又是辞旧迎新之季，在例行的回顾与展望中，你是否对2024年的收获感到满意？是否绞尽脑汁想着如何摆脱乏味的常规KPI指标，用新概念、新思路和新工具来确定2025年的新项目和新目标？
我们所处的商业环境越来越重视创造性思维和突破性成果，采购人员想要快速晋升应具备的必不可少的一项品质就是：创新者思维。
什么是创新？创新有哪些形式？
创新是一个多维度的概念，它通常被定义为在产品、服务、技术、商业模式或流程中引入新的理念、工具和方法，能够创造价值、产生积极的影响。
我将采购职业中涉及的创新概括成如下三种形式：
一、利用全新的、前所未有的，比如新的产品、新的市场、和新的技术进行创新；
二、利用新工具、新方法及新的商业模式创新；
三、利用新概念、新名词、和新的理念进行创新。
第一种创新是难度最大的。利用新技术、开拓新市场等形式进行采购创新影响面较大，某种意义上已不局限于采购创新，而是企业战略层面的创新；不仅涉及到与技术部门、质量部门、生产部门的联合决策，也需要公司高管层的深度介入。
以采购原材料为例，创新采购可以是开拓新的供应市场，比如ZARA打破传统服装品牌主要依赖本国或固定区域供应商的模式，将采购范围扩大到全球多个国家和地区：从印度采购特色的棉质面料，从意大利采购高端的皮革和丝绸。利用不同国家的资源优势，获取丰富多样且具有成本效益的原材料。
创新采购也可能是新的产品，比如新能源汽车在快速兴起过程中，高度关注电池技术的发展，选择采购能量密度更高、安全性更好的新型锂离子电池作为其电动汽车的动力来源。
相较于第一种创新，第二种创新是我们要重点关注且是可以充分发挥的。新的概念和新的技术会带来新的工具和方法，我们要理解新概念，但更要掌握新的工具和方法。
有哪些新工具可以利用来进行采购创新？
数字化采购系统：企业OA系统、SAP系统、SRM系统。这些工具实际上已经不新了，但在国内中小企业中的应用并不完善。开发或寻求真正匹配企业、满足采购业务发展的数字化采购系统仍然存在诸多困难。
高效可视化大数据分析工具：POWER BI、Tableau。可收集和分析来自供应商、市场、行业等多方面的数据，帮助企业了解采购趋势、供应商绩效、价格波动等，预测未来的采购需求和价格变动。
与供应商高效对接的电子采购平台：能够整合供应商数据库、实现一站式采购，提高采购效率的同时，降低采购成本。
ChatGPT等AI产品。这个话题的热度太高了，如何在采购领域应用以发挥更大价值，不是几篇文章，也不是一年半载能探索明白的。最基本的可以应用的功能有：辅助高效搜索、翻译、生成PPT、写作，至于更复杂的功能需要结合企业业务进行研究。例如在营销领域，利用AI虚拟人物直播或主播是不错的尝试。
学习和利用这些工具虽然费时费力，但以当前的商业环境，已经是势在必行。
第三种创新是利用新概念、新名词进行创新。采购数字化、可持续采购、敏捷采购、供应韧性、云服务、智慧数字人、流程增效…这些并不陌生的词汇，如何理解和利用新概念和新名词进行创新？
前段时间和两位采购大咖聊天时相互晒起了各自获得的公司奖励。C总获得的奖励是OA系统流程增效，H总获得的奖励是数字备件创新奖。光这两个名词就让我肃然起敬。
我和C总几乎同步换工作，第一年都在各自公司的采购流程管理上提出了优化举措。我的做法是发现问题就提出问题，上级领导虽然希望看到新人带来新的变革，但总提问题难免会有否认前任功绩的嫌疑。而C总以流程增效立项，以上线SRM系统为手段，不仅优化了流程，还顺应了采购数字化的潮流。
H总的数字备件，经他的解释我没有特别理解。联想到我也曾做过类似项目，花两年时间将大大小小数十个备品备件贸易商整合到两家电子采购平台，虽说在公司里影响也比较大，但在数字备件这个项目名称前，感觉“供应商整合、MRO电子采购平台”这两个名称还是跟不上潮流了。
任何一个新的词汇和概念都会有它新的时代意义，并不仅仅是换一种说法。比如采购数字化并不仅是实施OA系统或SRM系统，而是强调整个采购活动的数字化转型和价值提升。
采购人员如何培养创新能力？
1. 保持学习。不要认为这些新概念、新工具离自己很远。不理解才不敢行动。
2. 保持与业务部门、企业管理者的定期交流。采购工作是为业务部门提供采购服务，如果不了解业务发展态势与战略，后知后觉，自然无法提出创新的先机。
3. 勇于行动。从小的项目开始尝试。去年年初我就开始学习AI写作，试了几次觉得无效且浪费时间，于是放弃了。最近我又开始尝试，也有一些进步，希望借助AI工具能提升创作效率。
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无论商业环境如何发展，采购职业的核心仍然离不开成本与效率，合规与发展；没有那么多绝对的创新，只有相对的完善。脱离实际情况追求颠覆性的、不符合企业发展方向的采购创新，不仅会导致挫败，也会给企业带来风险。
在思考新一年的创新计划时，既可以结合新技术、新工具确立新的采购项目，创造采购组织的价值与影响力；也可以利用新的概念、新的名称完善和包装既有的采购项目，将采购工作推上一个新的台阶。
鈊泉：外企采购管理者，职场写作博主，高校职业导师。
