讲者:许林芳
一定要学会夸人,如果你说话都不会夸人,你的情商一定不高!今天许老师给大家讲讲关于高情商表达的5个点:
捧着别人说
要说别人想听的,而不是你自己想说的!比如说你去跟领导汇报的时候,!你如果是说你想说,你通常拿不到资源,你要说对方想听的,你得了解对方的需求,所以,你要学会挑别人想听的,而不是你自己想说的!
复杂的事情简单说
如果你没有化繁为简的能力,别人就听不懂,听不懂的时候人家就会缺乏耐,人家其实很想告诉你能不能说人话对吧?你是信息的搬运工,在这个信息爆炸的时代,什么信息最珍贵?就是被你消化了,然后你把它总结出来的。
所以我想告诉大家:如果你想表一个观点,你一定要简单的说,你最终不是为了卖弄你的口才,而是为了让人家接受你的方法,让人家的行为发生改变,所以站在对方的角度看看他是不是容易理解?
不要去纠正对方说的话
比如对方说了一个观点,你不是太认同,你直接说你的那个观点我不太认同,你这种直接反驳都是很低情商的表现,即使你说的是很有道理,但是他从情绪上也会抵触你,你可以提出一个问题,如果他的答案解决不了你的问题,然后让他自己来证明刚那个想法还不太成熟,这叫高情商。
慢慢说
你有没有发现你说话越快,就显得你越紧张,就会越没有逻辑和底气!就会给人家一种你不太有信心,所以有的时候慢一点说,说的话掷地有声,会让人家觉得你是很稳重的人。
只听对方说了什么而不是怎么说
意思就是你要关注对方的内容,不要太关注对方表达的负面情绪,今天领导把你叫过来一顿痛骂:明明说好这个细节要注意的,你为什么还是没有搞进去?这个时候你如果是看到了老板的情绪在骂你,你的情绪就一定会被带动。
正确的做法是忽略他的情绪,你就get到老板的意思是让我把细节补充进去,再交给他!所以:高情商的表达就是只听对方说什么,而不要看他是怎么说?特别是负面情绪要学会自动过滤。