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昨天分享的文章,我提到销售学习分为科学和艺术两部分,而无差别可习得的部分是科学
艺术部分因人而异,靠经历、靠悟,学习的难易程度和周期因人而异
所以这也引出来:能否成功销售其实是有非常大的概率性的
而通往成功销售的路径:就是不断的通过各种方式,提升销售成功的概率
怎么不断提升?说的轻巧,做起来却没那么容易,我将分几天来慢慢分享
今天要聊的是:首先从心态上要转变--丢掉患得患失的得失心
就拿我自身来说,刚开始写公众号的时候,也在乎销售伙伴的的关注量和留言,一旦收到销售伙伴的负面留言或者取关的时候,心态就会产生波动
后来我我花时间仔细想了想,我做分享纯粹是出于个人爱分享的习惯
并且很多是个人的经验和观点,那只要是个人的经验和观点,就存在对我的观点持不同意见的人,很正常
生活中就有很多,更别提网上了,所以现在有人恶意留言或者取关都很正常,心里告诉自己别当回事就好
另外,没有一个人能够做到人人喜欢,期望所分享的观点能够对所有人都有帮助,根本不可能的事,分享的观点对一小部分人有用,对大部分人看来是废话也很正常
回到做销售工作也一样,千万不要因为客户数量少,就小心翼翼,患得患失,很害怕客户的拒绝,一味的把客户供的高高在上,在客户面前唯唯诺诺
的确,有句话叫客户是上帝,但是销售人员要做的是比客户“矮半头”就好,跪舔式的服务,不但不能换来客户的尊重,反而会让客户觉得销售人员没有价值,不卑不亢才是长久的相处方式
要允许和适应被客户拒绝、甚至丢单,毕竟销售的成长就是以丢单为代价的
同时多花时间在新客户的拓展以及生态资源的搭建上面,打开客户来源的源头
当销售人员能够接受并允许这些发生,并且有自我造血能力,那就迈过了心态关,而只有迈过心态关,所学习的销售方法才不会在客户面前变形,才能够即使在非常不利的竞争环境下也能够应付得了
否则,患得患失的心态关过不了,即使学再多方法技巧也会很苍白
一旦在项目中出于劣势或者条件对自身不利时,就会被心态和情绪裹挟,失去理性的判断和有效的决策应对