绩效管理报告系列——医技绩效管理方案

文摘   2024-07-01 22:45   瑞典  

我们为华东某三甲医院(以下简称“医院”)设计的绩效管理方案是以工作量为基础的绩效奖金计算与分配方式,主要原理是根据员工工作岗位和工作性质的不同划分为医师、技师、护理、行政后勤4个不同的系列进行基准合理测算。

根据其各自不同的工作,分析其工作所需要的技术、时间、风险程度、需消耗的资源与成本、结果质量等,再根据这些特点设计相应的绩效奖金分配模型。

期待通过新的绩效考核制度达成合理计酬、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、从而提高医院的整体管理水平,充分体现以人为本,激励为主,问责从严,最终有效提升医院的整体绩效和员工整体素质。

医院绩效管理是一门复杂的业务,涉及到诸多专业和学问,为了明确绩效方案中的相关问题,我们将分成医师、技师、护理、行政后勤4个系列进行解释说明,本期为医技绩效管理方案。

医技人员医疗工作绩效计算方法分两类:
1.第一类:绩效单价制
适用科室:药学部
核算方法:
第一类科室医技绩效=∑(科室项目单价×当期执行项目数量)
其中:
科室项目单价=科室点值×科室医技项目点数科室点值=(某科室基期医技人员合理化奖金)/(∑(医技项目点数×某科室基期执行项目数量) )
当期执行项目数量:数据来源于信息科每月数据统计。
2.第二类:用人费率制
某些科室因机械化程度较高,或技术员的工作量难以在信息系统中获取,将以其科室创造的业务收入作为核心考核指标进行考核。
适用科室:康复医学科、理疗科、检验科、病理科、输血科、医学影像科(放射)、医学影像科(超声)、介入治疗室、高压氧科、放射治疗室+热疗室、心电图室、脑电图室、生物治疗室、核医学科、体检科
核算方法:
第二类科室医技绩效=科室用人费率×科室当期收入
其中:
科室用人费率=某科室基期医技人员合理化奖金/某科室基期收入
科室当期收入,为经过开单、执行分配比例拆分后的科室收入。

如果医院在制定绩效方案的过程中,希望将医技科室的绩效与收入的相关度降低,希望体现在工作量上,那么可以采用第一类方案,筛选科室的核心工作项目,制定项目的点数,点数可以参考RBRVS,也可以参考CCHI,不管哪一种,在落地过程中均不可能一帆风顺,各有各的问题。如果您想了解这些落地过程中的难点,以及探求难点的规避方法,欢迎加入DataMap知识星球会员,与星主沟通联系。

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我们在2023年上线了一门数据分析的课程,用3个案例教会大家更好地分析医保结算数据。


适合人群

有一定数据分析基础的,医院医务管理、医保管理、运营管理等职能科室的工作人员

学习目标

可以从另外一个视角来看医保结算数据,可以掌握好玩儿又实用的数据分析技能

详细介绍

通过3个最轻的决策链(Excel、规划求解、DEA)结合3个实际案例,讲解医保数据分析的好玩之道

医保结算数据,是医院管理中的一个热门话题,也是管理中的难点问题,医保结算数据的分析,是一件颇有意思的工作,如果我们带着童真来看待这个事情,那么会多很多乐趣:

1.首先我们将从问题导向来和大家界定这个问题;

2.其次我们将介绍医保结算数据分析中会使用的工具——其实也可以理解为玩具,虽然只是改了一个字,但是却可以增添无穷的乐趣;

3.接着我们将讲解数据分析的思路——流程+技能,给大家一个技能地图;

4.最后我们会给大家讲解 3 个案例,从风险病案的分布、医院发展目标的规划、学科发展效率分析,来和大家一一呈现其中的妙趣所在。

课程大纲

一、问题导向,医保数据分析的5大问题导向

二、建议工具,介绍5个好玩儿的玩具,我们本次课程选择其中4个来讲解

三、所需技能,给您介绍福尔摩斯探案需要准备的百宝箱,箱中都是实用的技能,还有更重要的使用流程

四、分析例 Ⅰ,从制作一份风险结算清单分布图的任务,来实际演练一遍Excel的数据分析

五、分析例 Ⅱ,从如何制定既有挑战又可实现、既满足领导战略又符合主任能力范围的医院发展目标,来实际演练一遍规划求解

六、分析例 Ⅲ,从如何分析判断医院内部的低效科室,用数据来说话,来实际演练一遍DEA(数据包络分析)



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郭仁杰,医院管理咨询师,曾为300家医院提供过DRG、DIP的业务指标分析解读及管理建议的会议和咨询。擅长使用最轻的决策链 鱼骨图、QCC、OODA、DEA、Topsis\x26amp;熵权法、规划求解,切割解扣最复杂的业务 DRG、DIP、CCHI等
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