并不是会挑毛病，而是会找解决方案。这对当时的我来说是重要的一课。第二个场景是我与一个印度裔的咨询师一起和客户做工作坊。他仅仅比我早入职半年多。而我们面对的客户是十几个中层管理者。工作坊的内容是大家看一轮数据，然后讨论。客户里有一位50多岁的男性，一直叉着双手站在外围，很不屑的样子，并不积极参与讨论。但是大家讨论激烈的时候，他总会评论几句，基本意思就是你们不懂、不靠谱。这种情况发生几次之后，大家都有些尴尬。我就想硬着头皮赶紧把这个工作坊做完，你不合作，我们就找愿意合作的人。就在这时候，让大家都震惊的一幕出现了。我那个印度裔同事从外面拉了一把转椅，推到那个客户的后面，把他按到椅子上，又推向房间中央，对他说：现在你不是乘客，你在驾驶座上（You are in the driver’s seat.），说说你的建议吧！大家都震惊了，当然包括这个客户，他半天说不出话来，等回过神来，工作坊时间也差不多到了。他说：我知道你的意思了，欢迎会后和我讨论。那个场景让我至今印象深刻。我被这个同事的勇气、智慧和当机立断的行动折服，这样一个动作再明确不过地传递了他的意图，也被当事人完全领会了。这把转椅教给我的一课是，做事时，你不是乘客，也不是副驾驶，你要做那个坐在驾驶座上的人。我在麦肯锡的第二年，工作有了些自信，非常希望能有机会回中国工作。因为我毕竟是中国人，过去在国内的那些年接触的只是学校和家庭，如今希望通过工作，能有机会了解中国社会。没想到，这件看起来理所应当的事，实施起来却无比困难，原因有几个。第一，麦肯锡虽然是全球公司，但是跨办公室做项目还是有很多现实挑战的，得看有没有合适的项目，有没有匹配的时间。这一等，就是几个月到半年。第二，在美国的时候，我中国人的的身份标签很明显。但是回国后，大家都是中国人，中文和我一样好，而且人家都有在中国工作的经验，从这个角度看，我什么优势都没有，中国办公室为什么要找我做项目呢？第三，是一个前辈的善意提醒：就算真的成行，换办公室是会减缓升职速度的。在“别人”的办公室里是不会有人为你说话的。别人升项目经理，你升不了，就得等下一轮。如果因为这个变数错过升职节奏，那岂不是得不偿失。这个提醒对我是很有杀伤力的，竟然会有这么严重的后果?!职场的环境似乎是天天在快车道上，每天都在竞争。自己折腾，不但困难重重还要承担风险，最后还可能减缓升职的速度，那我图什么呢？我问自己：到底想要什么？我想要的是在中国工作的经验。我一开始觉得不能接受，但是后来想，不能接受是因为我被挟持在一场比赛里，这场比赛是我小环境里的全部吗？并不是。如果我因为想要经历、经验而在这场比赛里“落后”，我可以接受吗？经过一番思考，我觉得可以接受。做了这个可以“慢”和“落后”的心理调整，我就开始认真去找机会。终于，在做了决定的一年半之后，我接到了一通来自上海的电话。这次的机会是个大家都不愿意接的4周尽职调查项目。这种项目一般短且超级累，每天连续工作16个小时以上，且做完了对职业生涯没有连续性的支持，所以大家都躲着走。而我看中的是可以去上海做项目，可以认识中国办公室的人，而且仍然在医药领域，没有偏离我的主线。从这个项目开始，我认识了中国办公室做医疗项目的团队，也交了很多朋友。做完一个项目，又有了第二个时间更长的项目，而且我有了做项目经理见习工作的机会。第三年，我顺利升职为项目经理。虽然当时升职的确慢了半年，但几年之后我发现，那次决定反而成了我的加分项。评选合伙人的时候，很重要的一条就是敢于面对风险的创业精神。我当时面对风险的勇气、寻找机会的态度和不走寻常路的选择，成了最好的证明之一。首先，这半年的“延误”换来的是花钱买不来的经历，是财富而不是缺憾。其次，长远来看，这对我的职业发展来说是件大好事。我反而因为在那个阶段的选择，有了不一样的视野和积累。我做到合伙人位置的时候，不过是进公司的第六年，所以就算用原有的标准，我也没有耽误什么。这种对“慢下来”的恐惧，其实源于我们误以为每一段经历都有明确的标准和时间表。其实真实的人生，以及职业和事业的发展，都不是线性的。它们有停顿，有曲折，也有跃迁。在这下面其实有一条隐形的道路，这条隐形道路的主线，是我们对自我和世界的认知。（文章节选整理自《力量从哪里来》，全文共4000字）
