沟通:和谐共赢的手段(下)

文摘   教育   2024-11-16 07:03   山东  

三、学会与同学沟通

学会与同学沟通,就是要培养自己的人际交往能力。良好的人际交往能力是一个人知识、品质、修养以及各种心理能力的综合体现。每一个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系,那么怎样才能做到呢?

(一)与同学沟通的原则

1.平等相处,相互帮助。平等就意味着相互尊重。同学间交往的目的主要是在于共同学习、共同进步,这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助,并且要主动了解、关心同学。

2.礼貌待人,热情大方。与同学见面应主动热情地打招呼,不管是男同学还是女同学,是初次见面还是多次见面,积极的态度有助于结交朋友;与同学交往要多说“谢谢”和“对不起”,举止大方,同时应顾及对方的兴趣、爱好和习惯;交谈时不能粗言秽语,注意文明用语;多参加一些集体活动,加强与同学相互沟通。

3.为人谦虚,诚实守信。谦虚是一种美德,不管自己取得多大成绩,都不应妄自尊大,故意炫耀。虽然同学的学习成绩有差别,但每个同学都各有所长、各有所短,都有值得学习的地方。因此,互相学习、共同提高就很有必要。

诚实守信是做人的基本准则。与同学交往一定要诚实,恪守承诺,讲信用,不说大话。以获得对方的信任和理解,进而把那些具有相同优秀品质的人吸引到自己的身边,建立无需伪装自己的轻松、愉快的社交圈。

交友是一个不断选择的过程,虚伪不可能永远地隐瞒,一旦被对方发现,就是对友谊的最大伤害。因此,我们在与人相处时,要处处以诚相待,只有这样,才可能获得真正的朋友,才能与人更加友好地相处。

4.宽容大度。同学们在兴趣爱好、性格气质、生活习惯、文化修养等方面都存在较大的个性差异。朝夕相处,有时因看问题角度不一、思想水平不同等,难免会有行为摩擦和心理冲突,这时就需要我们相互谦让,严于律己,宽以待人,在处理问题上要求同存异,这样友好相处就有了根本保证。

在生活中,当别人取得成绩时,不要吝啬我们的赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐,引起积极的情绪反应。情绪具有传染性,即也会传染给周围的人,给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局,使人际关系变得融洽。当受到别人不公正的对待、不为人接纳时,如果我们会站在对方的立场考虑问题,会体会他人的心情和感受,误会、委屈就会烟消云散,别人也将欣然接受你。常言道:“大度集群朋”。

(二)与同学沟通的方法和技巧

1.注重人格塑造和能力培养。一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能,因而愿意与之接近,成为朋友。所以,若想增强吸引力,更友好、更融洽地与他人相处,就应充分健全自己的品格,施展自己的才华,表现自己的特长,使自己的品格、能力、才华不断提高。

人际交往中,人格因素至关重要。常见的人格缺陷有自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑,骄傲自满、孤独固执。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此,不断完善人格非常重要。对个性品质一般评价最高的是真诚,评价最低的是虚伪。

2.克服不良习惯和情感。不良的行为习惯会损害自己在同学中的形象。如生活缺乏自理能力,不勤洗衣服、鞋袜、床上用品等,不注意宿舍及班级环境卫生,随地吐痰,随便扔垃圾,衣冠不整,讲话粗言秽语。

适度的情感表现是交往成功的必要条件。青少年的情感变化比较大,因此,学会因地、因人调节控制自己的情绪,掌握一定的方法,有利于交往的成功。

3.关心爱护他人。善于体察他人的心境,主动关心他人,采取不同方式使他们感受到你的善意和温暖。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上,才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重。所以,以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处,就可达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样,才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定;也只有这样,才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验,进而体现出自我价值来。

4.掌握沟通的技巧。与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈。特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,更能显示一个人的素质和修养水平。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动;给他人提意见、指出错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时,要有自我感情的投入,这样才会以情动人。

交往成功的条件是知己知彼。知己,要通过以其他人的认识和评价为参照,对自己的言行进行修正,正确对待别人对自己的评价,并把他人的期待内化到自己的心理结构中去;知彼,就是在交往中通过是非判断、察颜观色等方法,了解对方的真正目的,进而调节自己与对方的沟通策略。(全文完)

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    作者简介:武宏伟,教育学者,山东省诸城市专职教育顾问。历任团委书记、教务处主任、副校长、党支部书记兼校长、深圳市继续教育课程开发及授课专家、湖南卫视教育顾问、北师大教育论著写作导师学校品牌研究院副院长、教育杂志副总编等职。个人专著有《心与教育的对话》《教育的是是非非》《大教育要从小教育说起——草根教育家说给教育工作者的话》《“三者”合一教语文》《教师必学的16堂修养课》《为孩子立榜样》《满眼教育总关情》《学校管理重难点解答》《班级管理重难点解答》等多部;公开发表教育教学研究性文章500多篇;到全国各地讲学300余场;开设教育教学研究性微博和微信公众平台。产生良好社会反响。

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