你只是完成工作流程,而非把工作做好
很多同学会很委屈地反馈,我把工作做好了啊,为什么老板还是不满意呢?有这样的困惑与误解是正常的,因为我们读书时所受到的教育高度原子化,也就是你只要完成手上的试卷,获取高分,那你就是优秀的。但是,工作完全是两个逻辑。
工作是否完成得好,其审判权在布置任务的那个人手里,也就是多数是不可量化的,因为这取决于他个人的好恶。哪怕是销售,即使你的业绩顶天,但是倘若你的老板觉得你碍到他了,或者你人缘很差,就像《前途无量》里夏馨对林强说的,即使林强是清白的,总部包括HR升职也不会考虑林强,因为“一个反复被质疑的人,无论他有多大才华,人事部门都不会把他放在最重要的岗位上”。 我们这里只是举例,表示一些工作,人缘是很重要的,其原因是所有职场环境里都有复杂组织,复杂组织的信息流通往往并不高效、顺畅。所以在做具体业务之外,争取更多领导和同事的理解和支持,不是额外的动作,而是做事的一部分。
那么什么是工作做得好呢?我自己的方法就是,拿到任务后,我先猜测老板布置这个任务的意图是什么。然后,我再根据他的意图思考我要怎么达成这个目标。带着这些问题与方案,我会直接联系我的老板,问他是否要达成某个目的,如果是,我这样做,可以不可以。只有这样问了,你才能领会他为什么要布置这项工作、想要最终达到什么目标,才能从源头确保工作沿着正确方向推进。当然你要注意,可能你的想法与老板有偏差,那就要更要阐述你的理由,与之沟通,等你们达成一致后,才能付诸行动。
为什么你要先想一下他的意图,以及对应性的方案,再去问他呢?因为老板们都不喜欢拿到任务,脑子都不动一下就去问的人,老板们招人就是为了省事,不是开学校,所以你得先自己思考一下。此外,有时老板布置的任务,他自己都没想明白,或者就是一些概念,这时候你的思考就能帮助他更好厘清目标,让行动更具体化、可执行化,这时候才能保证方向不出错,做了他肯定满意。
我们之前就反复强调,要在执行过程里就及时汇报,这样可以避免出现意外情况,最后结果不好,你老板直接责难你。当你每一步都汇报,给他心里预期,同时他也了解到这些意外不是你的错,即使结果不好,也不会怪你了。
第三点,如上所述,职场是一个很复杂的组织,你是否能与别人配合工作,你的同事们对你是否多数满意,愿意与你协调配合,这是非常重要的"工作做得好“的指标,所以在工作过程里,你要与同事平等对话,建立好的同事关系,设身处地地为别人着想。从功利的角度来说,如果你人缘不好,那你会失去很多信息源,届时你可能因为信息失灵而决策失误,从而犯错误。
明白了工作做得好的标准是理解老板意图并为此方向而做事、执行过程里及时汇报以及建立良好的组织关系,那我们还要做什么呢?功夫就在平时了。你需要与你老板也建立很好的对话关系,人只会提拔自己熟悉的想得起来的人。所以有事没事与老板多沟通,这样才能更好地了解他的关注点,从而在有任务时能准确判断出你所关注的优先事项和目标是否正确。也可以在平时聊天问问他,你的表现跟同事比起来又如何,你还能再做些什么,需要什么才能走向下一步。最后,就是三人行必有我师,自己不会可以学嘛,选一个业内优秀标杆或者你认为比较优秀的同事,看看他是如何工作的,照着学就是了。
以后这种长文类的职场知识,十一后,我就会放vplus了,而短的还会放在免费博文里,感谢支持。