发展性教练（Coaching）：自我发展的旅程

文摘 2024-09-22 10:41 美国

在当今社会，教练作为一项帮助个人成长的职业越来越受到关注。我们经常听到“发展性教练”这个词，但这个概念到底是什么意思呢？很多时候，它会与纠正性教练或技能表现教练混淆。事实上，发展性教练强调的是帮助人们在生活和工作中的整体成长，而不仅仅是解决眼前的某个问题。

一、什么是发展性教练？

目前市面上有各种教练服务，比如“表现教练”、“领导力教练”、“同伴教练”等，但发展性教练有它独特的优势。它更注重个人的长期成长和整体发展，帮助客户提升更广泛的人类能力。例如，表现教练可能更关心你能不能完成工作目标，而发展性教练则会帮助你提升情绪管理、沟通能力、团队协作等全方位的能力，甚至还会帮助你在人生的不同阶段找到更清晰的方向。

发展性教练的重点是个人的长期发展，而不仅仅是短期的表现提升。与其他类型的教练不同，发展性教练不仅关注如何提高个人在某个领域的能力，还注重帮助客户发展他们的全面能力。比如，一个高管可能需要学会如何更好地管理情绪，这不仅影响工作中的表现，也影响到生活中的人际关系。

发展性教练的核心是在帮助个人在不同的人生阶段找到适合自己的发展路径，不只是解决眼前的问题，而是长期提升自己的应对能力。举个例子，当你在工作中遇到难题时，发展性教练不仅会教你如何解决这个问题，还会帮助你理解为什么会遇到这些问题，进而从根本上提高你的思维和行为模式。

二、成人发展理论与发展性教练：解锁自我成长的钥匙

成人发展理论与教练的结合，让我们看到了个人成长的另一种可能性。虽然发展性教练越来越受到欢迎，但它的理论基础并不总是清晰明确。相比之下，成人发展领域有许多经过验证的理论，它们帮助我们理解人在认知、情感和道德等方面的成长路径。这些理论告诉我们，人的发展是一个循序渐进的过程，而教练可以通过适时的支持，帮助人们顺利走过这些阶段。

成人发展理论的核心思想认为，人在不同阶段的认知能力、情感成熟度和道德推理等方面都会发生显著变化。每个发展阶段都有其独特的特点和挑战，而这些变化会影响到个人如何看待自己和周围的环境。比如，随着认知能力的提升，一个人会逐渐从具体问题转向更抽象的思考，并在与他人的互动中变得更加成熟。

一个重要的理论观点是，发展的过程具有层次性，每一个阶段的成长都是建立在前一阶段的基础之上的。也就是说，你不能跳过某个阶段去迎接更高的层次。这就像搭建一座楼房，地基不牢固，楼层再高也会倒塌。此外，个人的各个发展维度——认知、情感、道德等，并不是同步发展的，这意味着有的人在情感上成熟，但在认知上可能还在更低的阶段。

教练如何应用成人发展理论？

成人发展理论的一个突出贡献是，它帮助我们理解为什么在不同发展阶段需要不同的教练方式。每个阶段的人需求不同，因此教练需要根据客户的具体发展阶段来提供个性化的引导。例如，一个刚进入职场的年轻人可能需要的是技能培训，而一位有丰富经验的高管则可能更需要的是情感管理和自我认知的提升。

另外，成人发展理论还提醒教练自身也需要成长。只有当教练意识到自己的发展阶段时，他们才能更好地理解与客户的互动，做出更有效的决策和干预。

虽然这些理论在教练领域有着巨大的潜力，但在实际应用中，仍面临一些挑战。首先，发展阶段不能被教练过度关注，不能让人误以为只要有了“正确”的方法，发展就能自动发生。每个人的成长是一个复杂的过程，过于依赖某个发展理论，可能会忽视其他方面的需求。其次，这些理论往往关注某一特定的成长线，而教练的过程需要同时关注多个维度的成长，比如认知、情感和人际关系等。

这个表格总结了成人发展中的三个阶段，分别从认知风格、人际风格、意识关注点和性格发展四个方面进行描述。

三、探索发展性教练：自我与变化的互动

在发展性教练的实践中，理解“自我”的概念至关重要。许多人在追求个人发展时，往往会遇到一个关键问题：我们是谁？我们如何与这个世界互动并发生变化？为了解决这些问题，新的理论提出了一种独特的视角，帮助教练更好地理解并促进个人成长。

自我与环境的互动

根据这一理论，个体的成长是人与环境复杂互动的结果。每个人在面对不同挑战时，都会不断调整自己，以更好地应对外界环境。换句话说，发展是一个不断提升自己能力、应对生活需求的过程。值得注意的是，每个人的成长速度不同，有些人可能会经历停滞，甚至倒退。而发展性教练的任务，就是帮助客户打破停滞，实现持续的成长。

这个理论强调，教练不仅仅是帮助客户解决眼前的问题，更重要的是帮助客户理解他们的思维系统如何运作，从而在更广泛的生活中取得长期进步。因此，教练与客户之间的合作关系就显得尤为重要，教练需要深入了解客户的内在世界，才能提供个性化的帮助。

自我的三大组成部分

在这个理论框架中，自我被视为一个复杂的系统，由不同的心理状态和过程组成。通过了解这些元素，教练可以更有针对性地帮助客户。具体来说，自我可以分为以下三个部分：

“我”的意识
这是最基本的自我意识，类似于一种未经过反思的存在感。它是我们所有感知和体验的中心，代表着我们最直观的自我感知。
执行中心的自我
这个部分负责管理和协调我们的行为，确保我们能够有效应对日常生活中的各种任务。它可以被看作是一种“行动指挥部”，帮助我们在面对挑战时做出决策和反应。
叙事自我
这是由我们的心灵和大脑通过语言和思考构建的“自我故事”。它代表了我们对自己身份的定义，以及我们如何通过这些叙述理解自己和他人。这一部分的自我帮助我们在生活中形成连贯的个人形象。

通过结合这些不同的自我元素，教练能够更全面地帮助客户理解自己，并为他们提供更有效的支持。每一个元素在个人的发展过程中都发挥着重要的作用，而教练的目标是通过这些元素的互动，帮助客户在个人生活和职业生涯中取得平衡与成长。

意识与无意识

为了更好地理解自我如何运作，可以通过一个形象的比喻来解释：自我就像是“骑象人”和“大象”的结合。骑象人代表我们的意识部分，负责控制和引导。而大象则是我们的无意识，它在很大程度上影响着我们的行为和决策。很多时候，骑象人无法完全控制大象的行动，这也说明了为什么我们有时候会感到自己行为失控或与预期不符。

发展性教练需要认识到这一点，通过与客户共同探讨无意识的影响，帮助他们更好地驾驭“大象”，进而实现个人的全面发展。

四、发展性教练中的三种变革机制：协助自我成长

在教练领域，发展性教练与个人的整体发展密切相关，不仅仅局限于头脑层面的变化，而是涉及到整个身体和心理系统的转变。这种变革被称为“有机性变革”，它顺应人的自然需求和情境，而不仅仅是靠个人的主观愿望推动。如果变革是基于自然需求的，就会顺利发生；反之，如果是基于意识层面的强迫，则可能会遇到阻力和反复中断。

什么是有机性变革？

有机性变革意味着个体的自我发生了深层次的调整，以适应新的需求或环境。这种变化并不是靠外部力量推动的，而是源于身体和心理的内在需求。举个例子，当一个人开始一份新工作并快速适应时，这就是有机性变革在起作用。相反，如果这个变革是强加的，个人可能会产生抵触心理，甚至在教练过程中感到压力和不适。

虽然有机性变革是自然的，但它也会遇到障碍，比如信息输入不准确、叙述自我的打断以及行动路径不明确。发展性教练的作用就是帮助客户识别并克服这些阻碍，让变革顺利发生。为此，教练可以通过三种关键机制来推动有机性变革：

提高感知质量
教练首先帮助客户提升感知的敏锐度，尤其是对外界环境和自身状态的感知。除了传统的倾听和观察技能外，更重要的是帮助客户识别影响他们判断的偏见和误区。比如，文化或社交圈的影响会让我们难以看到事情的全貌，而自我欺骗则会让我们对不想面对的现实视而不见。通过帮助客户克服这些感知障碍，教练能让他们更清晰地认识到真实的自我需求，从而促进变革的发生。
处理多样化的自我模型
每个人都在用语言和思维编织着自我故事，这些叙述构成了我们对自己的认知。然而，有时这些自我叙述会与现实不符，阻碍我们成长。教练的任务是帮助客户接受并处理不同的自我模型，从而创建一个更加丰富、灵活的自我叙述。研究表明，拥有多样化的自我描述不仅能缓解压力，还能减少焦虑和抑郁。当客户能够灵活运用不同的自我模型时，他们就能更好地应对生活中的各种挑战。
与“大象”协作
在这个理论中，大象象征着我们的情感和无意识，而骑象人则代表我们的理性意识。要实现真正的变革，教练需要帮助客户协调骑象人和大象之间的关系。一个有效的方法是采用“软性思维”，即通过不强迫自己接受新观点，而是温和地引导思维的变化。此外，教练还可以通过帮助客户关注非语言信号，如情绪、身体反应和直觉，来加强他们与无意识部分的沟通。这种方法能够让客户更好地理解自己的内在情感，从而推动有机性变革的发生。

五、基于发展主题的教练：如何理解自我发展阶段

在教练的过程中，不同的人会因为处于人生的不同阶段，而需要不同的指导方式。发展性教练的关键在于，根据客户的自我发展阶段，采用适合的策略和方法，从而帮助他们克服成长中的障碍。

什么是“自我”发展阶段？自我可以简单理解为个体在应对生活和环境时，形成的一种内在力量。这个力量帮助我们处理压力、作出决定并建立人际关系。自我的发展大致分为三个阶段：未形成的自我、完全形成的自我和重塑的自我。

未形成的自我
处于这个阶段的人，常常对外界的反馈非常敏感，容易受到他人看法的影响。如果这些反馈与他们的期待不符，可能会让他们感到心理上的打击。比如，一个刚开始职场的新员工，可能因为上级的批评而丧失信心。在这个阶段，教练的任务是帮助客户建立自信、应对挫折，而不是过多地强调个人能力的提升。
完全形成的自我
在这一阶段，自我已经相对成熟，能够理性地处理生活中的各种挑战。完全形成的自我意味着，个人可以为过去的选择承担责任，也能够面对未来的不确定性。然而，这个阶段的人可能会因为过度自信，忽略身体或心理的需求，甚至在追求某些目标时做出对自己不利的决定。在这个阶段，教练需要帮助客户保持平衡，提醒他们注意长期发展的健康性。
重塑的自我
重塑的自我超越了完全形成的自我。这个阶段的人能够更加和谐地处理内在的冲突，减少内耗。他们不仅能平衡生活中的各方面需求，还能在面临挑战时灵活应对。此时，教练的任务更多是帮助客户精细化管理生活中的各个角色与目标，促进他们进一步提升。

360度反馈与自我发展阶段

360度反馈是教练中常用的工具之一，目的是让客户通过他人的反馈了解自己。不同自我阶段的人，面对这种反馈时会有不同的反应：

未形成的自我：这些人非常依赖外界的评价，自信心容易受到影响。如果反馈过于负面，可能会给他们带来心理创伤。此时，教练需要更多关注客户的情感支持，而不是立即推进能力的提升。
完全形成的自我：在这个阶段，反馈的作用取决于客户是否愿意接受外界的意见。如果他们对自己的认知过于僵化，可能会忽视与自己不符的反馈。教练可以帮助他们重新审视自己的思维模式，鼓励他们保持开放的心态。
重塑的自我：对于这些人，反馈的作用取决于它是否有助于他们当前的生活战略。他们能够从多种角度看待反馈，并根据需要进行调整。这类客户的教练重点在于引导他们进一步完善个人目标与计划。

如何根据发展主题定制教练方法？

教练过程中，不同自我发展阶段的人有不同的关注点和挑战。例如，处于自我发展早期的人，可能会更关注自信心和自尊问题，而重塑自我阶段的人则更多关注生活的平衡与和谐。通过观察客户的主题和目标，教练可以更好地判断他们的发展阶段，并为他们设计个性化的教练方法。

比如，当客户在与自尊问题作斗争时，教练可以帮助他们识别影响自信的根本原因，并通过设定小目标逐步提升自我认同。而对于已经拥有较高自信的客户，教练则可以引导他们处理更高层次的挑战，比如如何在多重角色中找到平衡。

发展性教练不仅仅是一个“一刀切”的过程，而是一个因人而异的个性化服务。通过识别客户的自我发展阶段，并针对这些阶段的特定问题进行引导，教练可以帮助客户更好地应对生活中的挑战。理解自我发展中的不同主题，是教练设计有效策略的基础，让客户在各个阶段都能获得有针对性的支持和帮助。

通过这些主题，教练可以针对客户的不同发展阶段，提供适当的支持和引导，以帮助他们应对特定的挑战和需求。

六、教练的任务：帮助客户实现自我成长

在发展性教练的过程中，教练的核心任务是帮助客户找到他们的个人需求和目标，并通过一系列适当的方式引导他们实现自我成长。虽然教练的基本步骤与其他教练方法类似——首先了解客户的需求，讨论他们的情况并明确目标——但发展性教练更关注客户的“自我发展阶段”。

如何识别客户的自我状态？

发展性教练通过与客户的互动，逐步了解他们的自我状态。例如，当客户在工作中表现出缺乏自信时，教练要仔细观察这种自信不足是否也体现在生活的其他方面。如果客户不仅在工作上感到无力，还在日常生活中表现出对自己缺乏信任，这可能表明他们的自我还未完全形成。此时，教练的任务是帮助客户建立健康的自我，逐渐引导他们变得更加自信。

对于处于未形成自我阶段的客户，他们可能会过度依赖教练，甚至在与教练的关系中将教练视为权威人物，给教练赋予过多的影响力。这种情况下，教练需要格外小心，不仅要引导客户走向独立，还要帮助他们逐步增强对自己的信任感。

使用不同的教练方法和工具

每个客户的发展阶段不同，所面临的问题也各异。因此，教练在选择干预措施时可以采用多种不同的工具和方法。比如，认知行为教练和交易分析法适合帮助客户建立健康的自我，而存在主义教练方法则更适合那些希望超越自我、寻找更深层意义的客户。发展性教练还可以结合三种主要机制来提升效果：

感知的处理：对于那些尚未形成自我的客户，教练可以通过引导他们更关注自己的经验和内在声音，帮助他们改善感知质量。而对于那些已经形成自我的人，教练可以引导他们接纳外界反馈，避免陷入自我欺骗。
与“大象”协作：大象代表了我们的无意识。教练通过帮助客户关注自己的情感和身体反应，协助他们更好地与内心的“大象”互动，从而在生活中作出更明智的选择。
多样化的自我模型：教练可以帮助客户创建多种自我描述，减少单一自我模式的限制。这不仅能让客户在不同情境中保持灵活应对，还能促进更广泛的个人成长。

灵活应对不同发展阶段的需求

发展性教练的灵活性非常重要。客户的需求可能随着环境变化而改变，教练必须能够根据客户的不同状态调整策略。例如，客户可能在面对新的工作压力时，暂时失去对自己能力的信心，尽管这一问题在过去已被解决。这种情况下，教练需要重新回到自我阶段的主题，帮助客户找回自信。

同时，当客户的健康状况出现问题时，教练可能需要引导他们重新审视自己的成就和目标，帮助他们从关注个人成就转向更广泛的自我超越。在一些情况下，如果客户对精神世界表现出特别的兴趣，教练还可以融入“灵魂的教练”元素，帮助客户在精神层面找到自我提升的方向。

七、结语

发展性教练不仅仅是一种帮助客户解决眼前问题的手段，它更像是一张帮助个体实现深层次成长的“地图”。通过理解客户的自我发展阶段，并灵活运用多种教练工具，教练可以引导客户在个人成长的道路上不断进步。这一理论为教练提供了一个全新的视角，帮助他们在实际工作中更好地理解和引导客户的变化过程，同时为个人发展的知识体系做出贡献。

Ref: Developmental Coaching – Developing the Self by Tatiana Bachkirova

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