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获取信息是销售工作开始的第一步。
从销售对象是面向个人客户还是企业客户，可以将信息的获取分为个人信息获取和企业组织信息获取。
1.个人信息获取
当然前提是合法合规的前提下。可以通过以下几个渠道：
首先当然是朋友圈，通过微信朋友圈，主要要观察两个点：
1）翻阅客户兴趣（例如是喜欢养猫？还是喜欢旅游？客户信仰等等）；
2）重要时刻（例如生日时间、孩子家庭情况，等等）；
将这些重要时刻记录下来，当下次再和客户见面时，就可以拓展客户感兴趣的话题，而不是一上来就干巴巴的推销产品。
其次如果可以获取抖音或快手等账号，也可以关注起来，关注的点和朋友圈类似，这样就和客户不缺聊天的话题；
并且可以根据客户的家庭和生活现状大致判断客户是否有需求对应服务的情况。
2.企业组织信息的获取
企业组织信息的获取可以分为三个维度：
1）企业里面重要角色
首先可以通过脉脉等社交平台看看能否获取关键角色的基本履历信息，其次可以通过搜素网站或者企业官网进行查看是否有关键角色的发言，从侧面了解关键角色的想法；
2）企业本身的信息
可以通过企业官网了解企业的发展情况以及战略规划，也可以通过第三方调研公司相关研究文章了解该企业的未来发展，如果是上市公司还可以了解财报等经营情况等等
3）企业招标信息以及采买相近产品或服务情况
销售人员可以通过企业的招标采购平台了解相关招标信息，并可根据企业之前采买的类似产品或服务以及中标供应商，间接判断企业的采购倾向和购买力等等。
随着销售人员和客户交往的逐渐深入，获取的信息也会越来越多，建议可以给每个客户建立起客户信息档案，每次在见完客户后，将了解的关键信息补充进来，并在下次见客户前熟悉翻阅。
