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强哥最近起早贪黑,有点小“烦恼”。因为接了一个“大家都觉得干不成”的活儿。但作为有为主义者,还是会在“自我心理建设后”投入干活中去。昨天高管访谈,又被问了这个问题,那就干脆尬聊几句:
关于既不能证伪又不能证立的“问题”
强哥创过业(不好意思)。
此情况经常上演:
一般赛道上都不止你一家,而且你去融资大概率你不是“头部”,这时候金主就会抛出一个经典问题:对比XXX(一般是行业前三),你有什么不同?优势是什么?
这个时候一般就会按照自己的BP、拿出“迷之自信”开始绘声绘色的“表演”,去博本来就是55开的结果:可能投或可能不投。
其实大家都心照不宣:
第一,XXX干的好我怎么知道?我又不是XXX?
第二,我说优势你信吗?我自己都没办法证明?
第三,XXX大概率你也不了解,你不了解的事情怎么作为参照物作对比?
这又是一个必须“扪心自问”的问题
你现在“似乎还不错的结果”是怎么样“达成”的?换句话说:你知道你为啥干的还可以吗?实力?运气?
强哥的问题
1. 最近强哥搞了一个部门:业务支持中心,目的是通过“运营体系”(手册、规范、流程)+“能力培训”(店长培训、运营经理能力培训)+“数字化”(核心业务运营管理系统、数据化运营)去支持分散于各地的独立透析中心和管理者;
2. 大家都觉得“运营体系”+“能力培训”比较重要、比较务实;但强哥自己认为“数字化”才是核心,但很难很难;
3. 还原回来:
“运营体系”+“能力培训”≈列举你比别人好的地方;
“数字化”≈证明自己没说假话+可能比别人好(如果他拿不出数字化证明);
开放讨论
透析服务属于“基本医疗”、“严肃医疗”、“专科细分领域”,所以有点小“自闭”、“连锁化经营”、“数字化水平”不高,但却有机会做出一个百亿收入的大公司。这就需要去打磨“运营”和“数字化”了;
上几张图(全部强哥手搓):
PS:说几个很有趣的事情
1. 强哥从公司的挣钱部门变成了花钱部门,还不适应,之前强哥有几十家机构几千名患者,那赶脚……
2. 强哥和公司另外一位管运营的大哥经常“打骂”“运营团队”,有时单打、有时候双打,但打完以后,会满意的点上一支烟,然后说:虽然这帮孩子经常被打骂,但在现有行业里基本还算“尖子生”,再差也都是管理十几家机构、收入上亿的;
公众号:强说办医
微信号:dialysay-2010
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