图 Kelly beeman
你好啊,我是玲子。
有能力的管理者,都有一个共性,那就是:把人捋顺,人顺了,事也就慢慢顺了。
前端时间,我们团队的一位技术大牛,被兄弟团队借调去帮忙解决棘手问题,没想到用着用着对方不放人了,他们觉得这大牛真好用,什么技术难题都能搞定。而我们的那个项目的交付时间一拖再拖。
为此,我找老板聊这事,他说人是你团队的,你不强势,就会被更强势的人抢走。
由于我性子本就不是特强势的人,于是他出面找了另一个技术给兄弟组,把技术大牛换了出来。
你也许会说,你老板的管理人能力真强。
我想说的是,管理者不仅仅是管理下属,还有管理上级,面对一些棘手的问题自己不知道怎么解决,要懂得向上汇报,协调资源。
这篇文章,我从向下管理、向上管理、人脉管理这三个管人的方面说说。管理自己就不说了,往期文章都提到过很多次。
01 向下管理
向下管理,要真诚得人心。
跟优秀的管理者聊天,不管是工作还是业余时间,他们都是用最真诚的态度对待每个人,不论上级、同级、下级,也会尽力的为下属解决后顾之忧。
比如有人要加薪、要晋升的名额、要涨薪名额、要奖励名额、要做事机会,管理者要真诚的尽力的去申请,可能不成功,但这也是下属能看到你是和他一个战队的。
上家公司,一位同事要离开深圳回武汉发展,领导知道后,出面为她申请武汉区办公室的岗位名额。虽然一些原因没有去成,而这位同事一直记到现在,聊天还会说起此事,感叹这真是好领导。
另外,将军有剑不斩蜷蚁,但是一旦触及底线原则,可以立马狠起来,领导要有菩萨心肠,也有雷霆手段。
一定要做到赏罚分明。
该奖就奖,该罚则罚,这样才能让下属心悦诚服。假如你总想做个老好人,只奖不罚,害怕得罪人,有人犯了错,你心慈手软,不敢惩罚,下属就不会把你当回事。
比如辞退人这事,一位员工频繁迟到旷工,实在影响团队纪录,人事部向老大反馈后,出差在外的他在线上跟员工沟通后,未果。后面老大一出差回来就找员工当面谈,聊完那员工就走了。
02 向上管理
有些人由于自己某项能力专长,被上级提拔到管理层。但性格温和,容易妥协,对于无可厚非的事觉得无所谓。
而管理岗位上一些事情是需要强制推动落实的,会跟你原本性格温和大不相同。那么就要学会向上管理,向领导请求帮助。
不要因为这样觉得自己不胜任管理岗,领导能把你放到管理岗,就要知道你是很优秀的。
为团队发展争取项目资源,拿到更好的成绩。
一个领导能争取到好资源,做出好项目,背后的兄弟一荣俱荣,还能喜提高额年终奖。
为下属争取学习资源,提升专业和认知能力。
当你和你的团队站在一个高维度的圈层里,你们的视野、格局、认知,会自觉不自觉地比你在低维度圈层时,更高级、更高明。
对于管理下级这块,你也要慢慢学会变得更有侵略性,总是谦卑,会被有竞争关系的同级、下级当弱者按在地上摩擦。
管理者要为团队创造内部的学习积极性,向公司争取更多的学习资源,提升员工的正循环成长。
03 人脉管理
能用钱解决的问题,都不是问题,不能用钱解决的问题,都是人的问题。即便是在组织内部,也需要“人”来办事儿,人与人之间的关系。
公司就是一个浓缩型社会,特别是几百人以上的公司,团队与团队之间,部门与部门之间的关系。为了让自己的项目更好的推进,需要多方协作,来保证协调度和完成度。
作为管理者,有必要像润滑剂一样处理好部门、人之间的关系,即便自己不行,团队中也要储备这样的人才。
之前分享过,我们团队有位女同事很擅长这块,我们邀请了兄弟团队的老大过来业务培训,拖了很长时间。她利用午餐时间跟那位老大说了下,这场培训很快就安排上了。
这种人脉,能够处理日常各类人际关系,维护好部门的发展资源。
写在最后
德鲁克说:管理不是“管理人”而是“领导人”。
有领导力的管理者,都善于向下管理、向上管理、人脉管理,把人捋顺,并能整合资源,给自己和团队带来更好的发展。