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经常会被销售伙伴问到：刚入行销售，该如何学习？从哪里开始学习？有没有什么销售书籍或者课程推荐等等
这里面我们需要将销售一分为二，分为：科学和艺术
销售就像解数学题一样：
基础扎实，平时多训练就是科学
而考试时候的灵光乍现就是艺术
例如参加过数学考试的都知道，有时候不知道辅助线画在哪？
题就解不出来
一旦知道画在哪？就能行云流水做出答案
而这就需要艺术和科学的结合
那么，这里就会出现两类人，一类人是踏踏实实，多做题、多训练取得还不错的成绩的
而另一类则是天赋取得好成绩
我们再往大了看，好多现象，都有这两类人的影子：
例如：职场晋升、销售冠军等等
就拿职场晋升来说，有些是靠实打实的自身努力，一点一滴做出结果后，升上来的
而有的并非是靠踏实做事，而是看似更懂人情世故而升迁的
扯远了
回到销售工作也是一样，天生的销冠到哪都灵光，但问题是天生的销冠毕竟是少数，大部分人都资质平平
那是不是没有销冠潜质就做不好销售
当然不是，没有天赋，那就靠努力来补
咋努力？当然是有方法的可以训练，也就是文章开头说的：科学
注意这里面的科学是指道而非术
因为术的层面，换个人换个客户换个场景，很可能就变味了
销售人员如果生搬硬套，很难收到和别人同样的效果
所以我们只能从道的层面也就是方法论层面来学
说到这里，可能有些销售伙伴还会质疑，为什么不直接学习人性？
人性是复杂并且多变的，并且说实话靠“悟”的成本比较大
而是否能“悟”出来，取决于很多因素
例如成长环境、个人经历、受教育程度或者自学能力等
如果非本人亲自体悟，即使别人直接告诉你结论，也很难感同身受
这就像有句老梗：听了很多道理依然过不好这一生
即使听别人分享的关于人性或者故事，当时觉得好像高深莫测、脑洞大开，但却很能内化
所以对于销售人员来说，浮于面的技巧和缥缈的人性都是短时间难以完全掌握的
只有科学的方法论是万变不离其宗的本质
并且不会因人而异，是每个销售人员通过学习都可以掌握的
到底什么是方法论，就像数学这门课程的加减乘除，英语这门课程的26个字母等
是首先要学习的，也是最基本的基本功
我记得几年前我曾读过一本讲小米营销底层方法论的书籍《参与感》里面提到三个原则：做爆品、做粉丝和做自媒体
而我认为的销售的基本功也可以归纳为三个元素：引导、抗拒和晋级
这也是我们学习销售科学部分的主要内容吧
