被领导问到不懂的问题该如何巧妙回答而使领导不失望?

文摘   职场   2024-07-31 18:00   江苏  

相信大部分人都被领导问过这个问题:“这件事你怎么看?”领导询问下属对某件事的看法,这是职场上非常常见的一件事。但是该如何回答,才能说到点子上,让领导听了之后眼睛一亮,内心对你的评价提升,这是一件需要注意的事。


小张在他们公司是学历最高的一个,刚进公司的时候大家表面上不显,内心对他其实好奇心还挺重的,私下里经常议论,这么高的学历怎么被他们这种小公司给捡了便宜。老板对他这个难得的高学历人才也是非常重视,公司的事经常会问他的看法。然而小张的表现却让老板失望透了,经常老板满怀希望的期待他的答案,他给出的却是“这个我之前没有处理过,我也不是很清楚。”“这还是第一次听说,我也不懂。”“这我哪知道,跟我专业差太远了。”


其实小张日常工作做得都还挺不错的,交到他手上的工作总是能条理清晰的完成。只不过老板每次问他的问题都是一些方向性的问题,而他擅长的是解决自己专业上的难题,平常对这些问题不是很关注,也不怎么感兴趣。时间长了老板对他的热情也就消退了。


造成老板对小张前后态度这么大的落差的原因其实就是,小张在领导问他问题的时候,经常他的回答让领导失望。我们在回答任何问题之前,一定要先弄清楚领导这么问的原因是什么。同样的,领导在问我们对某件事看法的时候,我们也要先思考:领导为什么问我这个问题。


一般来说,有三种原因,一个是想通过提问来了解你的能力如何,看问题的眼光、思考问题的格局、对事情认知的深度,以及你这个人对待事情的客观性如何。二个是对你比较看重,就像小张的老板,因为小张的高学历,让老板潜意识里比较信任小张的能力,所以遇事就想征求他的意见。还有一个是老板其实心里其实已经有想法了,只是并不自信,或者想再谨慎点,根据询问别人来印证自己的观点,从而对最终决策起参考作用。


那领导问我们对某件事的看法,我们该如何回答呢?


首先不管是上面哪种原因,我们表达自己看法的时候要有理有据,不要凭空臆测。而且要把自己的想法表达清楚,不要让人产生混淆,或者误解。以及为什么会有这样的看法,前因后果需要说得通。这样领导听完你的意见,不管是否与他观点一致,或者有分歧,只要你的观点是有支撑的,领导就会对你的观点持赞赏态度。至于最终是否采纳,这并不很重要。


如果像小张一样,可能只对本职专业感兴趣,老板的问题并不了解,那也不要直接用否定词回答。我们可以说,对于这个问题我有一些看法,但是还不成熟,也需要一些数据支撑,回头会整理成文件给到您。有人可能会说,干嘛要这样委屈自己还是小张更洒脱一点。但是职场之路也是我们的成长之路,我们没道理拒绝成长。


当然说完看法并不代表结束,我们还要提出解决的办法。领导问你对某件事的看法,并不单纯只是问看法,问看法最终的目的也是要解决事情的



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