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这两天给一家初创企业的销售团队做内部培训,在和创始人之一的销售VP沟通的过程中,有意无意的透露出:经常苦口婆心的给销售人员说言传身教,但是在一些关键点就是经常掉链子,如此种种......
简单聊聊这个话题
1.意识的转变
不要寄希望于讲过一遍两遍销售人员就能够记住,并且很熟练的运用在项目跟进中。扪心问自己在习得这些所谓的销售技巧时花费了多长时间?“掐死”了多少项目?
要想缩短这个进程,就必须:
① 平时多练:可以通过日常的模拟演练或者在跟进项目的复盘理单,将销售技巧反复训练,直至形成肌肉反应一般;
② 不怕丢单:销售的成长是以“掐死”项目为代价的,作为销售管理者要给予销售人员以丢单为代价的前期试错,并帮助复盘,只有如此,销售人员记忆才会深刻。
2.方式的转变
拒绝一言堂。不论开会还是销售培训,销售管理者要时刻提醒自己,如果发现都是自己在输出,肯定是有问题的。
那应该谁来输出?
① “外借”行业的销售大咖来培训:如果有条件的话,邀请在行业内的销售大咖来公司内部培训。俗话说“外来的和尚好念经”,销售人员的本能抗拒会降低,吸收度也会大大提高;
②不定期邀请内部的销售明星进行案例经验的分享:在内部形成一有优秀案例,就组织及时分享的制度,真实案例也是最容易对销售人员形成触动影响;
③如果前两项培训方式目前都组织不了的前提下,再考虑外部请专门的培训老师进行分享;
④优先考虑第一和第二种培训方式。