销售是和自我的对话

文摘   2024-08-08 19:25   上海  

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今天有伙伴私信:有没有关于写作的技巧可以分享?

首先我得承认,术业有专攻,这方面我不是专业的,自然无法给到很专业的建议,只能从我的角度,分享两个我一直坚持的写作原则:

1、必须说真话,并且是自我实践过有结果的话;

2、能用一句话表达清楚的,尽量不用两句话表达;

其他的,我着实很难给到建议。

之所以提到这个话题是因为:做销售和写作、讲话有个共同点:

都是需要基于自身真实践,说出来才更有说服力。

讲话也是,我们之所以讲话,其实想传递两个点:

1、给自我的一个回应:我们说什么话,表达的方式等,都是多年的习惯、文化积累和经验等综合决定的。决定了虽然想表达同样的意思,但是不同人说出来的“味道”,会有差异,所以从这个点来看,我们说话首先是和自我的对话;

真话也好、假话也罢,难听的或是好听的,有时候就是为了表达自己的观点而说话等等,都是首先和自我的对话。

2、其次说话的另外一个目的是说服别人按照自己的意愿行动,这里就包括销售工作的价值。

再聊聊,我们为什么要学销售技巧,销售方法?

销售按流派可以粗浅的分商务流和技术流,

也是大家经常提到的关系型和顾问型销售。

为什么觉得销售工作门槛低,是因为只要是人,虽然达不到顾问型那么专业,走商务型总行吧?再不济通过学习各种技巧来凑总行吧?

于是新晋的销售通过:销售技巧+商务客情开始了销售之旅。

但是随着现在产品同质化越来越严重,竞争越来越激烈,客户越来越专业,

这种类型的销售,越发会觉得挑战很大,因为不是科班出身,缺乏专业,并且长期认为技巧和客情大于一切,会让其疏忽对专业知识的积累。

为什么说销售是和自我的对话呢?

体现在每次和客户沟通时,聊到专业时,要么发虚,要么和客户说的完全不在一个频道上?

其实,销售人员自身心里也很清楚,关键是随着时间推移,习惯了希望通过技巧和客情搞定客户,即使每次很生硬的运用销售技巧,很尴尬的使用客情。

加之如果公司也缺乏相信的提升培训机制,很容易造成这种局面。

经常会看到有关:销售是不是靠忽悠客户成交?

当然不是,为什么部分人会有这种错觉,可能是他们觉得成交就是依靠技巧和客情。

其实,专业才不应该被忽略的,即使眼前要靠技巧和客情为学习专业争取时间,但是心里要清楚。

这样才能在每次复盘时,感觉到每一步走的都很踏实,只有足够专业,先通过和自我对话,说服自我,才能够更有坚定的信心说服客户,说出来的话也才更有底气。

 


硕哥讲销售
一位热爱分享的销售从业者
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