严格来讲，采购人员无论如何都避免不了成为【背锅侠】，这几乎是这份工作的特有属性之一。
这个问题可以从多个角度去思考和应对，一是如何理解背锅；二是如何减少背锅次数，减轻事件严重程度；三是发现自己被背锅后如何保护和反击。
所谓背锅指的是代人受过，无辜担罪，即承担由于他人的过错造成的不良后果。延伸出来，还有很多其他理解和解释。不该受的委屈、指责等等。
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先了解几种容易致使采购部背锅的场景，能有效避免在将来踩同样的雷。1. 紧急采购下造成的错误
我们都知道遵循采购流程的重要性，但流程的执行细节却可以千变万化，原因既可能是不同的人对流程的理解不一样，也可能是各自的出发点不一样而故意为之，这也是为什么不能完全避免背锅的原因。
有一句古话是“耽迟不担错”，也就是因为各方面原因采购人员被催着确定供应商、签合同时千万注意，不能因为需求部门(或任何能左右采购结果的人）的催促就忽略掉重要的流程步骤。
虽然满足了需求部门的时间要求，但一旦出现负面的后果，一定是由采购部来承担。例如，在我从事采购职业的早期阶段，就真的发生过几起需求部门着急，来不及下订单或签合同就催着供应商送货。当产品提前送到时，需求部门却反悔说不需要了。
没有订单，也没有书面记录，供应商傻眼，采购部也两头为难。最终的结果虽说是供应商自认倒霉，但采购人员夹在其中也是相当难受。
和开车一样，大部分的错都是“速度快”引起的。任何时候都要掌控住节奏，越紧急的项目，越要冷静思考是不是真的那么紧急。如果严格执行采购流程满足不了项目周期时，应该提前想好应对措施，并充分做好与需求部门或供应商的沟通。
2. 选错供应商
极少数的企业里，采购部能完全掌控供应商选择权。大部分情况下都是采购部与需求部门相互制衡，而需求部门，因为是预算所有者，同时也宣称更懂技术所以在供应商推荐和选择过程中更占主导权。而重大项目，或者战略性的长期合作伙伴，更是主要由需求部门的负责人、甚至是企业的最高层管理者亲自参与选定；某些情况下，甚至是直接指定。虽说有上述种种不受控的情况，采购部作为采购流程的执行者，仍然需要小心谨慎，把流程工作做到位。在过程中如发现疑虑，应该及时指出或尽到提醒义务。因为与供应商签署合同后，如果在合作中出现麻烦，解决麻烦的一定又是采购部。
所以在供应商选择阶段，哪怕是完全没有话事权，采购人员也得认真把工作做到位。否则不仅选错供应商的锅会由采购部背，如果前期没做好足够的预防措施，在出现合同纠纷时采购部解决问题时就会很困难。这时采购部又难免被诟病没有作为。所谓买错产品，一般指的是需求部门提交的产品描述不明确，未注明品牌、型号和详细规格等，或者在产品选型阶段与供应商交流不充分，最后选型错误导致买到了错误的产品。这两种情况严格来讲都不应该是采购部背的锅，后一种情况尤其如此。然而“锅”从天降，防不胜防。如果需求部门没有注明齐全的产品品牌、型号和详细规格时，有的采购人员认为和供应商合作多年，双方都彼此了解，一般都不会出错，因而对采购申请单不做严格要求，特别是金额小、重要性不高的项目。这种行为习惯一旦养成，很容易就造成在重要的产品采购上也犯同样的错误。总而言之，为避免买错产品的锅，采购人员一是应严格审查采购需求说明，二是强化产品知识，在需求部门疏忽时能及时提醒和监督。以我的经验来讲比较重要的一点是随时和自己的老板保持同频。也就是日常情况下保持较高频率的工作汇报，一旦出现非常规的事件时，即时汇报和沟通。这样做的原因一是老板可能比你有经验，即使不是采购专业方面的经验，也可能是职场政治的经验；二是他站的位置比你高，看问题的角度也不一样。某些情况下老板比你能更早地意识到可能出现的问题；另外，他随时了解你的项目进展，出了问题也能及时帮你想策略，或者帮你阻挡一下来自其他部门的明枪暗箭。另外，定期组织采购部员工针对采购流程进行培训和强化记忆、对照复核项目文件，及早发现疏漏及时弥补。在工作中，随时做好工作记录，对于重要事件如价格、交货等的交流，一定要在口头沟通后追加书面确认。最后，采购人员要及时调整心态。如果工作中采购人员一直秉持专业的态度，促进部门之间相互协作，受到尊重和认可，即使被背锅也不可怕，重要的是需求部门和采购部门要共同合作，解决共同面对的供应风险，避免企业利益不受到损失。
