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口述|欧德张 整理|布道君
01
“友好”开除员工？
Q1：如何友好地开除一名员工？
我认为到了开除员工这一步，其实你的选择已经不多了。功夫在平时。如果我们平时一直是把员工当成工具，把员工当成雇佣兵，那么你要开除员工的时候，员工就会拿劳动法跟你谈，公事公办。
我经历过多次企业大规模裁员或者调整，包括我们自己和我做顾问的企业，我发现每当这种时候，员工和公司之间是或否友好取决于平时他的上级是如何面对他的，而不是取决于这个公司。
当然，公司的文化也很重要。但更重要的还是平时上级和员工的相处方式。
回到开除员工这个事情上，无非几种情况：
一是因为绩效不合格，而且不是一次不合格，是连续几次不合格，公司又没有可以调整的岗位，那么就按照劳动法的规定处理；
二是触犯公司高压线，那这种肯定是坚决辞退；
三是公司业务调整裁员，可以跟员工说明情况，公司按照劳动法给予一定的赔偿，大家好聚好散。
友好不是只有感情的部分，而是与我们平时如何做管理，如何对待员工，如何帮助员工提升和成长相关。
我真的遇到过，在公司大规模部门裁撤或人员调整的时候，很多员工会说我很理解公司的做法，我现在待在公司会给大家造成负担，所以我愿意离开，不需要任何赔偿。
当然，企业该承担的还是要承担。只是我相信，这样的结果的发生，一定是因为这家企业平时对待员工是足够友好的，是把员工看作是活生生的人的，而不只是工具。
所以我并没有具体的方法教你，如何友好地辞退员工，如果真的有一招，那么唯有真诚：不要去套路了，到底是什么原因辞退，实实在在地讲清楚，不带有任何情绪。也不要把辞退看作是一种背叛。哪怕这个员工是触碰了公司的高压线，那也只是违背了这家企业的游戏规则。除非是触犯了国家法律，那当然就是另外一件事了。
02
COE与HRBP如何协同？
Q2：COE团队怎么跟HRBP团队做好协同，助力业务？
后台的专家中心主要是在专业上给到前线的HRBP部门支持。
比如当年我们要去做大规模招聘的时候，专家中心的招聘专家就会对我们进行针对性的培训，给我们提供专业的招聘工具，教我们如何设计专业的问话表。
在做绩效考核KPI的时候，也会给我们讲解KPI的来龙去脉，如何设定KPI，如何设定关键绩效动作和绩效考核标准。
所以COE团队怎么跟HRBP团队之间是一种平行关系，而不是上下游的关系。
03
如何快速融入业务团队？
Q3：在跨行业的情况下，HRBP如何更好地融入业务团队？
HRBP的工作就是要贴近业务，所以我有几条建议：
第一，去给业务团队拎包，也就是跟着一起去业务团队的工作现场，去体验业务场景，如果是接触客户的场景就更好了。
第二，参加业务一线的会议。以前业务的每个会我们都需要参加。当然一开始大家没有养成这个习惯，我们就厚着脸皮凑上去，后来大家就慢慢养成习惯了，还会主动叫我。
第三，多找业务高手聊天。
通过这三种方式，能够让你快速地熟悉业务。
如果你想要在对业务的理解上更深入，能够跟业务一线对话，那你还要去看竞争对手的发展，去看整个行业的发展动态和趋势，甚至是要跟客户去聊一聊，了解他们需求的变化，这样你就可能做到比业务端还要了解业务。@
