BLM模型:看到·想到·做到·等到(10)

文摘   其他   2023-12-14 23:00   广东  


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作者:刘圻   | 编辑:孔郡怡

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在熟悉了BLM的整体框架之后,我们将按照领导力、价值观、差距分析、战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计战略解码、关键任务、组织结构、人才队伍、文化氛围的顺序,逐一解读每一个要素内涵。

图:BLM模型的逻辑框架

领导力是动员组织成员解决挑战性难题;

价值观是企业行动的基础,是行为准则,是前行中踩在脚下的路。

我们在前面已经讨论了差距分析、战略意图和市场洞察三个要素。


企业领导者需要“看到”市场机会(看行业+看对手+看客户+看自己=看机会),“界定”两类差距(业绩差距和机会差距),“想到”战略意图(迸发出战略愿景),这三者需要交叉检验。

当企业决策层看到了,也想到了,那么,接下来就需要思考怎么做到——这就是创新焦点与业务设计。

创新焦点的确立往往源于你对不同创新来源意外·不协调·程序需求·价值网络·人口结构·认知转变·新技术)的敏感洞察,对不同创新思维聚合·转化·替代·增加·减少·逆向·循环)的整合应用,以及对不同创新模式试错·突破·延续·分型)的合理选择。(参见:BLM模型:看到·想到·做到·等到(8)

这些都需要融入业务设计之中。企业可以借助9要素分析框架,4步动态管理自身的业务设计(参见:BLM模型:看到·想到·做到·等到(9))。

(1)比较:与竞争对手进行横向对比分析;

(2)研判:对不同构造要素进行SWOT分析;

(3)调整:对不同构造要素进行4项优化调整;

(4)演化:对未来业务设计进行动态管理。




业务设计是一个没有止境的过程,它需要借助BLM模型的分析框架,通过不断试错和优化来检验创新设计的可行性。

所有的业务设计都必须通过战略解码的过程落实到战略行动中去。

这是一个把想法落地的解构过程。

也就是如何从“想到”“做到”——更细致的颗粒度。





战略解码是整个BLM模型中最容易被忽视的环节,很多企业没有战略解码的过程,没有科学的战略解码的工具和方法,战略规划很笼统地就到了行动上,埋下了战略执行上失败的种子。

战略解码回答的核心问题是:

我们接下来必须要干哪几件事?

这些事是否保持逻辑一致?

甚至有因果关系?


我们在企业中大力推行科学的战略解构的路径和方法,通过前期以培训的形式对中高层团队进行战略思维的导入和BLM框架的解读,再集中3天进行封闭的研讨会,我们带领公司管理团队一步一步地完成从差距分析市场洞察、战略意图、创新焦点与关键难点以及业务设计的思考,并将这一战略规划解构到下一年度(或战略周期)的关键任务,每个关键任务再分解成重要举措行动计划,每项行动都必须有里程碑,有衡量指标,有责任单元,并进一步落实到各级干部的头上,最终实现上下同欲,左右协同,力出一孔,使命必达的这样一个局面。

战略解码的输出就是战略执行板块的第一个构件——关键任务。

我们需要注意的是关键任务之间的相依关系

这个相依关系非常重要,这里的意思是我们的3-5项关键任务(硬仗)之间必须具有内在一致性,并环环相扣形成互锁。

比如研发和营销,不能一个往东一个往西,必须是目标一致、互相锁定,协同进化。

关键任务落实到责任人,就形成了各位高层干部和中层干部的绩效合约,绩效要落实,就必须符合PDCA循环.




按照月度、季度、年度去跟踪、衡量和复盘,所以月度经营分析会是重要的抓手,只有通过硬碰硬的月度经营分析会,到年底的时候企业的3-5场硬仗才会落实为一个个真切的绩效产出。

年度关键任务明确之后,战略执行就完成了第一步。

OGSM图




第二步是如何基于整体战略规划和年度关键任务去调整组织,也就是要把战略解码的关键任务落实到组织上去,排兵布阵、调兵谴将。

组织结构回答的核心问题是:怎样配置资源才能确保关键任务的达成?

组织架构怎么搭建,怎么动态调整,实际上是一个排兵布阵的过程,也就是一个资源配置的过程。

从企业家的视角来说,想攻一个山头,就必须配一个得力个干将,给他相应的人和钱,让他领兵打仗,从而实现企业家的战略意图。

所以,组织架构从本质上讲是一种配置资源的方式,是实现战略的结构支撑,同时是管理系统的基础框架,是部门间责权利的配置与布局。

企业根据战略意图关键任务把资源投入到组织流程,投了之后通过一系列的业务活动产生预期的战略效果。

战略地图

企业家一定都有深刻认知,一旦根据战略意图确认了关键难点和创新焦点,业务设计就需要调整,关键任务也要随之改变,这样一来:

第一,任务一定会变;

第二,组织一定要变;

第三,干部一定要变;

第四,考核一定要变。

战略地图关键任务整合在一个支撑业绩目标实现的归因过程之中。从财务面到客户面,到流程面,再到组织的学习和成长面。每一项关键任务则借助OGSM工具来进行动态的管理。

组织需要在领导者的带领下,不断做出适应性调整,但永远不会存在最优的组织模式。

但是,有一点是明确的,优化组织结构支撑关键任务的最终目的一定是以客户为中心,协同全域资源,满足客户需求。

BSC图

由此可鉴,战略变了,就必须通过战略解码分解为可操作的关键任务,这些关键任务必须重新调整组织结构,重新配置人员去完成,这样的行动过程一定要用绩效指标去牵引,业绩结果一定要用指标去衡量。

平衡计分卡的指标设计逻辑与战略地图可以很好地衔接。它可以对关键任务的执行情况做出很好地量化反馈。

员工从来不会按照战略去工作,ta们只会按照薪酬系统去工作,你激励什么,ta就给你什么。


拓展阅读:

1、BLM模型:看到·想到·做到·等到(1)

2、BLM模型:看到·想到·做到·等到(2)

3、BLM模型:看到·想到·做到·等到(3)

4、BLM模型:看到·想到·做到·等到(4)

5、BLM模型:看到·想到·做到·等到(5)

6、BLM模型:看到·想到·做到·等到(6)

7、BLM模型:看到·想到·做到·等到(7)

8、BLM模型:看到·想到·做到·等到(8)

9、BLM模型:看到·想到·做到·等到(9)

10、BSC+OGSM:如何从战略到细节



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作者简介:刘圻,中南财经政法大学教授,博士生导师,专注于财务思想与商业构建之间的交叉研究。

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