经常有人问,是能力重要?还是态度重要?
对于采购职场上的新人,良好的做事做人的心态,是稳步获得能力提升的阶梯。不注意这一点,就像是坐错了方向的火车,离目的地只会越来越远。
01
繁琐的基础工作
任何一个刚入行的人,都是从基础工作做起吧。发型师从洗头开始,外科大夫从管床开始,经历观摩、实验,才能最终于得到一个做小手术的机会。
采购工作,曾经很多人认为谁都可以做,甚至一入行就开始换供应商、谈价格和签约;没有多少人认为这份工作也需要基础训练。
之所以这样,是因为新手从事这份工作的风险看起来没有这么大,不像发型师技术不佳会弄伤顾客的头脸,手术大夫的医疗失误会出生命事故。
采购工作中的职业事故也是有的,合规与腐败的风险,产品、设备型号错误造成的经济损失,成本价格控制不当以及合同中的疏漏造成企业经营困难等等。
为避免给企业带来风险与损失,采购新手的基础训练可以安排如下几个方面的工作:
1. 协助采购文档管理。采购部需要根据企业的政策变化定期优化与更新采购流程,特别是新成立及新整合的企业。采购新人协助更新整理文书工作、绘制流程图、协助流程培训等工作能帮助他们打牢做采购工作的基础。
除此之外,根据流程检查采购文档是否齐全,如供应商样本资料、样品;报价单、标书、订单、合同、付款文件等等,从中慢慢熟悉采购品类、经常合作的供应商名称及产品范围。
2. 熟悉采购系统,生成订单及跟踪交货情况。每家企业的采购系统各有不同,但核心原理是一样的。熟练掌握系统功能,将来换工作后接触到新的采购系统也能迅速上手。
3. 收集及汇总采购数据。采购部的绩效衡量往往以数据为基础,指导采购新手识别和收集重要的数据,掌握基础的汇总计算方法,让他们理解采购工作的目标,也就是知其然,也知其所以然。
4. 收集市场信息。指导采购新手到相应网站上收集有关企业所在行业的最新资讯,不同采购品类的历年市场价格等等信息,能帮助他们积累广博的行业知识,培养强大的搜索能力。
这些基础训练不仅仅是采购新人必经的练手和积累阶段,更是让他们从中摸索到正确的工作方法,养成他们踏实的工作态度。
采购工作需要扎实的信息和数据、广博的行业知识作为谈判和签约的前提条件。没有这些积累,仅凭空谈成为不了专业的采购人员。
02
与人交往的态度
在有条件的情况下,让新入行的采购人员多参与到各种职场社交活动中,包括参与行业展会,参加供应商现场考察,参与内部项目沟通会,与供应商的价格谈判会等等。这些活动类似于现场观摩,既扩展他们的职业见识,培养沟通能力,也能从中树立他们正确的职业价值观。
1. 外部展会。以前的采购人员往往是技术人员转行,而如今采购物流、外贸语言类毕业生,职能部门的经理人从事采购行业的比较多。这带来一种现象,购买产品的人根据不知道产品长啥样;甚至于供应商业务人员长啥样也不知道,因为在完备的电商环境下只需要用邮件和电话联络即可完成合作。
见面和不见面,懂和不懂产品是两个完全不同的境界,或者是两个不同的世界。如果需要和供应商建立战略合作伙伴关系,知己知彼是最基本的要求。
2. 项目沟通会、供应商洽谈会。这是真正的实战观摩,如果能要求采购新人在会后写会议纪要能加深他们对谈判要点的理解和记忆。
3. 供应商实地考察。考核供应商是采购工作的一项专业能力。同理,要求采购新人在考察后协助做考察记录,能训练他们的观察能力、熟悉供应商考察要素。
采购与供应链管理的重要地位仍在逐年提升,采购人员并不缺少成功的机会。对手,从来都是我们自己。
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