人才,可以说是行业里老生常谈的话题了。
在电商业态内卷下,如今的企业对人才的渴求越来越高,但是找人才,一直以来都绝非易事。
雷军在一次采访中曾分享说,在小米创办的第一年,自己花在人上的时间超过了80%。在找人才上,他直言不是三顾茅庐,而是要三十次顾茅庐。
可见找到人才所需投入的时间、精力之大。
前两天,跟商家聊天过程中,有位商家就向小编表达了关于人才这块儿的困扰。
他表示,公司里有些相关业务的员工能力跟不上,自己想通过人才管理提升公司核心竞争力,但是又无从下手,不知道是不是前期选人出了问题,想重新找人,又怕找不对人,最后投入时间精力培养后还是老结果。
对此,本篇内容打算简单聊聊“找人才、筛选人才”这个话题。
选不对人?
关于人才,想必大家都听过,“选用育留”这四个环节。
在其中,“选”作为人才管理的起点,其实格外关键。因为如果所选的人不合适,之后的“育”和“用”就很容易成效不佳;反之,则事半功倍。
不少老板应该都经历过这样的情况:
翻阅百来份简历,几个月下来面试数十人,自以为沙里淘金,招进1人,结果却发现这个人的业绩表现和预期差之千里。
那么我们到底该如何筛选人才?或者目标再上去一些,怎么高效筛选?
1.1
“有的放矢”很重要
一次线下交流中,草堂圈内的林总曾分享过自己的经验和看法。
当时遇到“招到的很多人不合预期”这种情况后,他为了搞清楚问题所在,便去问了HR,HR反馈说招的人都是按他要求来的,满足相应条件的。
在一番了解梳理后,他发现,其实问题根源在于,前期在招人上,自己对招聘需求思考的并不够清晰明确。
因为没有想清楚,HR也无法准确把握招聘需求,最终导致“选不对人”。
所以,在想办法到处选人之前,老板要先捋清楚公司具体到底需要找什么样的人。
在想清楚了需求后,老板需要将这些需求梳理出来,落地成为具体的指标。
最后再传达给HR以及面试官,这样员工才能更好地通过这些指标去做初期筛选。
通过“有的放矢”才能精准筛选想要的人才,从而得以“高效”。
1.2
去好的池子里找人
在有了明确的具体需求后,去哪里选人也很关键。
对此,林总直言,想要找到优质人才,得去一个好的池子里面找。
此前,他在多个地方招人面试,结果效果很差,来面试的人的一个也看不上。
究其原因其实是池子选错了,最后他发现与其在小公司的地带挖掘人才,还不如直接在强实力的大企业找人,效果特别好。
因为这个池子里的人哪怕没有自己企业对应岗位的履历,但是能保证人才素质的优质。
而关于在好池子找人上,前段时间有不少群友分享了自己的思路方法。
有群友是鼓励熟人推荐,或者去定向关注、挖掘,甚至会从通讯录进行延伸挖掘;也有商家找到了一个亿级规模企业的HRD,通过HRD的手上的资源去链接人才。
此外,除了在好池子里选人外,其实很多时候老板也要结合不同区域的人才特性去找人。
因为人才是有城市区隔的。
如果在本地人才真的很稀缺,那老板就要考虑在适合的城市去找人,小编之前看圈内就有群友为了留下人才,专门在人才所在城市开设了分公司。
1.3
积累迭代评估标准
那么除了要找到合适的渠道去找人筛人外,评估这一环节也非常关键。
很多时候,企业内出现“选不对人,用不顺手”的情况,其实问题就出在这儿。
比如有些企业在筛选人上,评估趋于片面,又或者是没有结合业务需求,评估标准没有进行积累和迭代。
对此,林总提议大家可以建立对应的面试制度和题库,设计一系列涵盖人品、思维方式、执行力等多方面的问题,进行人才的多元化评估。
通过在面试时的一些针对性提问,在短时间内快速判断眼前这个人的情况,比如执行力如何、思维方式、人品等,借此可以判断出很多具体后续的事情,比如后续这个人是否会带下属,做项目条理是否清晰等等。
随后,在积累建立题库的同时,还需要做一件事情,就是根据情况删改掉一些无效问题,不断优化沉淀,同时去结合实际利用一些工具打配合,帮助企业做选人的前期参考。
通过赛马筛选优质人才
不得不说,对企业来说,想要找到优秀的人,时间投入、成本花费往往都很高。
想要高效选人,往往就得要舍得花钱。圈内的一哥便是“愿意花钱”的一个例子。
在选人用人上,他会先把自己需要的人才模型和流程模型测出来,用高于市场的工资,招一批对应的人进来,然后通过赛马来筛选匹配的优质人才,借此,最终搭建起自己想要的人才团队。
什么意思呢?
一哥曾拿客服这个岗位举例。
前期,先测出客服岗位需要的人才模型,然后用高薪招一大批符合这类岗位特质的人,最后通过组与组的赛马,看转化率高低,然后进行优胜劣汰,最后将真正适合这个岗位的人才全部跑出来。
这里需要关注一个点,一哥所表达的高薪并不代表高成本,在他看来,高工资不等于高成本,低效才是高成本。
他将自己的客服团队迁到平均工资较低的省,再以高于当地平均工资的薪酬去吸引人才,通过借助当地的人才红利来减少成本。
老板要亲自下场
看到这里,也许有人会有这样的疑惑:
在执行赛马机制的过程中,如果招进来的几个人最后都达不到预期,开掉的话岗位又没人支撑工作,一般只能不得已留下部分人,也赛不出优质人才,怎么办呢?
其实很多企业在执行赛马机制时都会有类似情况出现。
尤其是初创公司,即便自己知道团队的战斗力是不行的,但还是会留下“不达预期”的人,毕竟“没人用,没办法,只能将就先用着。”
这种心态很容易导致恶性循环,对公司和团队发展都不利,毕竟人才的质量决定了公司发展的速度。
那么对于这种“招进来的人基本都不合预期、凑合用人”的情况,公司可以从两个方面进行梳理。
首先第一点,抓源头。
在选人上,老板需要注意的是,别只让HR招聘,要亲自下场。
关于这点,圈内诗光就曾表达过相似观点。
他建议企业员工在没到200人之前,老板需要亲自抓人事的工作,同时对人事的定岗、职责、薪资结构等标准也要亲自抓。
第二点,老板需要梳理看看是不是面试阶段的筛人环节上出现了问题。
因为有些人在进来之前,公司就应该要发现他的一些问题所在,而不是在后续实践过程当中才发现他并不合格。
人找错了,事情也会错,很多事情会事倍功半。
成本思维 or 价值思维
有时候,能不能找到人才、选对人,其实也与公司本身的招人价值观和理念认知息息相关。
为什么这么说呢?
这里要讲个圈内宁总的故事。
在招人上,宁总以前觉得人事要高配,财务要高配,然后结合长沙当地平均工资情况,想着给6000块就是高配了。
在公司逐渐做大些后,他才发现当时的理解是有误的,而这一部分原因也源于当时公司小,没什么钱,眼里都是成本,没有站到一个更长远的眼光去看待“人”这个事情。
一次,长沙有位兄弟花几十万招了一位人事,在长沙这是件非常猛的事情,也由此让宁总刷新了认知。
后续,他也学习这位兄弟,逐渐也招了些高薪员工,慢慢地捅破了公司招人的薪资上限。
当体验到这种感觉后,再回过头来看,宁总发现从长远看,成本其实比之前要低很多。
比如在招了高薪人事后,短时间看似成本上去了很多,但是帮助公司解决了很多积累了数月甚至几年的问题;一些外包岗位例如财务、仓储等,以往要支出十几万外包费用,后面公司自己招聘高薪员工,自己管,长线算账来看,总成本也是降低了。
在经历过这些后,在如今的宁总看来,公司需要站在更长的时间跨度,更广的空间跨度,去评估投入的价值,看最终的成本如何,而不是只看眼前的。
所以其实很多时候,招什么样的人,需要回归到“到底想要什么”这个问题上。
结语
再好的管理,再厉害的组织,还是由人组成的。
人才对企业的重要性想必不用小编反复强调。
这里还想提一点的是,人才问题一直是复杂的,涉及到许多方面,比如人才与组织的匹配度、文化契合度、发展空间、团队协作等等因素。
对企业来说,除了做好“选对人”这一步外,还要用对人、培养人、留住人、激励人等等。
那么关于后续的几步,如果大家感兴趣,可以留言,后续会针对情况出人才管理相关主题。
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