几天前，我去参加了人生中第一次不一样的「年度会议」。
是的，我说的是万华集团的年度目标对齐会，从周六早上9:00开始一直听到晚上，整整12个小时的讲解内容。万华把它称为「马拉松」，体验了一次才知道，听12个小时「内部会议内容」比马拉松还要磨人。
和我同行的助理听完之后说了一句话：有很多的没想到，但最重要的是更佩服更想买万华了。
参加个会议，她又被种草了。
我整体的感受总结下来是这样的：我们平时看到的是一个华丽的、好看的、有设计感的万华，因为它的产品力，但万华这个组织却更像一个「本分」的直男。
12小时的分享会；
两本厚厚的书；
围绕着如何做好产品、做好业主全生命周期的服务制定2024年的战略
......
这样的万华给了我不一样的感受，真羡慕万华的业主们呐。
今天的文章也是我写过的最长的一篇，全文约5000字，请给我一点时间道来。
万华的年度马拉松会议，是万华每年一次的全集团的目标对齐会，至今已开了6年，第一天几乎全部是万华的COO(首席运营官)秦文分享。
对，12小时他全部一个人分享。
我已做过5年年度演讲，深知一个人讲12小时需要怎样的脑力、体力......以及要做多少准备工作。据说今年第一天的会议ppt超过1200页，我没有数具体的，但我感觉比1200页更多。
我想万华拿下的大部分楼盘，可能都是一场马拉松吧，所以才会把每年的目标对齐会的名字也叫马拉松：成都麓湖已经开发了十几年，重庆麓悦江城已经开发了7年，对于开发可以说都才刚刚开始，对于万华这些项目后续的运营工作来说更是才刚刚开始。
所以，在我看来马拉松代表了这家企业的一种文化：做长期主义的项目和事情。
当然，秦文的体力是真好，他用12小时把自己对全球、国内、地产行业的理解和万华的管理层整体梳理了一遍，里面也不乏他对自己管理和各个项目的复盘、反思。
曾经有人说不知道互联网公司的产品经理到底是干什么的，他好像什么都干，又好像什么都没干，百科里有一句话我特别认同：如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。关键是为用户和生命周期。
12小时的目标对齐马拉松，持续了6年，对万华来说，项目是产品，公司是产品，管理是产品，马拉松也是一种产品吧，这些都是融入了他所有心血的种种产品，也是为此，12小时下来，我竟然感觉不到他的累，他已经进入了一种心流状态。
或许，这已经能说明万华的产品观。所以，下面的文章我觉得把秦文称呼为秦经理会更恰当（万华的产品经理）。
一个公司内部的年度会议，媒体竟然可以参与。为什么？
说实话，这是万华内部的会议，可以说里面有许多的机密内容：他们的战略、他们走过的弯路、他们的人力资源体系等等，甚至他们2024年的节奏，全部展现在了几个外人面前，当然有些内容我也不方便在文章里透露。
只能说，至今我还没见过别的公司敢这么干的，万华是第一个。
虽然不知道明年后年还会不会有这样的机会参加，但至少从今年我的感受来看，我觉得万华有一种开放和包容的文化，我猜测这是万华尝试性的开源，想把自己的总结和经验渗透到整个行业，从而推动整个行业的正向驱动。
甚至这让我想到了万华的项目和其它需要设置门槛才能参观的豪宅项目的不一样：他们没有对同行参观设置任何门槛，只需要你提前预约即可。
不仅开放，展现的也是这家企业骨子里的那种自信和踏实，踏实的人才可以坦荡的面对媒体。
万华用了半天，来聊全球经济，中国经济和AI。
作为一家开发商，关心全球经济和中国经济理所当然，因为他们息息相关，消费、投资、政策都会影响地产行业的大局。当让我没想到的是，万华从去年开始便在内部发起了针对设计方面的AI探索小组，今年小组还将会对组织内有可能的AI应用提效的所有场景进行探索。
甚至现场的1200页PPT中都处处透露着AI的痕迹。这在开发企业中也并不多见。
其实这不关最后用到了多少，只关乎一点：在面对一个可能的颠覆式的科技革命，组织是否做好了充足的准备？
再换句话，企业能否跟上新的时代？你的组织是固步自封，沉浸在过去的喜悦、成果路径之中，还是在持续进化迭代？
万华是一个对新技术敏锐的「直男」。
万华的资产负债率极低，极低！！巨量的现金流储备，为了什么？
投资集团目前有非常充裕的现金储备，当诸多开发商四处奔波银行贷款的时候，他们竟然还有大部分银行的授信额度根本没有用完。
一方面，可以感受到金融机构对万华的信赖。另一方面不得不说，可见万华对房地产行业未来整体的走势认知是：仍然充满了诸多的不确定性，所以他们需要预留充足的现金来应对最极端的情况，这是这家企业的「危机感」，那种如临深渊的感觉跃然纸上。
因此，哪怕行业走势继续向下，哪怕现房销售提前到来，万华应该都已经做足了准备吧。
不起眼，但超高含金量的「190」亿。
万华2023年的营收达到了190亿元，在全国来看这个排名的确没什么看头。但是，如果我们具体到每个项目来看：
成都麓湖，全国单盘TOP2，重庆和海口的项目在单价或总价上都已经显露出了一定的产品优势，和大部分对手都拉开了差距。
从价格上来看万华是绝对的改善市场的「领头羊」，对万华来说这190亿是有含金量的190亿。
万华要求，设计团队做出超越同行标准的产品，从外立面到精装修，再到户型，必须领先。
在这个年度目标对齐会上，秦文毫不吝啬的晒出了许多全国其它开发商的优秀作品，他大概说了这么一段话让我印象深刻：万华过去的产品可能远超同行，但现在同行们都已经逐渐追上来了，所以万华必须要更快，在产品的迭代进化上再一次领先市场。
我们公司有个同事以前在设计院上班，据他说，他入职后啃的第一块硬骨头就是万华的图纸。那时候他在成都跟着团队做麓湖生态城的C地块，不大的体量，图纸却来来回回打磨了三年，最后打印去现场的图纸拖了整整三个卡车，也是他设计院生涯中参与过最为复杂，最为细致的项目，精确到螺母安装角度的那种....
为了产品的极致，他们请来了美国世贸中心重建的总规划师丹尼尔·里伯斯金；国内新锐建筑师董功的直向建筑；请来了国内互动式景观打造最厉害的张唐景观......整个麓湖、麓悦江城的大大小小几十个组团里，不同的设计团队不下200个，他们全部都服务于全球最顶级那部分开发商和投资人。
这些，是过去的万华，已经很卷了吧？
未来呢？在集团对产品要求如此高的情况下未来的万华，不管是成都还是重庆还会在产品上交出怎样的答卷？我十分期待。
其实在这次会议里我留意到一些细节，在聊到产品的时候秦文反复说：户型。你知道他在PPT里还晒出了什么？
麓湖各类产品的得房率和其它楼盘产品的对比数据；
麓湖各类产品的套房数和其它楼盘产品的对比数据；
麓湖各类产品的窗墙比和其它楼盘产品的对比数据；
然后反复强调：2024年设计团队要思考如何做得更好。
说实话，其实大部分万华的产品在市场上已经足够能打了，但是，他们还不满足。
是不是？
万华真是一个老老实实想要把产品做好的开发商，无论市场好还是坏，哪怕他已经卖得够好了，他们对产品有一种骨子里的执念。
关注二手房市场，为业主提供全生命周期的服务，是万华的战略基点。
首先万华希望客户的满意度以及入住率能有持续的提升，通过各种方式满足业主入住的条件，其次是不断地增加配套为业主的入住提供活力储备，减少阻碍业主入住的各种条件。
如今，还有几个开发商在房子卖出去之后还在关注你的入住率，你住进去的感受？大部分做的都是一锤子买卖而已。而在此次会议上，我第一次身临其境地感受到了万华在这件事上的投入。
通过各种办法让业主满意，这是万华整个公司的战略之一。
万华是聪明的，对于任何一个超级大盘来说，老业主的口碑无疑是最大的杀伤力武器，它可以影响客户的购买决策，可以好可以坏，所以万华这么做是对的，哪怕要付出巨大的代价。
当然，万华的业主们也是幸福的，因为开发商和业主们在一条战线上，哪怕是已经交付了1年3年甚至5年的小区万华仍然会不断地投入投入再投入，开发商这样的行为无疑也会为小区房价的保值增值做巨大的贡献。
如何做到讨好消费者又迎合供应商的六边形企业，极具「万华哲学」的供应商管理模型。
在万华的供应商管理体系里有几个关键词特别触动我：「客观公正」、「阳光坦诚」、「换位思考」。
是的，作为一个经常和地产甲方打交道的人来说，这几个词真的太难能可贵了。需要排除各方面各层面的利益因素，做到相对公平公正绝非易事，对此万华为供应商开设了申诉渠道，让供应商帮忙及时纠偏。同时，房地产行业也是廉洁问题的重灾区，万华也希望能够无限趋近于出淤泥而不染。
我常常觉得「甲方有多强，乙方就有多强」，一个好的甲方团队是可以正确引导乙方更高效且优秀的完成任务的。本质上，大家都是在学习交换资源的能力，多像高手学习，或许就会茅塞顿开。
甚至这一次目标对齐会他们复盘了供应商的使用率！细致入微。
当然，对于任何一个房地产领域的乙方来说最开心的莫过于一句：不拖款。这一点，万华应该是万里挑一的好甲方。
「逆水行舟」？不对，应该是「逆风飞翔」——对构建未来社区的孜孜不倦。
万华更愿意用「逆风飞翔」而不是「逆水行舟」来形容目前的行业处境，也许，这就是万华的自信吧。
它的自信或来自于对行业的认知；
它的自信或来自于对产品的执念；
它的自信或来自于对团队高标准要求；
它的自信或来自于对未来社区的孜孜不倦。
......
「住得进来，住得精彩」，这不是一句口号，而是实实在在万华在干的事儿。
说个细节，其实我一直都不太理解社区食堂这件事，它能比阿姨或者外卖送的餐更好吃？但是我在麓悦江城的朋友给我的反馈以及万华的购房群体对社区食堂的关注度告诉我，万华真的是在认真对待这件事情。
要知道，虽然现在很多新建小区都有配建养老中心，其中很多也仅仅是日间照料中心。但就算是这样，当小区落成时这部分功能也会被草草地以物管用房收场。而万华真的是一直在围绕如何让业主住进来而下功夫，一直在思考自己还能做些什么。去构建一个完美的社区，老有所依、壮有所意、少有所育。
如果没人住进来，社区建设得再好也是一座空城。
念念不忘的回响也一定会持续发酵，当你始终为承载他人幸福梦想的居所而付诸心血和责任的时候，不管顺境还是逆境，你都会是那个市场中的chosen one。
必须要聊一下我们重庆的麓悦江城。
重庆事业部今年的重点规划，也许会再次推高万华的影响力。
会议上说万华在重庆已经投入了100多亿的资金，仍然还在持续加大投入。
万华今年在重庆还将有很多大动作，首要重点就是「技术中心化，学习在地化」，逐步去建立市场产品信息的渠道和资料库。要知道在之前，重庆事业部的很多决策层面的意见都是成都总揽，相信通过本地信息库的建设，可以提高集团内的沟通效率，探讨出更加因地制宜的结果导向。
在产品上，今年最重要的任务莫过于麓溪湖大景的呈现，今年是麓悦江城的景区呈现元年：主要是对场景的初步实现和湖水环境的持续改善。其次就是有序推进区域内的配套，包括优秀学校资源的引入，以及稳步推进未来2-3年组团、社区配套的定位、设计和呈现。
其实你我早已可以从麓悦江城的规划中看到它的模样，只是缺少了「眼见为实」，当然还有「会有麓湖那样好吗」这样一些质疑，所以麓悦江城最大的瓶颈是大景区的呈现，最大的筹码之一也莫过于此。
快了，今年，也就是2024年，我们将一起初步见证。
「因为你是万华」，你应该被寄予厚望，应该享受那份市场逆光的荣耀，但同时也应该去感受并且承担那份沉甸甸的责任。
2005年的下半年。当时的政府领导在考察了整个双流范围之后，认为麓山是双流城市建设的最大亮点，这便是麓湖的概念前身。20年之后，这里的房价至高到了13万元每平，开盘即售罄。
也许到了2027年、2030年，那时重庆也将有一张名片叫「麓悦江城」。
写到这里时，已经快5000字了，这是我迄今写开发商最长的一篇文章，但就像听前几天的演讲，总感觉意犹未尽。
听完12个小时的目标对齐会我的脑子里如果只提炼一个词，那就是「知行合一」，万华对产品对业主态度的知行合一。
我曾写过不少万华的文章，也曾听过多次他们的采访演讲，知道他们的诸多好，你说我曾怀疑过这家企业能一直做到吗？肯定的，毕竟组织大了，文化会被稀释，任何企业都一样。
这也让我理解了作为一家已经有4000多人的企业，万华为什么每年要开一个几十小时的目标对齐会：
文化和价值观的传递比什么都重要，尤其是老实做好产品这件事；
对员工坦诚，直面挑战和问题才能真的解决问题和穿越周期；
万华是一家真正的长期主义的企业，把楼盘和业主的生命周期融入到组织里。
知行合一，从组织到个体。
一群怎样的人就做出怎样的产品。
一般的企业，开完这种会议，都会有一张大合影。万华没有。对齐完目标后，大家就开始各自奔赴了……
