你好啊，我是玲子。
要明白什么叫不服从管理，是不服从“你的”，还是“公司”的管理。
排长下了命令冲锋，班长不冲，这是违背了排长的命令吗？不，这是违背了军队的命令。
违背军队命令，是排长自己把班长臭揍一顿？
不，是军事法庭来处理！
再来看看问题，你通过正式途径下发的命令，是公司的命令，对方不服从的是公司的管理。
有人会说摆不平下属，是领导个人的管理能力有问题，这话是错的。
因为这不是“管理能力”问题，而是伦理能力问题。
因为只要你正确的使用伦理方法，一定不可能发生“对方不服从合法命令，而你拿他没有办法”的情况。
以下分享3个方法：
01 沟通留存档
第一条就是公事公办。
他不服从管理，是因为你下命令的时候给了下属“她没说过”、“她不是这么说的”的把柄。
从现在开始，给会议作记录，事后群发给与会者作存档，会议录音录像存档。
给对方的指令用规范格式、规范途径正式转发，让对方提供回执。
对方不执行，或你认为对方执行不力，就打包资料发给纪检部、人事部、老板处理，有凭有据。
有效的人力资源，才有所谓“管理能力”问题。无效的人力资源，这是人力资源部门的责任。
即使是公司的关系户，老板也绝对支持你充分记录。
你不记录，都是自己图方便“打招呼”、“口头交代”，那这些“不配合”就都是你自己私人的感觉，对组织来说根本不存在。
其后果就都得自己自己兜着。
02 不要害怕
下属不服从管理，你会愤怒，无非是害怕他挑战你的权威，害怕他在团队里损害你的公信力。
是的，你是在害怕。
但你搞清楚，你之所以是管理者，是你的领导觉得你是管理者，而不是你的下属觉得你是管理者。
所以不要害怕。
很多技术型的团队，大家认可的领导人，和影响力最大的技术型人才，往往不是同一个人，
这是非常正常的，也是你的领导可以接受的。
多数时候，我们在保障大多数分配公平的情况下，会有那么一两个反对的声音，也是非常正常的，也是你的领导可以接受的。
所以，无论是因为他们工作能力太强，还是他们只是傻莽，他们是否认同你的管理方式，或者摆出什么态度，这都不是你该关心的问题，不要在这上面浪费时间，理解？
首先要关心的，自己的上级是否认可你的工作；其次是关心其他部门同级，是否出于私交，愿意在一定程度上与你分享信息；最后是关心那些承认你的下属。
自己都没拎清，能怪谁？
03 真诚杀手锏
人性都是一样的，领导需要下属的态度，下属其实更需要领导的态度。
对于“强下属”，控制不住自己耍控制欲和权欲，只会给自己的未来埋雷。
排雷的最好方式，把个人关系搞好。
跟他有事没事聊个天，私下里坦诚说一些和公司利益八杆子打不着的事，或者跟他的核心利益有关的真实行业八卦。
再或者，真诚地请教点自己着实不清楚，但不清楚也正常的那种的冷门技术问题。
闲聊时，真诚地透露点自己的雄心壮志啊，事业理想啊啥的，他想要啥你就感慨啥，他要稳定，你就说稳定预期；他要挣钱，你就说挣钱预期；自己没想好的，就说经济形势看不清，行业暗淡……
真诚，只要让他感受到你足够的真诚，无论对你个人看法如何，他都会有态度给你，认为你会带给他“额外之利”。
写在最后
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。
「沟通留存档」，「遇事不要怕」，拿出「真诚杀手锏」，对待不服从管理的下属，还是很好用的。
对于管理者来说，核心的是让承认你的人成为自己人，当你有了嫡系后，工作上可以有自己人干，基本上也就没不服从管理什么事情了。
