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当与客户通过电话预约，制订了客户访问计划之后，销售人员就需要将拜访客户计划付请实施，进入实际的客户访问阶段。
当然也有没有经过预约直接登门拜访的情况，无论是哪一种拜访，都需要按照以下基本步骤进行。
1.称呼与问候
销售人员进入客户办公室，见到拜访对象时，应该立即准确地以职务称呼对方，进行自我介绍，并表示感谢。
例如：“张经理，您好，首先非常感谢您能抽出宝贵时间接受我的拜访，我是**公司的销售代表，这是我的名片，请多指教。”初次拜访，必须给客户留下客气、礼貌的良好形象，以建立客户好感。
2.表明来意
在称呼、感谢后，客户一般会引导销售人员落座，销售人员在进入正题、表明来意之前可以与客户进行寒暄，营造比较融洽的会谈氛围，减少突兀感。这需要销售人员事先了解客户的相关兴趣爱好，寒暄的时间视拜访对象而定。寒暄之后就需要表明来意，进入正题。
3.双向沟通
销售沟通是拜访客户的最重要步骤。主要目的是让客户了解公司及其产品和服务、了解自身产品使用现状并挖掘客户的潜在需求。
主要内容之一是介绍产品或服务，但时间不宜过长，也不能过多地渲染产品和服务的优势。介绍可以以封闭式的问题结束，如“张经理，上面就是我们公司和产品的大体情况，您觉得我已经介绍清楚了吗？您是否还有不清楚的地方?”之后，销售人员可以请客户介绍其公司的产品情况并适时提问。
4.总结拜访
介绍完公司与产品，了解了客户的现状、问题点与基本需求之后，基本上完成 了整个拜访任务。此时，销售人员需要主动总结此次拜访（针对客户的情况介绍和潜在需求进行），以进一步明确客户所存在的问题，并将销售工作引人下一个阶 段。
5.道别并约定下次会面时间
在基本达到拜访目的或进行总结之后，销售人员需要及时与客户道别，同时获得下一次访谈时间的承诺。下一次会面时间约定要比较具体，如“张经理，就您今天关心的问题，我可以在一周之内准备好解决方案并想再次向您当面陈述，您是下周三方便还是下周四方便？”
如果不需要再次拜访，也要确定讨论和提交解决方案的具体时间，以获得向客户进一步销售的承诺。
五步拜访法是一个简单的拜访模式。在运用过程中，销售人员需要注意以下4点：
①拜访之前必须做好充分、详尽的准备；
②确定恰当的拜访目标。在不同的销售阶段，具体目标应该有所不同。例如，在初步接触阶段，只需要与客户取得联系，建立互信关系；
③遵循“以客户为主体、大客户经理为主导”的原则。销售行为、销售都要体现出为解决客户问题、为客户提供利益和服务的宗旨，同时注意引导客户需求和整个访谈进程；
④在拜访中不要与客户争辩
