以前不知如何与家长沟通,总是战战兢兢的,经过几年的沉淀,跟有经验的老教师学习以后,现在终于变得游刃有余了。
今日,分享那些厉害的班主任,与家长沟通的4个方法。
1. 紧急问题,及时沟通。
像孩子没有按时到校、受伤、不舒服之类的问题,班主任要第一时间联系家长,告知家长情况。
但是,在教学过程中,仍有个别班主任不起重视。孩子没有到校,没有打电话问家长,只是在群里问,要知道,家长不会24小时看手机的。
若是孩子没到校,第一步先在群里发消息问家长,如果家长一分钟以内不回复,要打电话联系。孩子受伤,也要第一时间联系家长。
对于家长而言,成绩不好是其次,但是受伤了是大事,因此,班主任要第一时间、及时告知家长。
2. 重要问题,提前沟通。
如,开家长会,填写资料,留学生写作业等,班主任要提前告知家长,让家长心中有底。
有一个问题,很多教师经常忽略:放学后留学生写作业,没有提前告知家长。
等放学了再通知,这样家长自然会恼火。
如果要留学生写作业,要提前告知家长,不要等到下课了,家长来学校接孩子了再告知。换位思考,自己也会有情绪。
有时候并非家长不喜欢老师留孩子学习,而是老师的做法耽误了家长的时间,所以凡事,提前告知很重要!
3. 常态问题,真诚回复。
面对一些日常化的问题,如,什么时候上下课,什么时候放假 ,什么时候发校服……班主任只需真诚回复,无需过度修饰。
再者,如果孩子在学校受欺负,家长请班主任帮忙了解情况。
班主任们了解完毕后,要及时反馈给家长。不能了解完了,就完了,没有后续,这样家长可能会以为班主任没有去做。记得,做完了要反馈。
4. 刁钻问题,机械回复。
有什么样的学生,就会有什么样的家长,这句话在差生面前体现得淋漓尽致。
有的孩子经常不写作业、打架、逃课,而有些家长特别不讲理,说一些难听的话,质问老师,面对这类问题,我们就当自己是机器人,用机械化的语言回复就好。
比如家长问:“为什么我的孩子被人打了,老师也不告知?”
机械化回复:“xx家长您好,孩子被打这件事情是什么时候?xx没有告诉老师,老师并不知情,我明天再去了解情况!”
再比如:“真气人!为什么我的孩子每周都不见笔?好好的笔放在书包会长腿跑吗?”
机械回复:“家长您好,孩子的笔不见了,问一下孩子有没有玩笔?最近很多孩子总是喜欢拆笔玩里面的墨水和弹簧。
笔不见一般有3种情况,笔掉了没有及时捡,人来人往的,踢开了;也有可能是别人捡到了占为己有了;更有可能是自己拆来玩了。具体什么情况,我明天再问班里同学。”
其实很多时候,老师都知道原因,但是面对无理的家长,我们只要机械化回复即可。
尊重是教师与家长沟通的前提,互相尊重才能平等沟通。若班主任们不幸遇到不懂尊重的家长,我们只需做好自己该做的就好了。
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