领导为什么不能把话说清楚

文化   2024-12-26 17:30   广东  


图来自Kelly beeman


你好啊,我是玲子。


有些职场话术被验证是很好用的,话不能说太明白就是其中一个,特别是管理经验丰富的领导。


为什么不能说明白?有两点,一是他不能够说明白,二是他不想说太明白。前一种是知识面和能力的问题,后一种是说话者有意为之。


今天就来聊聊后一种,领导为什么不想把话说得太明白,主要3点:




 01 怕出事,不想负责任 


留心观察,你会发现经常有地位高的官员、名人私底下的讲话,被网络爆出来而惹上大麻烦被处分。


首先不排除动到一些人的蛋糕,还有就是一些被人断章起义改变了原意,引起不必要的麻烦。


越是涉及重大利益和多数人的场合,越需要说话谨小慎微。把话说太清楚、太明白,事后出了问题,就会成为别人找你麻烦的证据。


然而,这在公司内部运行是有副作用的,小则部门瘫痪,大则公司倒闭。


昨天跟长辈吃饭时聊到,附近一家医院关张,是因为院长用人不善,导致经营出了大问题。


这家医院的高层,大多是返聘回来的退休干部。单位年龄断层厉害,肯干能干有想法有激情的年轻人冒不了头,于是造成上面说的后果。


老领导见过事太多,善于打太极,说话总都留一手。要知道这种方式用来高层斡旋可以,对于指导下属很容易出问题,听的人没经验一脸蒙,不知道这话几个意思,不知道该往哪个方向使力。


最近跟一家公司合作,老板的沟通方式让人如沐春风,恨不得把每一个细节都交待清楚,重要的事情还反复强调,防止结果和预期出现偏差。


这是一种非常好的沟通习惯,语言传达是很容易丢失信息的,和别人沟通完一件事后,可以再次进行总结和确认,以保证双方对齐。




 02 关键信息需要保密 


要做的事情涉及公司的一些战略操作,在未公布之前,不能说的太清楚,只能告诉你一个大概,所以会产生一种说不明白的感觉。


我们公司有个项目用了新推出的奖励机制,试运行成功后可推向部分适用团队。结果合伙人在公司群把机制1:1宣布,于是全员都知道了具体的规则。


且不说这种方式并非全员适用,接下来这个项目的模式出了点问题,奖励机制不能按原来你计划运行。同事们都在私下讨论,放大了负面影响,这位合伙人从一对一解释,到发布通知暂缓奖励。


有些事在没有成熟之前,会有很多的变数,领导并非不想把话说清楚,而是说清楚后带来的影响更大。于是你听到的往往是正确的、模糊的废话,没有任何毛病。


对于激励、人员提拔,在没有确定发布之前,都会有变数,对干系人来说,是不能用自己的口去宣布的。这在国家单位和企业的一个做法是,先放出去风声,看风向再来适当调整。




 03 给下属思考发挥的空间 


水平高的领导能把话说明白但不说明白,大多是对下面的人比较信任,不想管太死,给个正确的大方向,给下属发挥空间。


职场管理者,越是基层,说话越要具体清晰,能够直接上手实操;越是高层,说话就越模糊,给个方向或是只给一个方法。这是所处位置决定的。


高层领导是掌握大方向的人,本不应该事事亲力亲为,当然也没有太多的时间手把手教你。所以很多事情,都希望调动员工该有的能力和能动性。


我们团队来了个实习生,没有太多经验,能看得出她接到问题时的慌乱感,好在她会带着脑子会思考,她会去消化、思考想要解决什么问题,达到什么效果,并及时跟需求人反馈对齐,看看她的想法是否正确。


这是对下属的培养,如果所有事情都说的明明白白,那你就是工具人,自己不会主动思考,深度思考怎么去解决问题,就像一颗螺丝钉,要换掉你的时候,随时都能找个人替代。


在职场,越不容易被替代,价值越高,能获得的收入、资源也越多。




 写在最后 


职场上每个人的理解能力会因自身能力、职场经验、与领导的熟悉程度、所处的职位有所不同。


情商高一点的能够琢磨到领导想表达什么,职场经验足也能知道个套路,与领导相处时间久了也知道他的做事风格是怎么样的,职位越高能够得到的信息越多,越能判断意图。


不管怎么样,遇到没有把话说明白的领导,不管是他不想说明白还是不能说明白,你都要做好向上管理,一是自己能力能够提升,二是避免自己背锅。


具体就是请示与汇报两个环节,请示是为了与领导保持步调一致,汇报是让领导清楚事项的进展,一旦出现问题,可以及时纠偏。





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(备注来源来意)

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