你好啊,我是玲子。
几年前,帮公司其他部门做产品推广设计,我认识了这部门的领导,一位让我钦佩的女性。
当时她手下七八个人。和我对接的是她一位下属,思路清晰沟通顺畅,遇到不确定的点会说,“我跟领导商量下”。后面再次合作是跟另一位下属,长得普通,考虑却很周到,事后还给我一个礼品,说辛苦我了。
当时就挺好奇,这是怎样的女领导,能带出如此团结的队伍,各个都是得力干将,业务也办的有声有色。
一年后,公司架构调整,她成了监管我们团队的领导。共事一段时间,我发现,除业务能力,她的管理能力也是受用干货,以下分享4点,共勉~
01 先求同,再存异
团队之所以叫团队,就是把大家聚在一起完成一个目标,不是每个人心里都打个小算盘。
她作为空降女领导,能否号召大家动起来,对管理能力很大挑战,毕竟团队有两位姐姐资历和能力都不错,有一位是前领导计划提拔上来的。
我观察,她到团队后是这样做的:
1、团队见面,核心人员1V1面谈,当时怀孕的我也约谈了,让我谈自己的工作情况和发展计划,对我说她是来帮助团队业务的,我们该怎么做还是怎么做,就这样做了第一轮人员考察;
2、建立会议机制,周会、月会、项目会,全面了解业务、发现团队薄弱点,继续观察人员;
3、在摸清团队能力后,她对人才梯队进行补强,我们是产品开发项目,她不是技术专业,外聘了个强将过来支援;
4、推行项目管理+数据可视化,教大家做事和表达的逻辑思维,让大家有统一的工作思路;
5、该为下属争取的激励努力争取,该挡的刀她也站出来挡,随时做好为下属兜底的准备。
这几个动作,特别是第5点,不是每个领导都能做好的,而她在短短时间内,她又收获一批支持者。
02 先行动,后调整
稻盛和夫:凡事先搞起来,能解决人生80%的问题。
虽不懂产品开发,但她主动学习,看了很多书,并推荐我们每个人都要看《精益创业》。
书中提到“最小可用品”,也就是先发布最基本功能的产品,然后不断接受用户反馈,快速迭代,直到打磨成真正符合市场需求的好产品。
做管理也是一样,先行动,后调整。有些管理者缺乏说干就干的执行力,做事总是想制定完美的方案,导致磨磨蹭蹭,拖泥带水的。
按她的话说,你必须先上场,在行动的过程中,不断尝试、反馈、调整、修正,才能逐步解决问题。
她在我们管理我们团队的时候,就是这么做的,先从小约谈开始动起来,再做大的人员结构调整。
03 先选拔,后培养
管理最大的浪费,就是人不对,人对了,很多事都很好推进,人不对,就特别扭。
选拔重要还是培养重要?选拔比培养重要100倍!如果选拔的人不对,培养是没有用的,会浪费大量的时间和精力。
我不知道她以前的团队怎么样,来到我们团队,从第一轮人员考核开始,她就开始“挑人”。
她发现,几位年轻点的同事更有干劲,就有意无意的托举,培养她们负责一块业务,树立自己在团队中的标杆(那时我已休产假,没有参与业务KPI)。
后来看到一句话:管理者无法培养和激励一个无欲无求、柴米油盐不进的人,也永远无法帮到任何自己不想上进的人。她的管理有迹可循。
04 先激励,后考核
管理上有个理念叫一分钟经理法,强调管理者同下属制定出来的目标要在一分钟内读完,还提出,当下属表现出色时,要及时给予表扬;当下属行为出现问题时要立即指出批评。
应赏不赏,应罚不罚,是赏罚不明;有赏不罚,有罚不赏,是片断武断。
对优秀下属要激励,从而提升他们的工作积极性。对犯错和失败失误给企业造成损失和影响的员工,也要坚决惩罚来保证整个团队的责任感。
上面说到这位女领导托举了年轻的两位同事,半年多的努力,年终绩效不错,当然,原本要提拔的那位姐姐也确有实力,绩效稳定靠前。好绩效意味着年终奖不会差到哪里去,这让她们来年更有冲劲。
其他几位绩效略靠后的同事,年终奖系数就低了,不过因为参与了产品项目,也分到了项目奖金,培养了他们为自己的利益奋斗的激情。
写在最后
一年左右的时间,这位女领导被挖到杭州另一家大企做高管,我还能经常在朋友圈看她分享的公司新闻动态,团队给她庆生、亲子出游动态、个人美照,以及前同事给她的点赞评论。
她留给我的管理思考是深刻的,「先求同,再存异」「先行动,后调整」「先选拔,后培养」「先激励,后考核」,如今自己也在管理岗,遇到问题会想如果是她,会怎么处理的。
优秀的领导,不管在怎样的环境,总能把自己周边捋得有条有理,越来越好。