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做销售,为啥说情商低,更容易成交?
职场
2025-01-05 16:01
广东
很多人认为,做销售一定要情商高,会来事儿,懂人情世故。
但后来我发现,情商太高的人反而不容易出单。
反倒是那些情商低的销售,总是能开单。
为啥会这样?
我想了一下,可能是他们没有太多顾虑,反而更容
易打动客户的心。
一、真诚是唯一的必杀技
情商高的销售,太懂得察言观色。
见客户穿着名牌,就各种恭维,看客户开普通车,就立马降低姿态。
总是不停地揣摩客户的心思,生怕说错一句话。
可越是这样,越显得你油嘴滑舌,越让人觉得你不真诚。
反而是那些情商低的销售,他们不会察言观色,遇到什么客户都是一个态度。
更不会想着说什么话能讨客户欢心,而是有什么说什么,直来直去。
有个销售小妹,刚入行时业绩倒数,领导说她情商太低,不会来事儿。
一次跟一个大客户谈判,客户说:你们产品贵了点,能不能优惠?
一般销售这时候都会说:好的,我去跟领导申请看看。
但她直接说:我们产品确实不便宜,但是质量好啊。您要是觉得贵,可以看看其他品牌,不过售后服务就没我们这么好了。
没想到,客户听完哈哈大笑:行,就冲你这份实在劲儿,我选你们家的。
这就是情商低的优势,说话耿直,反而让客户觉得真诚可信。
你去买其他家的,可以啊,但是你能确保其他家的服务有我好?
其实这也无形中的打中了一个点,高姿态销售。
给客户一种爱买不买,老子天下第一的感觉,客户反而会被你的姿态所吸引。
因为人性的底层,都是慕强的。
二、不怕被拒绝
情商高的销售,总是害怕被拒绝。
为了避免尴尬,他们会过度解读客户的每个表情、每句话。
看客户皱眉头了,就觉得是不是说错话了,被客户质疑一下产品,就不敢怼了。
但情商低的销售不一样。
他们不在乎别人的眼光。被拒绝了,甩甩头接着干。
我之前带过一个农村来的小伙子,普通高中毕业,一开始大家都觉得他不会做销售。
因为他太实在了,不懂人情世故,客户说不,他还会继续追问为什么不买。
但就是这种不怕死的性格,让他经常能从别人觉得没希望的客户那里拿下订单。
有次一个客户连续拒绝了他7次,他还是坚持去聊。
最后客户被他的诚意打动,不但买了,还介绍了好几个新客户给他。
三、人靠谱,走正路
情商高的销售,总想着走关系、走后门。
觉得请客户吃顿饭、送个礼物,感情就到位了,订单自然就来了。
结果呢?没少花钱,订单却迟迟不来。
情商低的销售不懂这些弯弯绕绕。
他们的想法很简单:产品好就卖产品,服务好就卖服务。
不会想着通过送礼、走关系来达成交易。反而把更多时间花在了了解产品、提升专业能力上。
我认识一个做保险的女孩,别人都在研究怎么搞关系,她却天天研究保险条款。
见客户从不送礼,就是实打实地讲解方案。
一年下来,她的业绩是同期的3倍。
因为客户都说:跟她聊天,学到很多专业知识,觉得很靠谱。
销售不是要你有多会说话,而是要让客户信任你。
而情商低的销售更容易做到这一点。
因为他们说话直来直去,让人觉得真诚。
同时不怕被拒绝,所以别人拿不下的单子,他们反而能拿下。
他们不会走歪门邪道,也不玩套路,只专注产品,用质量打动客户。
如果你做销售,经常被别人说情商低,请不要灰心。
这可能正是你的优势所在。
老规矩,有收获点个赞。
以上,祝爆单。
开了个销售专栏
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