站在第一个月的第一周末,审视年初立下的雄心壮志,你会怎样想?
善于计划、不折不扣执行的人,都是未来的领导者、管理层,尽管当今社会变化越来越多、难以预测。
关于生活,职业,兴趣爱好,财务,事业,家庭,婚姻,运动,曾经做出的规划,有多少变成现实,有多少只是说说而已?
敷衍对付绩效考核,在外企中作弊的为数不少:老外来中国Audit,数十个人“support”一顿粉饰业绩,宛如大清腐败时的应付,至今已然成为标准作业程序。这样的“训练”,很难让这些人真正的高效、有效工作,分配资源。
简历,JD,是你期望未来拥有的履历、期望从事的活动所交织的职场体验。组织架构和职责分工,是你成熟后带队伍的一种指挥体系,保证庞大队伍整齐划一前进。监查信息量逐步变大,你的指挥能力逐步加强。如果整天都在应付检查,时刻想到如何展示给别人,真不如仔细想想,如何规划和布置未来。
企业经营到什么地步,个人在人品和业务素质的积累到什么地步,都是自我规划、执行的结果。选择资源,管理,也是其中之一。
GCP的P,是实践,这意味着,临床试验领域再高的领导,也应该是亲自干活的,而不应该是催着别人去干活,自己不知道如何做,也不做。这样的企业和人,应该市场会教育它的,轮不到我们。
再说说,年终述职的话题吧,所谓年终述职,本来企业的意义是年底大家外地的回总部,聚聚,讲讲这一年的风风雨雨,总结辉煌,反思教训,打打气,明年继续再战。
年初的时候,我立下的愿望,统统实现了。
你有过愿望吗?实现了吗?
你的愿望我不知道,我的愿望设定、策略执行的过程,调整和目前的结果,已经完成复盘。
年底了,我相信大部分人都在忙着写年终报告,想办法加薪,把自己感动哭了,却忽略自己真正的贡献程度。或者是心灰意冷,对公司和上级或同事失望透顶,准备离开公司,去寻求别的机会。
愿意看我的文字的人,每个字都会看完,看不下去的人,也就撤了。所以这里有段话,请仔细阅读:你对于公司,位置再高,也是个打工者,想做到不可替代是不可能的。即便你做成公司老板,你在这个行业说消失也就消失。但你对于家庭来说,却是顶梁柱,身体倒了,或者自己的技能没有价值,公司说开你就开你,不会养闲人的,只要你不适合他们,你就是闲人。所以,你必须要为自己做打算,对你好的,除了父母,也就是伴侣。
所以,重大决定时,和父母伴侣商量清楚,在这个高压力环境下如何活着,做的更好,要有个良好的规划,和坚定执行。过去一年,我看到很多VIP读者,去更高薪水更高职位,或保住职位,过得更潇洒,遇到纠结时能战胜烦恼作出最有利的抉择。
一 目标确定
我们必须要考虑清楚,目前我们的问题,我们的优势是否在目前的公司和职位上充分发挥,来年和五年内,想做什么。
过往生涯中,我遇到一些领导,实际上,他并不适合做领导。一把手应该善于决策,一定程度上雷厉风行霸道不讲理,但对于大局观要强。二把手技术上要细腻,参谋,主意很多,但不懂得如何抉择。有些项目经理在公司实际上什么支持都没有,面临需要自己决策时,完全没有能力独立做主,这就是说,你可能需要在一个规范的大企业,而不是一个亲自动手的行业。
知道自己不擅长决策,就不会总和领导过不去,觉得他管你太多。让自己的优势发挥久一些,二把手并不可耻。赵括这个书呆子,害死四十万条人命,才是罪大恶极。让饭桶待在高位置上,无德无才,企业灾难。
如果你真的有才能,中心你能独立管的很好,项目你也能独立管的很好,做部门决策时同样管理的很好,你会发现,从很小的职位上你就得依靠自己,寻找资源。
但你不得不考虑婚姻,家庭,生活的影响。三年内结婚?生子?换城市?这些都需要你仔细考虑清楚。
如果你连目标都没有,这一年过去,就很难说满意或不满意。还行,不错,挺好的,佛性职业人士,说的就是你。
二 职业发展路径
在外企,还是在民企?待多久,能待多久?
职业发展路径垂直路径见下图,水平路径指的是想做什么水平企业的对应职位。
有个常识需要介绍下,这个图并不意味着等级森严的关系,并不是必须经历的。而且管理到一定程度,是通用的,越往上技术要求相对低,所以商务部、运营部和QA会经常轮换。
每年都应该建立职业发展计划,比如说你要去规范的企业,哪家企业?总部在哪个城市?他们的管线品种怎样的?对治疗领域的期望是什么?你适合他们吗?你是领导型还是服从性的管理者(这个和级别没关系的,有些人就算做到总监,其实也没有独立工作能力)?
所以时刻牢记,不忘初心,问问自己年初制定的职业发展计划,再去做决定。比如说你要做个SCRA,去外企,你就需要知道自己差距如果连MVR都写不出规范的,outstanding Queries的矩阵来源都不识别,很难最终从这些工作积累中收益。
三 职业评测工具
如何丈量出自己的优势劣势,从自身实际出发,平凡的人作出不庸俗的行业贡献?你需要借助一些职业测评工具,因为他们听着非常高大上。什么SWOT\PDCA\6W2H\SMART\WBS\PBS统统来一套?
学者喜欢自己把事情搞复杂,以体现价值。实际上,这的确很有价值。走上金字塔顶端的金融设计,复杂,衍生的无数产品复杂到让无数富豪倾家荡产。对于运营管理来说,却必须要足够简单,团队能用,领袖在复杂的航线中告知简单的决定,转航,降低速度,提升速度,下沉,尽管这些决策因素非常复杂。
拿CRA举例,足够应用终生,但你必须要学会的不是SDV的监查模式,而是Site Monitoring并应用Site Management Skills。
顶尖外企用的都是扁平管理,项目矩阵组织的PM疾病是很高的,能合理使用项目所有资源,这是非常难的,需要综合素质和阅历具有相当的历练。这种情况下,试验管理三级,就变得逻辑上高度一致:Site Management、Project Management和Trial Management。
-Site Management,拿到公司层面制度和项目层面特异性工具,根据项目管理期望落实SMP,开展工作,利用各种资源,去转化公司期望的最终产品:一……略,会员登录网站可见。
-Project Management,根据公司的规章制度,去生成项目特定需求,并完成项目管理计划,确保公司的……略,会员登录网站可见。
-Trial Management,规划试验,定义需求,现有的列出,缺乏的任……略,会员登录网站可见。
想做到良好的管理水平,就要了解CRA的核心竞争力,请查看CRA模块中对应课程。
四 绩效报告
最简单的总结,就是监查员能数据质量高、尽量少的违背、快速入组、完整的CRF、较少的PD/AE额外数据。这其实非常难。
关于绩效矩阵,请查看我们这片课程:
【临床试验百问系列】四十六||临床运营总监,如何在目标设定基础上做员工年度绩效管理?
对于自己,该如何对自己提出要求呢?
通过写下你的五个目标,并在来年坚持分阶段实现,借助外部资源和内部资源,就可以实现。内部,找项目经理审核你的报告时,态度要好。外部,寻找合适的培训和咨询服务,靠谱的具体做过事情的平台。
目标是什么?进度一定要达标;每家研究中心只去一次监查每月代表沟通和管理质量过硬;费用控制达标就是花出的钱买回来完整的足够数量的CRF;客户关系管理良好,就是说研究者、申办方或CRO没有投诉你,处理冲突的技巧更强;资源利用良好,就是说,你的技术管理更娴熟,能同时开展更复杂更多更密集的工作任务。我建议五个最合适,不要太多,一个人其实能在一个方面做到极致,就有饭吃。
你偶尔一次能及时写监查报告,其实不难。但你如果连轴转,一年十二个月,6个研究中心,能全部有内容高质量MVR全部及时提交没有任何遗漏,这水平就不一般。但是,这还不是全部,只是MVR时限要求。
随访预约信呢?能做到合理预约,并且提前发出预约信给PI团队吗?能在监查结束三天内发出监查跟进信吗?
培训是否100%完成?工作一多,入组一忙,能坚持培训和工作两不误吗?
作为一个管理者,请坐下来,给自己做个评估。不要总给自己定义为饱受屈辱的监查员,你是一个伟大的管理者!
-领导力:在组织目标和商务策略的总体指引下,设定个人,团队和部门的目标。识别和发展未来公司未来潜在发展需求的积极和战略目标。搭建和发展团队并采取行动达成目标。向他人指引方向并加以辅导。建立个人、团队和整体的组织意识。
-拥抱改变:主动适应变化中的环境。发展或/和接受新主意和变化中的起始目标。调整人际方式……略,会员登录网站可见。
-合作:组织间,不同职能和不同地理位置下,可……略,会员登录网站可见。
-计划和组织:将工作活动设定优先级并规划时间安排以有效管理事件和可交付成果。确保工作在时限内完成。有效……略,会员登录网站可见。
-采取行动和执行能力:能迅速行动,清晰决策,尤其是面临多项困难选择或多项任务同时……略,会员登录网站可见。
-专注于客户:建立强有力的服务文化,能够在客户法律合同限制下获取更好的服务环境。提供中国最好级别水平的外部/内部客户服务。理解公司,理解行业和……略,会员登录网站可见。
如需报告文本,《年度目标设定和绩效管理》请在VIP群中留言。本表格免费提供给会籍成员,如果期望得到评估服务和协助规划工作能力提升完成本表格,费用为1200元。
这张表格,是我职业生涯中,觉得最有价值,但我刚刚进入外企时,完全不懂的一个东西。后来受益匪浅。有些类似于最简单的时间报告,记录花费时间,衡量产出,评估自己。最简单的,却是绝大部分人做不到的。
将集中精力做公司服务,并和VIP个人用户共同成长。欢迎公司联络,可提供试验启动前服务和试验计划管理组织实施的解决方案。至今已给不同性质的九家公司提供过不同类型的服务。
五 年终述职的注意事项
马上年底工作汇报,这涉及到升职加薪,或跳槽的,还是要讲讲关键的。
-请正确认识自己。我们个人对自己的价值总是高估的,比如提前一个项目完成,我们会觉得三年提前完成,年利润共计五千万,按利润分应该给500万起码的。但很遗憾,老板不会这么看。
所以,写年终报告的时候,述职的时候,我们要克制本能,只写有利的,美化自己,甚至有些人歪曲事实捏造不存在的东西。
-寻找正确的反馈人。这一条,实际上非常重要。寻找到你信任和尊敬的管理者,或者同级别的,或外部的部门同事,让他评价你的工作贡献和建议,这很难。首先他的资格要过关,其次人家愿意说实话(不用看你冷着臭脸的德行,吃饱了撑的),再次你愿意而且能听进去(朱元璋能听进去很多话,大部分人听不得任何否定的论调)。
-汇报策略。如果……略,会员登录网站可见。展。
……略,会员登录网站可见。
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……略,会员登录网站可见。
-汇报思路: ……略,会员登录网站可见。
……略,会员登录网站可见。。我们如何做呢?
……略,会员登录网站可见。
实际上,在内心,我们最后还是建议思考以下三点
首先,对于工作前三年的CRA,我认为,你就算不报名阳思明有,你的进步都是非常快速的。第一年硕士4500,第二年你就能值5500,第三年可能值7500。我知道,有些人会盯着跳槽,但建议你仔细想想,在上海,曾经那么多优秀的CRA,他们五年过去,去哪里了?作为干活的人,谁都喜欢,但你慢慢的变老,精力体力变差,说实话,如果你的SDV技术那么落后,一个年富力强薪水低的毕业生培训半年就能和你干的差不多而薪水只有你的四分之一,你还是CRA,那就不行了。可能只能去很差的公司做所谓的项目经理,有时候甚至那个VP的头衔,执行总监,医学总监之类。但你对复杂的法规技术管理,一无所知。
其次,……略,会员登录网站可见。
最后,内部岗位有限,你需要跳槽实现对职位的要求。但是很遗憾,大部分跳槽者,只盯着项目经理薪水高,不用去中心监查和地位低,但是没有去思考项目经理所需要的管理需求、知识积累、技能、系统应用、工具技术,没有去围绕着需求积累,而且缺乏对CRA的热爱,坐上PM位置后不是积极帮助,而是厌恶一线排除一线,最后变成毫无技术含量只是催着入组的项目助理,在PMP技术无法比肩国际PM在试验管理细节上无法比拟高水平Site Management技术也不懂应用复杂系统技术CTMS/CDMS/Hub Management/QRM/eTMF/EDC/CRF/Centralized Portal,最终难以持续提升和发展。