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销冠总结，这两类人总是不出单

职场 2025-01-03 16:01 上海

你是不是总以为，自己不出单是因为运气差，或者是产品不够好？

错了，完全错了。

当了这么多年的销冠，经验告诉我，每个月业绩最差的销售，90%都是这两类人，而且他们自己基本都还没发现。

一、总想着速战速决的人

记得有个销售小白找我咨询，说自己跟了20多个客户，但一单都没成。

我问他：“你一般多久会放弃一个客户？”

他说：“一般聊了半小时还不松口的，我就换下一个了，时间就是金钱嘛，多聊无用功干什么？”

这不就是典型的速战速决思维么？

这种销售眼里只有成交二字，却忽略了成交最重要的前提条件，信任建立。

就像你去相亲，刚喝完一杯咖啡，对方就跟你说：“哥，我们结婚吧”。

你什么反应？

肯定掉头就跑啊，你心里会想，卧槽这人是不是要噶我腰子。

销售也是一样，客户都还不了解你，都还不信任你，你着什么急？

做销售，是有一套方法论的。

Eg：销冠十八的六步成交法

破冰建立联系—挖掘需求—介绍产品-解决异议—成交—转介绍

首先你得建立信任，对不？现在销售已经进入了4.0时代，很少陌拜和电销了。

展示自己的场景，通常都在朋友圈。

那是不是可以用你的朋友圈，展示一下你的生活态度？

假期都干点啥，平时工作怎么样，你对客户的态度怎么样，客户评价如何，这些都是可以通过朋友圈去塑造的。

你想想，一个生活积极向上、对待客户态度真诚，客户好评还不少的销售，和一个朋友圈全是产品营销广告的销售进行对比。

咱不说客户一定买你的产品，那信任至少是稳稳地建立下来了吧？

有信任了是不是可以挖需？用问题去引导客户说出自己的痛点和需求，然后你再推荐产品，这才是正确的打开方式。

具体的销售全流程操作、话术，我都整理到小报童了。如果你有需要，在文末可以订阅。

第二、只会硬推产品的人

这类人的特点是：见客户就滔滔不绝讲产品有多好，价格有多优惠。

说实话，这种人在我看来，就是在给自己挖坑。

你越是强调产品有多好，客户越觉得你是在卖货，而不是解决问题。

比如客户问你们这个产品怎么样？

你说我们是行业第一，获得过XX奖，有XXXX认证......

客户：“哦，改天再说吧。”

厉害的销售永远是先问需求，后谈产品。

您平时最困扰的是什么问题？您理想中的解决方案是怎样的？您用过其他产品吗？感觉如何？

问完之后客户肯定会巴拉巴拉说一堆，或许是对你的产品感兴趣问细节，或许是对你的产品提出质疑。

这时候是不是就可以摆案例了，我之前做过什么案例，做出过什么结果。

前两天有个跟您情况类似的客户干嘛干嘛；我们去年服务过一个案例干嘛干嘛；最近有个客户就是这样解决的干嘛干嘛......

把重点放在价值而不是特性上，不说我们有多少项专利，而说这个功能能为您节省多少成本，不说我们技术多先进，而说这个方案能帮您解决什么问题。

为什么有的销售月入3万，有的却月入3千？

答案就在于，前者在卖解决方案，后者在卖产品；前者把自己当顾问，后者把自己当推销员；前者关注客户需求，后者只顾产品特点。

如果你现在业绩不好，不妨反思一下：

你是不是也陷入了这两种错误思维？要么急功近利，想速战速决。要么只推产品，忽视需求。

想要真正做好一个销售，就得阴阳双修，既得有耐心，又得有同理心。

要懂得给客户时间和空间，也要懂得站在客户角度思考问题，然后给出解决方案。

以上，祝爆单～

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你好啊，我是十八，大学靠销售提成走完大半个中国，毕业后实习第一个新人王，年内升值加薪三次。主业某大V销售团队负责人，副业自媒体博主，全网20w粉丝，可提供销售能力提升和自媒体副业变现。

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S叔Spenser前私域负责人刘思毅私域助理目前学员800+,覆盖31个行业擅长用互联网的方式做销售，企业私域搭建/培训/销售1V1陪跑

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