图来自Kelly beeman
你好啊,我是玲子。
妹妹在体制内上班,她的主任经常和同事“吵架”,甚至骂哭对方,但大家对他打心底服气和尊敬。
我挺好奇,能把同事骂哭的领导有什么方法让大家敬重,我妹说:
他只对事骂,当工作没做好时,当结果在他预料之外时,虽然骂的严重难听,但都在点子上。
他对同事很照顾,有空时会关心问候下属,有事跟他请假也不过问太多;工作虽然忙累,但内部分工很明确的,他带的团队很团结的。
所以今天就来分享,会“吵架”还能获得同事敬重的管理者的3个特征:
01 敲山震虎,树立威望
作为管理者,你可以不喜欢吵架,可以选择不吵架,但你得有吵架的能力。
你如果连自己的利益都不发声争取,又怎么会为了一群原本没什么关系的人维护利益。
职场吵架,更多不是敢不敢、会不会的问题,而是该不该,吵这个架有没有好处,有没有必要。
记得有一次,上一家公司的领导和隔壁组新来的老大为了方案用哪个“争吵”了起来,那次争吵动静很大,整个办公室都听到了。
最后面是按照我老大的方案实施的,主要是他的方案考虑到大多数相关人的利益。后来两位关系更密切,互相知道对方怎么想的、底线原则是什么。
听说隔壁组老大还被我领导折服,不仅仅他,还有公司内部的同事,就连外部的同行也被吸引成了他的粉丝。
02 为团队争取资源、利益
作为管理者,核心工作是面对和处理各种工作冲突,不断去获取更多的资源“解决问题”和“控制局面”。
资源,永远是稀缺的。谁能获得更多的资源,将更有把握取得成绩,进而脱颖而出。
今天客户来公司,他说,跟老板就申请项目经费“吵”了一架,后来还是申请下来。活动期间使用产品的用户,可以获得5~20元不等的奖励,一是做产品推广,二是调动大家的积极主动性。
和上级为实现一个目标而“吵架”,优秀的上级不会认为你在无理取闹,而是你在为做成一件事在努力。你需要的就是把你的想法告诉他,让他能够调配更多的资源给你。
当资源、利益申请下来,不仅仅是上级对你敬业刮目相看,下属也会因在你的团队下感到庆幸。
03 关系修复,收拢人心
文章开头提到的主任,他在关系修复下足了功夫。
有空的时候会过来关怀一下下属,定期开会抚慰一下大家工作劳累的心;不用行政手段压榨下属,有事跟他请假也不过问太多;我妹手上还有他送的两张电影票。
一些原因,主任不再带她们团队,组内人心涣散的,大家都还是挺怀念他带队的。
关于修复,你可以定期召集大家一起吃喝玩乐,通过非工作的沟通培养感情,团队有感情,就什么事情都好解决了。
职场关系就是这样,开会时可以拍桌子瞪眼,但出了会议室仍然可以一起喝茶,聊天八卦、就事论事,这才是职业素养的体现。
写在最后
作为管理者,你不应该惧怕“吵架”,吵架有好的一面,也有坏的一面,重要的是,你要根据自己想要的结果,作出忍让还是吵架的行动。
总结一下,好的管理者会利用好“吵架”:
敲山震虎,树立威望;
为团队争取资源、利益;
关系修复,收拢人心。
每一次成功的吵架,都是给自己的职业添砖加瓦。大多数情况下,努力一争才会换来别人的尊重和公平,但也别忘了修复关系。