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给重庆的中介朋友们一些建议
楼市
2024-04-10 16:14
重庆
从去年开始,我身边陆续有许多从开发商离开的朋友加入分销、中介行业,有的做自媒体,有的加盟德佑,还有的做法拍房,琳琅满目。
从去年开始,我身边也陆续有许多原本从事经纪行业的朋友诉说:经纪行业不好干了,一方面客户变少了,以前一个月可以有几十组客户,现在有十几组就算很好的情况;
另一面,以前客户买房的决策周期都很短,几天到一个月,现在几乎所有的客户都不着急了,有的客户要维护半年以上,想卖房没那么容易了;
对中介朋友们来说更糟糕的是,现在的客户都很聪明,几乎每个购房者朋友圈都躺着几个甚至十几个中介同行,想要获得客户的信任变得异常的艰难。
如果你是从事经纪行业的朋友,这是否也是你的现在?
一群人涌入,一群人抱怨,当然还有一群人在勇往直前。这和我13年前做房地产看到的经纪行业一模一样。
如果非要说有什么不一样的,我觉得有两点:
一是,整个地产行业从卖方市场变成了买方市场,所以购房者客户挑了又挑,选了又选(个别产品除外)。
二是客户变少了、决策周期变少了,而从业者还是那么多,所以大家可以分到的蛋糕变少了,直白一点说钱难赚了。
所以,和开发商一样,经纪行业也进入了一个优胜劣汰的阶段。
我经常说的一个例子就是,现在几乎每个小区门口都开着3家5家甚至十几家中介门店,对于一个想要买房或者卖房的客户来说,找谁?哪个中介公司哪个经纪人值得信任?客户为什么要找你?这是一个我一直在思考的问题。
过去的房地产行业快速发展的时候开发商和经纪公司其实都不需要过多的思考这个问题,因为房子供不应求,都是客户找经纪人买房,买到就是好事。
而现在,这是地产行业的从业者们必须要思考的问题了,凭什么要找你买房?凭什么要靠你卖房?
在我个人很认真的思考过这个问题之后,我的答案是:一定要细分且有识别度。从去年下半年至今我一直在向身边的朋友传递一个理念:
社区专家和类别专家。
社区专家:
非常熟悉某个或者2个小区,房源、价格、业主等,能给业主提供一定的卖房建议甚至制定卖房方案,也能帮购房者在小区内寻找高性价比或者更合适的房源。
类别专家:
专门研究某一类产品,它可以是类别、产品、板块、也可以是以总价和客户群体为细分单位的专业从业者,可以帮助需要某一个特别产品的购房者做购房咨询和匹配房源。
我相信购房者们需要这样的服务人员,我也相信现如今的市场里有这样的从业者,只是数量还不够多,我更相信更多的经纪人愿意成为这样的从业者,因为他们或许代表了未来,也因为这样的经纪人会真正的被需要也被尊重。
这大概是我会一直说很久很久的给中介朋友们的建议。
当然,经纪行业的确有很多乌七八糟的事情和人,让诸多购房者都对这个行业有误解误会,但不可否认的是也有很多优秀的从业者,他们值得也应该被更多人看到,看到经纪行业的正向的一些能量。
所以,从去年开始,我们一直在筹备严选好房平台和严选经纪人平台。跌跌撞撞半年的时间,刚刚过去的3月份,我们交出了第一份答卷:
3月份我们和他们一起拍视频&做直播,对严选经纪人做了推广宣传动作,然后有了以下的一些小小的成果:
当然,我们的第一批严选经纪人在服务上甚至专业上也肯定还存在一定的瑕疵,他们都不是完美的人,比如说有粉丝反馈部分严选经纪人的服务跟不上,联系比较慢, 比如固定的社区专家对于其它板块会不太熟悉,比如有的社区专家服务的预算群体比较固定......
经纪行业发展了上千年,在这二十年房地产高速发展的时间里他们的存在让许多家庭买到了适合的房子,当然也必然存在着这样那样的问题,贝壳的存在推动了这个行业的整体进步,也尚未能把它变成你我都满意的样子。
道阻且长,也希望大家能给我们一点时间,去解决还存在的问题,一起推动行业的进步。
我们每次直播讲到严选经纪人的时候,有人说“卖房就卖房,包装这些花里胡哨的做什么”,我不予置评,雷布斯那么牛的企业和品牌号召力了为啥卖个车还要他亲自出来做演讲呢?让我和我们整个团队非常非常非常非常开心的事是,在直播间和评论区、私信里更多的粉丝直接向我们提出了需求和期待:
有人问,能不能帮我找个专门卖别墅的经纪人?
有人问,骁哥有没有法拍房靠谱的经纪人推荐?
有人说,骁哥我在等你找个北碚的我刚好要换房?
还有人想要找专业的商铺经纪人等等。
所以,为了满足更多粉丝的需求,我们将要启动第二批严选经纪人的招募了。
不管你是链家、到家了、恩居、21世纪、德佑、塘鹅、朴邻、金科租售中心、独立中介门店的经纪人都可以加入,我们不限制你所在的公司,只对人的专业和服务能力有要求。
(注意,严选经纪人不是要求你到我们公司来入职,我们只是一个严选平台,你可以理解成天猫和商家/个人的关系)
招募方向:
1、化龙桥、南/北滨路、南坪、大杨石、中央公园、悦来、蔡家、西永、茶园、龙洲湾等主流板块的深耕型经纪人
2、学区房、花园洋房、别墅、零首付房源、法拍房、商铺、写字楼租赁等对某个类别非常了解,专注于某类产品的经纪人
再说一遍我们严选经纪人的刚性要求:
1、专业:从业3年以上,专注于某小区/板块/类别,能解决客户买卖房产专业问题,时间越长越好。
2、诚信:诚实信用,以客户需求为原点匹配、推荐房源,而不是一味推荐佣金高的新房。(客户可举报,年度举报核实3次以上严选经纪人入黑名单,永不合作)
3、要通过严选好房的面试筛选,我们希望你是真的热爱经纪行业,愿意长时间投入精力并持续提升自己。
我们希望优秀的经纪人被更多人看到,也希望购房者能找到靠谱的经纪人提供服务。
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