当你是销冠的时候,你的脾气再差,人们都会觉得是你有个性。当你的业绩吊车尾的时候,你就是一句话也没说,都是错误。所以我们说想知道一个员工的业绩好不好,就看他在公司讲话大不大声。
像上次我和我的销冠大徒弟见面的时候,看她走路带风的,就知道她最近的业绩肯定还不错。
销售为主导的公司里,不会和你讲什么市场供需,只会问你有没有业绩。
在成交能力不过关的情况下,你所有的能力,所有的付出,实际上都是无用功。所以不管你是做销售的,还是带业务团队的,只要业绩没有做好,就不要好像个怨妇一样,见人就说,哎呀,他们看不起我,公司不听我的建议。说实话,你要是老板,你觉得凭什么听一个没有业绩的人的话呢?业绩就是尊严,就是话语权,一个公司的根本首先得活下去呀,要活下去就必须要有业绩。同样的,如果你现在就是老板,你身边是一堆每到月初就满口喊口号,但是月末业绩就是在水上漂的,那你小心点。因为流量是销售的前提,要有基本盘,不然你做不了销售呀对吧。分别是无效客户——潜在客户——意向客户——成交客户——复购客户无效客户的意思是,他是不符合我们客户的特征的,他不符合我们的用户画像,无论说他的购买能力,还是他的需求程度,还是说他本身的决策流程都不符合我们的目标用户的画像。潜在客户什么意思呢?潜在客户是符合我们的用户画像的,但他的需求还没有被充分的激发出来,所以他这个时候意向还不足,对不对?意向客户就是说,这类客户他符合我们的用户画像,他也已经对我们的产品表示了一定的兴趣,有一定的购买欲了。成交客户顾名思义,特别高意向,已经发生购买了的客户。对于潜在客户,我们要进行问题和需求的挖掘,争取把他升级成意向客户。对于意向客户,我们要进行预算和决策的探索,以及产品价值的呈现,从而升级到高意向客户。我们要通过最后的官方促销策略,逼单,促成成交,完成购买。比如说这个客户是什么样的年龄段,性别,地区,行业,目前处于什么样的问题。对客户进行各种的备注,并且定期的去给客户推送一些有价值的内容。在整个销售的过程,实际上也是在不断推进客户关系的过程。ps:我助理整理出了150多个销售案例,话术,应用场景。
特别是案例,怎么和客户聊天对话挖需谈判异议处理要转介绍都有,哈哈。
这些都更新在小报童了,购买方式往下滑
开了个销售专栏
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