高级的销售，卖的都是亏欠感。
亏欠感一出，秒杀90%的技巧话术。
亏欠感产生的前提，是将心比心的高质量情绪价值和服务意识堆砌起来的。
在沟通中挖掘顾客的“亏欠感”，让客户心甘情愿的为服务和产品买单。
1.“亏欠感”：来自细节的关心
“亏欠感”建立的第一步，先搭建“信任感”。
而信任感要从细节中产生。
前两天我聊保险界的一个大咖，常年TOP级别。
在和她聊天中，发现她会给自己的每个顾客都定制一份针对性资料。
详细的记录：顾客的个人喜好，重要有意义的日子、家庭日常活动以及一些看似琐碎实则离不开的个人习惯等等。
结合日常的沟通交流，在顾客的生日、纪念日，提前准备小礼物，并附上几句简单的问候。
也在外出时，给顾客带一些具有个人习惯性使用的纪念品，例如：冰箱贴、丝巾、纪念币等。
让顾客的“被惦记”，成为你最大的真诚！
做销售就是做细节，细节，往往最能拉拢人心。
2.“亏欠感”，给超出预期的服务
超出预期的服务，我们也可以称之为“增值服务”。
为什么大家都愿意去海底捞消费？
因为除了提供食物以外，还有出了名的“增值服务”，而这也是消费者无法拒绝的。
毕竟同样的食物，更舒适的服务和环境，会让人吃得更舒心。
作为一个销售，首先，我们不要过度承诺。
但可以过度交付，比如，客户下单后，你再给她送一个电饭煲活着加油卡。
平时有什么福利，可以第一时间通知他们，他们就会觉得你对他用心啊。
有转介绍时也会第一时间想到你，超预期的服务还能运用于客户需要优惠时。‘
你的最低价800，客户希望700 ，这个时候你去给客户按照600申请。
放心，即使你申请不下来，但是客户一定会被你的真诚所感动到的。
3.“亏欠感”：搭建长期的链接
一个长期合作的伙伴和一个新人相比，人们必然会选择长期有合作经验的人。
从新到旧的过程，就需要长期的链接去维系。
通过建立长期的客户关系，销售人员可以持续地为客户提供价值，从而加深客户的亏欠感。
最简单的莫过于日常的问候。
天气冷暖时的添去衣物，季节变化时对身体中小毛病的问候，朋友圈刷到分享时给予积极且热烈的回应和鼓励……
这些琐碎的细节，都能够成为和顾客长期链接的重要环节。
“亏欠感”是双向奔赴的互相体谅，用好亏欠的力量，客户会更心甘情愿地买单。
不过需要注意，“亏欠感”不是压迫感。
也不是单纯的自我感动，而是一种超越交易本身的情感纽带。
在给客户提供额外的价值和关怀时，他们便会产生一种想要回报的感觉。
这种“亏欠感”，就是最高明而销售武器！
世间最难还的债就是人情的债，好好利用给对方的人情债带来的愧疚感叭。
老规矩，有收获点个赞。
以上，祝爆单。
开了个销售专栏
适用于：保险，自媒体，生物科技，教培，医美，建材，互联网，私域，跨境，房产，金融助贷、教育等行业。
马上到400人，继续涨价。
老学员2年后来表达感谢
你好啊，我是十八，大学靠销售提成走完大半个中国，毕业后实习第一个新人王，年内升值加薪三次。主业某大V销售团队负责人，副业自媒体博主，全网20w粉丝，可提供销售能力提升和自媒体副业变现。
日更朋友圈，关于销售/自媒体创业的思考
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