讲者：许林芳
有粉丝问：到了截止时间，下属的KPI完不成怎么办？你只能不发奖金或换人，这些都是事后的处理结果，你当然可以这么做。但你之前都干嘛去了？你就等着验收结果吗？管理者有这么简单吗？
真正的管理的高手根本不是管理结果，而是在管理进度！所以在结果没出来的前期：大家的状态怎么样？激励到位了吗？培训到位了吗？关怀到位了吗？资源到位了吗？方案到位了吗？决策到位了吗？
这些你都可以问问你自己做到了哪点？我跟你说：结果不好就开始开大会骂员工，这些都是很无能的领导才干的。真正的领导一定是反思自己：我到底在哪个环节没有抓好导致今天这个局面？
一旦问题出现不好的时候，你首先要做的就是自我检讨。我们有句话我觉得特别说的对，将熊熊一窝，打败仗，将军负主要责任。有些员工他有拖延症，到了时间点交给他的任务总是完不成，首先：我们要来看你交给他这件事情是不是交错了人？
你说你知道这个人的能力就是这个水平，你经常交超出他水平很多的这件事情，最后的结果一定是失望，你失望不是因为他怎么怎么不好，是因为你对他的期望高于他的能力太多了，所以你交代的事情跟人不匹配。
第二：你在把这件事情交给他的时候，你知不知道这个人一直以来可能有拖延症？如果知道他有拖延症，你为什么不让他给你计划？不让他给你进度点？你可以通过进度去抓节点，而不是到了结果没出来了，然后去批评。
对于一个有拖延症的员工，你就是要管计划、管行动、管进度。而且一定要记住一点：我们要把时间压缩到一个最小的范围！如果这件事情按照一般的员工可能进度需要7天，但你最多给他5天时间。因为他通常来讲他都是到最后一两天才开始做事情的，所以你给他再多的时间，他的效率就越低越完不成。
第三：你就问问你自己在管理上会不会有一种行为就是鞭打快牛？做事情越快的人，马上有新的任务，员工一个任务一个任务的接。时间久了会想：与其这样子，我还不如做个慢牛，我完不成你就会让我继续做，不会给我新的任务。
所以：你是不是有这种管理的行为，引导员工去做慢牛？
