你还在做“饱受屈辱”的监查员?而往日同事都已经成为研究者座上宾、干到总监了……

文摘   2025-01-11 08:04   广东  

你只是一个CRA,却要求一个长辈、科室主任这样的业务骨干与人情世故顶级的大佬要弯下腰来取悦你,要求人家长辈和你平起平坐?


这也难怪,这种人稍微做个项目经理,那得神气十足的小人“老娘是项目经理,我说了算!”


这种人做项目,惨不忍睹。


这些天王星被“骗去缅甸”的热搜很火,折射出很多背后的实质:

1 睿智的人在飞机上,还没脱离险地,就敢对着镜头谈那里还有多少受害者?他会说,抱歉,我得了创伤后遗症,可怕的刺激惊吓太深,记不清了,回国。你看他智商低下的那副谈吐,也就不难理解为什么会有如此遭遇。这和499、899享受“终身VIP包年”有啥区别?对行业价值缺乏基本认知。

2 你对别人吐槽你的遭遇,“饱受屈辱的监查员”,只让人多了嘲笑你、看不起你的笑料没有任何其他意义,你的目的是什么?一个人应该学会藏起这些不愉快的情绪、感受,尽快提升实力,这才是受人尊敬吧,你见过最多的受人尊敬不应是满嘴吐槽饱受屈辱的吧?

3 贬低自己瞧不起自己的人,就像恋爱中动辄自残的人一样,那一定是婚后家暴的无用男人,我们的女同行必须远离这些人渣。


我们是筛选素质高的人,看得起自己的人,也只有他们才会加入会籍,他们看了这些,会知道这是本来就正确的常识,他们缺乏的是行之有效的指引。学习正确的理念,和那些被坏人PUA“饱受屈辱的监查员”,注定是截然不同的两种人生。


学习如何尊重别人,不断升职,赢得行业地位吧。


一个人必须要自爱,才能赢得尊重,修炼为备受尊敬的行家里手。


当下属时,把自己当人。


这样,当领导时,才能把别人当人。


如果一个人家暴、残暴,那他是相当有经验的,小时候一定受过粗暴残暴才能学会虐待别人。


用会员的话说,“听了你的,我进入到好企业,现在工作觉得很开心啊,做监查员也挺好的,慢慢的学东西,开始领悟管理尤其是无行政管理力和领导力,我相信随着时间积累,一步步变强,自己的接人待物水平和过去有了天壤之别的提高”。


张文宏也说过,他一直被别人欺负,努力,去更好的圈子,变强大,才会远离那些人。


去好公司,可以学到好东西,好的价值观。


这个过程,遭遇不公,会有两个选择,对待强权卑躬屈膝讨好别人活着然后欺负更弱的人,或者是平静心态努力成长善待那些曾经像自己一样的年轻人。


与其说,有些CRA经常“倍感屈辱”,实际上是她自己选择屈辱。服务于客户,满足受众需求,这个过程自然而然会有无数打交道的人与人相处的过程,在事情上历练,锤炼出本质。


多去好企业,跟着好领导,学学如何体面的工作,当然这意味着对自己有要求:好企业不是那么容易进入的。


许多CRA在黄金期内不能入门,五年内仍升不到PM后,容易遇到年龄比自己小的PM,内心会失衡,遭遇更大的崩溃,会进一步加剧“备受屈辱”的局面。


监查技能、专业知识储备、技术应用,这些都是硬件,必须加强的。但很少有人告诉你,CRA的核心竞争力矩阵外的销售服务


我们以前文章说过,现代化监查员,是培训师、咨询师、管理者。培训研究团队,在他们遇到疑问时给予解答,帮助PI合理的分配工作给适宜的员工并实施oversight职责确保试验成功实施。


我们必须要赢得研究团队的认可,才能起到培训、咨询和管理的作用。我们必须要赢得公司认可,才能被承认价值。所以我们说,CRA很需要销售技巧和顾问意识。


就像阳思明语成为CTSO会员备受信赖的顾问,你CRA也必须努力到让研究者觉得你靠谱遇到问题时一问就能得到有效的支持。要么一问三不知,要么就是和你利益无关的事情你一概不愿意花时间帮忙,他也就没什么帮你的义务。


所有的企业,都是为销售为目的。营销策略是帮助销售,研发产品的根本目的是促进企业盈利,寻找市场最受欢迎的产品,并更新迭代。药物也罢,APP也罢,房子户型也罢。


销售,它不应该是一种工作,而是一种意识、技巧、思维方式。我们用它去更好的完成工作,并深度思考新技术、新形势的变化。


80年代传统卖场的专柜实物商品展示,到淘宝京东的图片展示,是一场变革。


2006年淘宝网兴隆,对应的柜台促销员变化为顾问式销售,店小二、客服帮助解答,保险经纪就是最好的代表。他帮助你订制保险。


15年开始,顾问式销售再次升级,转变为直播形式的表演式销售,其中最为代表的是李家琦、薇娅这种顶级网红,就是在做表演式销售。


外行看热闹,内行看门道。有顶级咨询师提供指导,正儿八经花点费用,比你两三年瞎胡闹,浪费生命要好。这个阶段,你从月薪6k,迅猛成长为月薪18k,不香吗?付出的4800、16800相比生命关键环节,孰轻孰重,需要智商衡量。比如今天一位会员,恒瑞做IV期,加入俱乐部后,进入康德弘翼做跳板,今天拿到昆泰Offer去做顶级外企的III期临床试验。


从职业规划,到决策;从专业知识储备《临床试验百问系列》到技能《监查模块系列》到思维方式《随笔系列》,我们精心打造五百多篇文章,帮你塑造专业思维能力。而其它《研究计划和试验管理》系列、《QA系列》帮助你在通往总监的道路上继续突飞猛进,体现核心竞争力。


核心竞争力,是什么?是你自己的,而不是某个完美。


我们说过,餐馆的核心竞争力在于味道,CRO的核心在于便(bian)宜。


CRO必须分析市场,了解自身状况,确定一个基准,明确拟打造的CRO品质、形象、交付能力、交付时限、交付水准,FTE规划和管理,拟开展的服务项目项目,聚焦的服务范围,服务于哪些类型的客户,满足哪些尚未被满足的需求,以及调研和评估行业哪些即将被释放的需求,用新技术应用于新领域和目前领域提升劳动力和加快劳动效率的变革,在Market Size、Market Share、Benifit、Cashflow核心经营健康指标中有所取舍。


我们为数家CRO提供过咨询服务,《CRO开办竞争力分析和对策》,内容一百八十余页,并带有10个附件,欢迎CRO获取咨询服务。


许多CRA倍感痛苦的原因,在于他错误的看待监查,认为监查出问题,让研究者去改进,去执行,去培训,然后抱怨吐槽,各种讽刺研究者的段子层出不穷。


这样粗糙低劣的工作能力,自然得不到研究者都发言。主任研究者是什么人?你见过哪个科室主任,在业务上不过硬,在行政手腕上炉火纯青的?


聪明的人,应该是去欣赏,学习,模仿,观察,思考,从万事万物中提取有益的地方,而不是阴暗的思维。


如果正直、善良、谦虚的年轻人,他会发现,原来监查,只是一个手段,方式类型,他不是目的。Site Monitoring的目的,在于确保Site Performance和Compliance,至于你实现不了,这就是你的问题。


所以,去缠着研究者写病历,去一趟趟催,不如去琢磨,哪些策略和方式更好的节省彼此时间?写哪些WI?采取正确的行为,双方受益后,你的权威就在研究者这里建立起来。如果问你什么,都一问三不知,就回复看方案吧,你决定吧,没有研究者会搭理你。


顶级外企药厂和顶级外企CRO就那么Top20,即便规范的SOP,但中美临床试验生态的天壤之别,导致他们的SOP和文档体系不能给中国CRA最直接有效的帮助。外企CRA都深知,他们被要求的,和他们每天在做的,无法steamless衔接。具体原因,可查阅历史文章:《外企监查员,如何快速成长并吸取管理经验应用于内资企业?》


内资企业,通常是缺乏系统的知识经验库,没有透明和书面的积累描述。


对于内外资企业CRA,我们编制《临床试验十万个为什么系列》《监查模块系列》《CRC系列》《Trial Manager系列》《MA系列》《QA系列》《DM系列》《CRO管理模型》《ESP监管系列》《总监系列》接近两千篇,加入CTSO俱乐部可以全方位立体掌握相关临床试验监查和管理知识,以及各种岗位的胜任力要素。


如何与研究者构建信任关系?从完成工作、传递价值观、人力资源成熟,我们的模块会展开叙述。


为什么研究者不听你的?从RACI谈起,对咨询师、负责、知悉,在CRC、Sub-I、PI间的关系,我们会展开叙述。


从“备受屈辱”到成为研究者座上宾的自我救赎,阳思明语就是伸手拉你一把,雪中送炭的关键。


不过,你得先从那堆烂泥中爬出来,证明自己是个人物,不是那种烂泥扶不上墙的“饱受屈辱的监查员”,而是看到别人的CRA快速升职PM都是拥有和人快速建立信任的能力,你也意识到必须要培养这种能力。


那么,既然你自尊,自爱,上进,期望体面的人生,尊敬和热爱他人,欢迎您进入CTSO俱乐部会员。


当然,你可以继续满腹牢骚,始终去不了稍微正式点的前十企业。

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我们会籍还在一些课程中附赠《SMP手册》《SIV报告》《监查计划monitoring Plan》等,以及《CRA小册子十二讲幻灯》,更丰富、更精彩。

CTBMI
服务于CRC、CRA、DM、研究者、伦理和机构通过《临床试验百问系列》《CRC系列》《CRA系列》《DM》系列让基础岗位能够胜任工作期望,达到效率要求,提升中国Trial ProcessMap运行负荷能力。
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