人本身就就有偷感,猎奇心理,好的故事能走入客户的内心,触动客户的灵魂,从而下单购买。所以你别只是死记硬背那些话术了,咱们得学会讲故事。在销售中,如果能让客户和你产生情感共鸣,那他们就更容易认同你,甚至愿意掏钱。保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合客户、吸引客户的注意,使客户产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”用讲故事的方法来介绍自己的产品,能够获得事半功倍的效果。市场成熟到这个阶段,客户都已经非常精明了,她也知道,只要我一说出顾虑,保准你要用一大堆来说服我。“姐啊,肯定要考虑啊,毕竟这不是一笔小钱,我之前成交的几个客户都会在xx点上比较纠结,你也是吗?”引导客户说出顾虑,再站在客户角度上解释客户的顾虑。“原来姐是担心这方面啊,害,我前几个刚签完合同的客户也是担心这个问题,我跟他们xxx(解释这个问题),他们最后还是选择了我。如何在故事中铺垫产品,解决顾客冲突,如何在故事中融入话术,巧妙塑造产品和项目的优势和价值,把专业知识说的通俗易懂,是需要锻炼的一种能力。欢迎加入十八搞钱社群陪伴,可以学习一整套系统的销售能力,比如如何解决客户冲突,如何讲故事等等。你得明白对方心里想听什么样的故事,他最近关心哪个方面。时刻站在对方的角度和立场去思考这件事,那么,你就能讲出合适的故事。比如你是一位课程顾问,普通家庭的父母一定要讲分数,中产家庭的父母讲培养孩子的综合素质,而高端家庭的父母需要讲未来孩子的教育规划。所以不同层次的人所关注的话题也是不一样的,你得学会灵活包装自己,随机应变。讲故事是一个技术活,不仅故事要真实可靠,还要迎合对方的心理,让对方在听故事的过程中,不断点头认可你,从而下单购买。从客户的情感需求出发,激发对方内在的情感需求,诱导他们产生共鸣,让他们对我们的故事称赞并认可。当你达到了这样的目的之后,说明你的故事已经攻占了对方的大脑,对于你接下来讲解自己的产品有了铺垫。故事其实不难讲,你可以将客户使用产品后所发生的变化以故事的方式讲给新客户;也可以将产品的优点编成故事,言简意赅地讲给客户等等。故事具有真实性,不胡编乱造,客户有需求肯定会认真听。客户确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是出于理性的分析,而是一种消费冲动。成功的销售,最会打动客户的心,让客户产生一种拥有的渴望。如果你讲的故事真实可靠,那么客户听完,就会有想购买的欲望,会主动完成产品购买环节。我有一个做保险的朋友,给客户推荐保险过程中,她全程站在客户的角度看问题,规划保险。她一跟客户沟通结束,客户立刻决定购买保险,全程很丝滑,没有一点卡顿。所以会讲故事的销售杀伤力更猛,一个故事,能让客户立刻购买。开了个销售专栏
适用于:保险,自媒体,生物科技,教培,医美,建材,互联网,私域,跨境,房产,金融助贷、教育等行业。
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我不会一直做销售,但我的销售能力会一直让我有钱
PS:我的搞钱号,日常分享搞钱相关认知以及日常思考。大家可以关注一波。高明的销售,卖的都是客户的亏欠感
道德感太高的销售,是做不好业绩的
你好啊,我是十八,大学靠销售提成走完大半个中国,毕业后实习第一个新人王,年内升值加薪三次。主业某大V销售团队负责人,副业自媒体博主,全网20w粉丝,可提供销售能力提升和自媒体副业变现。
日更朋友圈,关于销售/自媒体创业的思考
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