我们为华东某三甲医院（以下简称“医院”）设计的绩效管理方案是以工作量为基础的绩效奖金计算与分配方式，主要原理是根据员工工作岗位和工作性质的不同划分为医师、技师、护理、行政后勤4个不同的系列进行基准合理测算。
根据其各自不同的工作，分析其工作所需要的技术、时间、风险程度、需消耗的资源与成本、结果质量等，再根据这些特点设计相应的绩效奖金分配模型。
期待通过新的绩效考核制度达成合理计酬、促进上下级沟通和各科室间的相互协作、从而提高医院的整体管理水平，充分体现以人为本，激励为主，问责从严，最终有效提升医院的整体绩效和员工整体素质。
医院绩效管理是一门复杂的业务，涉及到诸多专业和学问，为了明确绩效方案中的相关问题，我们将分成医师、技师、护理、行政后勤4个系列进行解释说明，本期为护理绩效管理方案。
病区护理绩效=病区护理时间单价×[(每床护理时数『非HIS项』×实际占用床日数+∑(护理动作『HIS项』时间×护理动作频次) )]病区护理时间单价=某病区基期合理化奖金/某病区基期总护理时数每床护理时数『非HIS项』=(∑(测量期间某病区护理动作『非HIS项』频次×护理动作时间))/测量期间某病区实际占用床日数
门诊及医技、医辅科室护理人员，因其护理工作项目较为单一，可直接采用执行项目数量作为工作量计算。每一个工作执行的项目，在其变异性不大的情况下，可按照执行项目的耗时/难易程度测量出每个工作项目的所占权重，再由人员的绩效奖金转换计算，求出每一个工作项目单价的计算办法。
适用科室：手术室、无痛内镜部、介入室、产房助产士、血液净化室、供应室、急诊科、体检科、高压氧科、检验科、超声科、放射科、放射治疗室、核医学科、美容整形科、门诊部。
核算方法：
非病区护理绩效=∑(科室项目单价×当期执行护理项目数量)其中：
科室项目单价=科室点值×科室护理项目权重科室点值=某科室护理人员基期合理化奖金/(∑(护理项目权重×某科室基期执行项目数量) )
科室护理项目权重，由科室护士长建议并依据实际工作项目的平均耗时而定。
当期执行护理项目数量：数据来源于信息科每月数据统计。
医院在制定护理绩效方案的过程中，会遇到四大难题：1.筛选护理项目时，对护理项目的界定；2.测算护理时数，结果的客观准确与测算过程的简单如果兼顾；3.用护理床日数据计算奖金，却又不刺激护士为了奖金而干预患者出院；4.用护理项目制定非病区护理奖金，并且保证数据的可采集性与真实性。
以上四大难题，在医院实施绩效改革中，基本是不可避免的。如果您想了解并探求这些难题的解决方法，欢迎加入DataMap知识星球会员，与星主沟通联系。
适合人群
有一定数据分析基础的，医院医务管理、医保管理、运营管理等职能科室的工作人员
学习目标
可以从另外一个视角来看医保结算数据，可以掌握好玩儿又实用的数据分析技能
详细介绍
通过3个最轻的决策链（Excel、规划求解、DEA）结合3个实际案例，讲解医保数据分析的好玩之道
医保结算数据，是医院管理中的一个热门话题，也是管理中的难点问题，医保结算数据的分析，是一件颇有意思的工作，如果我们带着童真来看待这个事情，那么会多很多乐趣：
1.首先我们将从问题导向来和大家界定这个问题；
2.其次我们将介绍医保结算数据分析中会使用的工具——其实也可以理解为玩具，虽然只是改了一个字，但是却可以增添无穷的乐趣；
3.接着我们将讲解数据分析的思路——流程+技能，给大家一个技能地图；
4.最后我们会给大家讲解 3 个案例，从风险病案的分布、医院发展目标的规划、学科发展效率分析，来和大家一一呈现其中的妙趣所在。
课程大纲
一、问题导向，医保数据分析的5大问题导向
二、建议工具，介绍5个好玩儿的玩具，我们本次课程选择其中4个来讲解
三、所需技能，给您介绍福尔摩斯探案需要准备的百宝箱，箱中都是实用的技能，还有更重要的使用流程
四、分析例 Ⅰ，从制作一份风险结算清单分布图的任务，来实际演练一遍Excel的数据分析
五、分析例 Ⅱ，从如何制定既有挑战又可实现、既满足领导战略又符合主任能力范围的医院发展目标，来实际演练一遍规划求解
六、分析例 Ⅲ，从如何分析判断医院内部的低效科室，用数据来说话，来实际演练一遍DEA（数据包络分析）
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